羅振宇說：“職場(chǎng)，或者說當(dāng)代社會(huì)，最重要的能力是表達(dá)能力。因?yàn)?，在未來社?huì)最重要的資產(chǎn)，是影響力。影響力怎么構(gòu)成？兩個(gè)能力——第一寫作，第二演講?！?/p>
確實(shí)如此！無論生活中還是工作中，我們都需要寫作，都需要口頭表達(dá)，來傳遞思想、觀點(diǎn)、信息或解決問題。
可我們，卻經(jīng)常遇到以下情況：
與家人溝通，家人不耐煩，說你很啰嗦；
給女朋友寫情書，對(duì)方未被感動(dòng)還嫌棄你；
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)打斷你讓你說重點(diǎn)；
交給領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告被駁回，說你邏輯不清；
傳達(dá)解決問題的方案時(shí)，很難說服別人；
寫的自媒體文章，沒展現(xiàn)量，少閱讀量。
……
其實(shí)，這些問題并不可怕，只要運(yùn)用麥肯基結(jié)構(gòu)化思維方法，就能讓你的思維更清晰、寫作更高效、表達(dá)更有力，而勝人一籌。
《金字塔表達(dá)力：麥肯錫方法提升寫作力和演講力（實(shí)戰(zhàn)圖解版）》就是一本能幫我們快速提升思考力、寫作力、演講演示力和問題解決力的個(gè)人成長寶典。
作者郭力，專注于人力資源和人才發(fā)展管理，擁有20余年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的各類在線培訓(xùn)課程廣受好評(píng)，曾在全球500強(qiáng)的數(shù)家企業(yè)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)發(fā)展工作。
全書以圖解＋案例的方式，直觀、清晰地向我們闡釋了麥肯錫公司的芭芭拉·明托提出的金字塔原理的核心理論（即結(jié)構(gòu)化思維）與實(shí)際應(yīng)用。
一、結(jié)構(gòu)化思維，提升寫作力、演講力
金字塔原理，是芭芭拉·明托在麥肯錫國際管理咨詢公司工作中總結(jié)出來的一個(gè)概念，是一種邏輯清晰、重點(diǎn)突出、主次分明的邏輯思路和表達(dá)方式。
而金字塔原理的核心理論，是結(jié)論先行、自上而下表達(dá)、歸類分組、邏輯遞進(jìn)，這些理論的思考過程，也就是“結(jié)構(gòu)化思維”。
我們不難看出，結(jié)構(gòu)化思維包含了三個(gè)要素：
1、結(jié)論先行：主題鮮明
無論是寫作還是演講，首先要讓讀者或聽眾知道我們想表達(dá)的主題，也可以稱之為中心論點(diǎn)、主要思想。
比如，我們向上級(jí)匯報(bào)工作，要先說結(jié)果或方案，再說如何做、為什么、論據(jù)是什么。這樣上級(jí)才有興趣聽下去。
我們可以采用金字塔原理中的SCQA（情景、沖突、疑問、解決方案）結(jié)構(gòu)模型，引出我們的結(jié)論。
例如，我們寫一篇主題為“時(shí)間管理可以提升工作效率”的文章，這個(gè)主題就是文章的中心思想。
我們?cè)谖恼麻_頭可以使用SCQA模型拋出這個(gè)主題，讓結(jié)論先行，然后才是支持思想，諸如“合理分配工作時(shí)間”，“改善拖延習(xí)慣＂
2、歸類分組：同類信息歸為一組
有了主題思想，我們還需要有價(jià)值、有深度、有邏輯的真實(shí)信息，這樣的內(nèi)容才能吸引讀者或聽眾。
首先，我們對(duì)手頭信息按MECE原則進(jìn)行歸納分組，做到各組內(nèi)容相互獨(dú)立，沒有重疊；所有部分完全窮盡，沒有遺漏。
然后，我們歸納各組信息的共性，最后找出各組信息之間的邏輯關(guān)系，建立邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)，結(jié)論先行。
比如，下面幾個(gè)描述性信息，我們按共性把它們分成兩組：注重健康養(yǎng)生，注重外形，它們是相互獨(dú)立又邏輯連貫的。
兩組思想的共同意義是“注重生活質(zhì)量”，這就是中心思想。我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)就自上而下呈現(xiàn)思想及相關(guān)信息。
3、邏輯遞進(jìn)：橫向遞進(jìn)、縱向邏輯
無論是寫作還是演講，有了明確的主題和真實(shí)可靠且邏輯連貫的信息，接下來就是如何更有邏輯地表達(dá)出我們的思想，更清楚地傳遞我們的信息了。
這就要用到我們的邏輯思維能力。敲黑板，這是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
作者指出，邏輯思維包括橫向遞進(jìn)關(guān)系和縱向邏輯關(guān)系。橫向遞進(jìn)關(guān)系主要包括時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序；而縱向邏輯關(guān)系主要包括演繹推理，歸納推理。
3.1橫向遞進(jìn)關(guān)系
通常，我們會(huì)采用時(shí)間順序闡述某種結(jié)果的原因；會(huì)采用結(jié)構(gòu)順序繪制組織架構(gòu)圖；會(huì)采用程度順序?qū)㈩愃剖聞?wù)按重要等級(jí)進(jìn)行歸類分組。
3·2縱向邏輯關(guān)系
3.2.1演繹推理的思考邏輯
它是由一個(gè)大前提和小前提推導(dǎo)出一個(gè)由“因此”得出結(jié)論的“三段式”推理方式。
?
