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本章我們鼓勵(lì)你帶著好奇,去探索自己真正的生命意圖,去展開對話。我們邀請你用教練的流程來探索自己的內(nèi)心。注意,在自我教練中,只有真正聚焦,向內(nèi)提出重要的問題,內(nèi)在的生命才會升起,并向你訴說。
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來自《第八章 教練中的四個(gè)基本問題》
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支持項(xiàng)目開展的四個(gè)投入度( Engaging)問題
回想在個(gè)人伸展練習(xí)中的體驗(yàn)。達(dá)成目標(biāo)就如同伸展身體,都是可以擴(kuò)展的。你受到激勵(lì)的程度,目標(biāo)對你有多重要,你又有多大意愿去堅(jiān)持不懈并且不斷找到方法去實(shí)現(xiàn),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與這些是緊密相關(guān)的。
你可以想象一個(gè)菱形的棒球場,場上的擊球手正跑向全壘打。我們將要探索四個(gè)基本的投入和計(jì)劃的問題,以支持擊球手繞場跑動。這個(gè)菱形代表了任何計(jì)劃及其實(shí)現(xiàn)過程中的四個(gè)關(guān)鍵階段,分別是:第一階段,激勵(lì);第二階段,實(shí)施;第三階段,價(jià)值整合;以及最后的完成和滿意(見圖8.1)。

四個(gè)投入的問題將這幾個(gè)階段連接起來,幫助人們圍繞著這些階段的成就來建立愿景。這些計(jì)劃性問題將對話聚焦起來,或架構(gòu)起來,向著這個(gè)人在每個(gè)階段想要的結(jié)果前進(jìn)。通過這四種方向性問題,人們會逐漸討論清晰明確的目標(biāo)的所有標(biāo)準(zhǔn),對其加以組織。
問題1:你想要什么?
一開始要清晰這個(gè)人現(xiàn)在在哪,真正想去何方,這樣的探索開啟了教練對話。當(dāng)你清晰了自己想要的,它就會激勵(lì)你去達(dá)成,推動你去努力。不論何時(shí),只要你有一個(gè)目標(biāo)要為之努力,就可以通過回答接下來的問題來完成。一幅關(guān)于渴望的目標(biāo)的清晰而引人入勝的愿景畫面,會推動、激勵(lì)人們,讓人們興奮起來。這幅畫面會給行動注入能量和推動力。它必然是任何具有轉(zhuǎn)化力量的對話的開頭。
你想要什么?多種問法
在這里你的目標(biāo)是什么?
你希望實(shí)現(xiàn)什么?
你要努力獲取的是什么
在這個(gè)對話中你主要的目標(biāo)是什么?
今天你想得到的成果是什么?
在接下來的30分鐘里,你想要的成果是什么
今天,是什么在呼喚和引導(dǎo)你去迎接它?
你特別想實(shí)現(xiàn)的是什么?
每個(gè)版本的“你想要什么”,都往往包含一些額外的問題,支持人們清晰愿景,啟發(fā)靈感讓愿景成真。在“你想要什么?”的問題中,也暗含著為什么,或者說成果背后的價(jià)值。你想要某個(gè)具體的成果,是因?yàn)樗鼘δ阌袃r(jià)值。你會很自然地去探索,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)是為了什么?在目標(biāo)背后的目標(biāo)是什么?你最高的意圖是什么?一名有效的教練,會保持這個(gè)關(guān)鍵的框架,仔細(xì)關(guān)注客戶所呈現(xiàn)的每個(gè)目標(biāo)的全部面向。
目標(biāo)背后的深層價(jià)值,以及與之相連的感覺,是人們真正想要的,而這都需要專注去達(dá)成。目標(biāo)本身是達(dá)到深層價(jià)值的一種手段。通過了解一個(gè)人活出深層價(jià)值的需求,目標(biāo)就會變得更有意義。就像玫瑰花從蕾綻放到最美的過程花瓣一層一層綻開,直到光彩完全綻放,每個(gè)人的目標(biāo)都帶有更深層的意義,更高的成就。
問題2:你如何得到
有了清晰的愿景之后,接下來就要開始制訂行動計(jì)劃,問人們要如何成功地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。典型的問題包括了次級目標(biāo),或是小目標(biāo),一步一步地通向想要的成果。仔細(xì)考慮計(jì)劃、將行動分解成小步驟會帶來巨大的不同,因?yàn)樵u估這些細(xì)節(jié),會讓愿景看起來更可行。
另外,看到每一個(gè)小步驟都會為愿景增添細(xì)節(jié),讓人們更深地投入到愿景,以及實(shí)現(xiàn)愿景的美妙旅程之中。隨著投入式問題的推動,這些探討會激發(fā)出人們的動力,推動他們成功地完成自己所開始做的事。
你如何得到?多種問法
這個(gè)目標(biāo)要如何實(shí)現(xiàn)?
如何讓這件事情成真?
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),總體的規(guī)劃會是怎么樣的?
有哪些最好的方法,讓你能夠最有效地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?
從你現(xiàn)在所處的位置,到你想去的位置,要走過哪些步驟?
你如何開始實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?
圍繞著這些問題的是:要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這個(gè)人需要是什么樣的人,或者成為什么樣的人。要達(dá)成目的,這個(gè)人需要做什么?需要發(fā)展哪些能力、哪些技能?這個(gè)人要去找什么樣的資源?這些資源怎樣能夠轉(zhuǎn)化成目標(biāo)的達(dá)成?
