??“在引導(dǎo)各種項目推進的時候，每個成員對“項目實現(xiàn)價值”的認知程度是決定成敗的關(guān)鍵因素。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，重要的一環(huán)就是制造“認知”的契機?！?/p>

?觀察最近一段時間的工作，我認為一個項目出現(xiàn)延期或結(jié)果與預(yù)期不符通常是由以下兩點原因造成的：（1）上級將項目目標(biāo)拆解成一項項具體任務(wù)并指派給下屬之時，并未向其明確、統(tǒng)一該項任務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，也即告訴下屬，什么樣的工作成果對于整體項目是有價值的；（2）下屬缺乏主動性，體現(xiàn)在兩個方面：一方面沒有明確工作衡量指標(biāo)后再開始行動的目標(biāo)管理意識，另一方面害怕追問上級，即使從上級處接收到的是一個抽象模糊且?guī)в袕娏抑饔^情緒色彩的任務(wù)。

?就像上面闡述的兩點原因那樣，當(dāng)上級和下屬都不具備強目標(biāo)管理的意識時，上下對項目的實現(xiàn)價值就會出現(xiàn)較大偏差，雙方推進整個項目的過程都處在模糊的狀態(tài)下，沒有幾個可衡量的指標(biāo)把雙方聚焦在一起。而當(dāng)目標(biāo)和過程不可控的時候，想要控制結(jié)果的產(chǎn)出是妄想的。

?如何解決這一問題，確保每一個項目的成功實現(xiàn)？在我看來就是要在項目啟動伊始，就統(tǒng)一上下對項目實現(xiàn)價值的認知，這對于領(lǐng)導(dǎo)者來說要求會更高。

（1）作為上級，拆解項目目標(biāo)尤為重要，可參考SMART目標(biāo)管理原則來審核每一個分配下去的任務(wù)是否足夠明確和便于理解，如此，便給了下屬一個清晰明了的工作目標(biāo)，也便于日后追責(zé)和獎賞；（2）作為下屬，除了培養(yǎng)自己拆解任務(wù)的能力，還要增強自己的主動性，當(dāng)接到一個不符合SMART原則的工作任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)立馬向上級追問清楚，避免出現(xiàn)南轅北轍和延誤進度的情形。

?究其本質(zhì)，統(tǒng)一上下“項目實現(xiàn)價值”的認知是為了減少溝通中信息的丟失，目標(biāo)管理是為了保持信息的一致，過程管理是為了保持行動的一致，做好目標(biāo)管理和過程管理，結(jié)果管理便是水到渠成、馬到功成的事情。