演繹推理較容易實(shí)現(xiàn)，但推理過程復(fù)雜、繁瑣，會(huì)增加理解難度，對(duì)缺乏信息的讀者或聽眾有效。
比如，上圖針對(duì)“王威必須改變工作方式”這個(gè)主題，左圖的演繹推理將問題、原因、措施并列再分別支撐一個(gè)分論點(diǎn)，各分論點(diǎn)又邏輯遞進(jìn)最后支持主題思想，就不及右圖歸納推理結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)潔。
3.2·2歸納推理的思考邏輯
歸納推理的思考過程就是歸納分組、概括共性并得出結(jié)論的一個(gè)過程。
相較于演繹推理，歸納推理更符合金字塔結(jié)構(gòu)，其難度也較大，因?yàn)樗枰獎(jiǎng)?chuàng)造性思維。歸納推理適用于以行動(dòng)為導(dǎo)向，思想較開明的讀者或聽眾。
比如，上圖是一個(gè)使用歸納法的標(biāo)準(zhǔn)金字塔結(jié)構(gòu)，從“招聘和培養(yǎng)高效的人才”，“把適合的人放在合適的崗位上＂，“合理安排員工的工作量＂，這組思想中，歸納出“共性”思想——減少“人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象＂，這就是結(jié)論，然后自上而下地表達(dá)之。
總之，我們?cè)趯懽骰蜓葜v前，要先確定讀者或聽眾對(duì)象，無論選擇哪一種邏輯推理方式，最終目的是要讓受眾理解、接受我們所傳達(dá)的思想。
相信大家也在知乎上見過一段話式的高贊回答，公眾號(hào)上也有用圖畫表達(dá)出來的10w+
可見，文章的好壞并不在于文字的多少，而在于作者的結(jié)構(gòu)化思維能力和表達(dá)能力。
二、結(jié)構(gòu)化思維，有效傳達(dá)解決問題方案
雖然上面只講到應(yīng)用金字塔原理搭建金字塔結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高效寫作、有效表達(dá)，但這種結(jié)構(gòu)化思維同樣適用于解決問題。
下面我們就來談?wù)勅绾螒?yīng)用金字塔原理界定、分析和解決問題。
解決問題的思路，我們可采用自下而上的思考：通過現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距界定問題；分析問題時(shí)大膽假設(shè)，通過收集資料確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因，再針對(duì)根本原因提出解決問題的方案。
當(dāng)然，這里有使用到一些工具，如用魚骨圖找根因，用邏輯樹分層羅列備選方案，用決策樹對(duì)備選方案進(jìn)行分析論證。
解決問題的思路是自下而上的，但傳達(dá)解決方案的順序，則同寫作、演講一樣，要采用自上而下的結(jié)構(gòu)。
我們同樣運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)中的SQCA模型，讓結(jié)論先行，具體如下：
1、第一步，交代情境（S）、沖突（Q）或提出疑問（C）
2、第二步，給出解決方案（A）
3、第三步，明確問題（論點(diǎn)）
4、第四步，進(jìn)一步闡述論點(diǎn)（如何做，為什么，依據(jù)是什么）
以這樣的結(jié)構(gòu)化思維傳達(dá)解決方案，更容易被人理解、接受。只有方案有效地傳達(dá)出去，問題才能得以解決。
以寫作為例。我發(fā)現(xiàn)也有人和我一樣有輸出書評(píng)時(shí)效慢的問題，經(jīng)過解決問題的系統(tǒng)思考后，我會(huì)采用SQCA模型中的突出憂慮式結(jié)構(gòu)，表達(dá)我的解決方案：
看到別人1～2天發(fā)布一篇書評(píng)，而自己要3～5天才能發(fā)布一篇書評(píng)（沖突／C），本想通過寫書評(píng)倒逼自己多閱讀豐富認(rèn)知的，可閱讀量依然沒有提升上去（情境／S）。
我得每天至少花半小時(shí)訓(xùn)練眼手腦的協(xié)作，提升閱讀速度（解決方案／A）。
從小養(yǎng)成了逐字逐行的慢讀習(xí)慣，要改變很難，必須實(shí)施刻意練習(xí)（論點(diǎn)）。
國內(nèi)外大量高效閱讀的書籍，都有理有據(jù)指出刻意練習(xí)眼手腦協(xié)作能重塑閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)高效閱讀（進(jìn)一步闡述論點(diǎn)）。
寫在最后
結(jié)構(gòu)化思維其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要我們掌握金字塔原理：主題鮮明、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、自下而上思考、自上而下表達(dá)，就掌握了結(jié)構(gòu)化思維。
當(dāng)我們將結(jié)構(gòu)化思維方法，應(yīng)用于思考、寫作、演講、解決問題上，就能高效、精準(zhǔn)、完美表達(dá)我們的思想。
這樣，受眾就能理解、接受我們的思想，我們就能對(duì)他人、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生或大或小的影響力。
稍加留意，那些公眾人物或身邊有影響力的人，無不是掌握了表達(dá)力的底層邏輯——結(jié)構(gòu)化思維。他們應(yīng)用金字塔原理思考、寫作、演講、解決問題，成了人生贏家。
我們從現(xiàn)在開始，也學(xué)起來、用起來吧，相信我們因?yàn)槊總€(gè)當(dāng)下?lián)碛辛私Y(jié)構(gòu)化思維，也能逐步走向人生的塔尖。
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