為什么領(lǐng)導(dǎo)不回我信息?為什么我給客戶說(shuō)方案還沒(méi)說(shuō)完就被打斷?為什么同事總沒(méi)有耐心聽(tīng)完我的想法?
你是不是經(jīng)常遇到類似的困擾,這些都?xì)w結(jié)為你的“個(gè)人影響力”問(wèn)題。
而提升影響力的一個(gè)重要方法就是:說(shuō)話說(shuō)重點(diǎn)。你能把這次的需求重點(diǎn)說(shuō)清楚,這是得到老板、同事認(rèn)可的重要前提。
所謂“重點(diǎn)”,不是“你認(rèn)為的重點(diǎn)”,而是“別人關(guān)心的重點(diǎn)”。
比如,你提需求時(shí),說(shuō)重點(diǎn),直接說(shuō)結(jié)論。不要一開始說(shuō)一些沒(méi)關(guān)緊要的原因和過(guò)程,也許你覺(jué)得需要解釋說(shuō)明一下,做下鋪墊,但會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你沒(méi)有想清楚。
著名的金字塔溝通原理,最上面就是結(jié)論先行,中間是分論點(diǎn),最下面是支撐論點(diǎn)的證據(jù)。
按照金字塔溝通原理,想讓別人聽(tīng)進(jìn)去,我們應(yīng)該首先說(shuō)的是對(duì)方關(guān)心的,主要的觀點(diǎn)結(jié)論,再補(bǔ)充論點(diǎn)、證據(jù)。