這個(gè)問題也會激起時(shí)間線和行動步驟的視覺畫面。這個(gè)人第一步必須做什么,才能得到想要的結(jié)果?第二步是什么?第三步?每一步累積起來,應(yīng)該通向客戶渴望獲得的成果。
問題3:你如何加深承諾?
第三個(gè)部分包含了許多問題。它將計(jì)劃拉得更遠(yuǎn),使之更有意義。這個(gè)問題永遠(yuǎn)在召喚人們?nèi)コ了?,深入考慮。你對自己的夢想有多深的承諾?如何讓計(jì)劃走得更遠(yuǎn)?你怎樣加強(qiáng)或者擴(kuò)大自己的承諾?你怎樣真的讓這件事發(fā)生?你怎樣確保向前推進(jìn)?你怎樣使這個(gè)旅程對自己和他人更有意義?
其他可能要重點(diǎn)考慮的問題:“你的計(jì)劃如何能夠自然輕松地展開?你怎樣更有效果、更有效率地實(shí)現(xiàn)這些行動步驟?你如何克服阻擋自己的障礙?可能會出現(xiàn)什么障礙,如何預(yù)防?”
通過制訂更長期的計(jì)劃,你會考慮自己的第一計(jì)劃行不通的可能性,并對此有所準(zhǔn)備。制訂長期計(jì)劃會確認(rèn)你最終達(dá)成目標(biāo)的承諾,即使在出現(xiàn)阻礙的情況下也能繼續(xù)。這種情況會把你帶回到問題2,你可能會問:“其他哪些方法能讓我得到我想要的?
你如何加深承諾?多種問法
在這個(gè)過程中,學(xué)習(xí)到什么對你來說是重要的?
你如何走得更遠(yuǎn)一些?
達(dá)成這個(gè)目標(biāo)以后,你更高的績效目標(biāo)是什么?
獲得這些成果之后,你會得到什么?
你怎樣使這段旅程對自己和他人更有意義?
在承諾之上,你能看到更高的結(jié)果嗎?更高的結(jié)果是什么?
把一個(gè)目標(biāo)可能通向更高層次成果的路徑視覺化地呈現(xiàn)出來,也可以為有效思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳計(jì)劃打下基礎(chǔ)。即使情況發(fā)生變化,人們也準(zhǔn)備了多個(gè)選擇來向前推進(jìn),并且會堅(jiān)守最初那個(gè)啟發(fā)了他們的、基于價(jià)值觀的愿景。通往選定目的地的道路有許多,我們必須仔細(xì)留心自己的旅程。繞道,只是迂回前進(jìn)而已。我們能夠意識到的承諾,讓我們保持在航道上盡管在某些領(lǐng)域會遇到障礙,我們還是有可能到達(dá)目的地。通過思考“我怎樣克服其他人可能帶來的障礙呢?”或者“我怎么克服自己設(shè)置的障礙?我的應(yīng)急預(yù)案是什么?”等問題,人們就可以畫出個(gè)人的多條可選路線圖。
問題4:如何知道自己已經(jīng)得到了?
在探詢計(jì)劃時(shí),這是我們能問出的最有價(jià)值的問題之一,因?yàn)樗沟萌藗兺ㄟ^最終的目標(biāo)來通盤考慮計(jì)劃。我們問客戶:“如果你已經(jīng)擁有了它,你會擁有什么?”這個(gè)問題鼓勵(lì)人們找出證據(jù),向自己證明目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了。
你如何知道自己已經(jīng)得到了?多種問法
當(dāng)目標(biāo)完全達(dá)成的時(shí)候,你怎樣識別出自己已經(jīng)完成了?
你已經(jīng)完成這件事的信號是什么?
你怎么知道自己已經(jīng)很好地完成了這個(gè)項(xiàng)目?
你怎么知道自己已經(jīng)到達(dá)目的地了?
你怎么知道這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?
仔細(xì)思考目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的證據(jù),也會點(diǎn)出關(guān)于目標(biāo)本身的不清晰之處。隨著成果的獲得,你同樣也收獲了目標(biāo)背后的深層價(jià)值。這個(gè)人在他/她的生活中尋求的感覺是什么?例如,如果一個(gè)人想要更多錢,那么什么樣的結(jié)果會告訴他
們這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了?如果目標(biāo)是“更多錢”,有人給你20塊錢,這算達(dá)成目標(biāo)了嗎?目標(biāo)背后的目標(biāo)達(dá)到了嗎?如果一個(gè)人想要“更多愛”,那么什么東西會告訴這個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否?一個(gè)擁抱,一次約會,一張賀卡,一瞬間的感覺,長久的感覺,還是求婚?問題4將對愿景和計(jì)劃的思考拓得更寬。見圖82

「I,重述知識」
簡述教練的四個(gè)基本問題(即支持項(xiàng)目開展的投入度問題)是什么,及每個(gè)問題的要點(diǎn)。
教練的四個(gè)基本問題是激勵(lì)、實(shí)施、價(jià)值整合和完成和滿意
問題1激勵(lì),你想要什么?清晰愿景,啟發(fā)靈感;激發(fā)目標(biāo)背后深層次價(jià)值;激起對最終成果的視覺想象。
問題2實(shí)施,你如何得到?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的人財(cái)物資源是什么?激起時(shí)間線和行動步驟的視覺畫面;明確SMART標(biāo)準(zhǔn)。
問題3價(jià)值整合,你如何加深承諾?制定更加長期的計(jì)劃;把目標(biāo)可能通向更高層次成果的路徑視覺化地呈現(xiàn)出來;深度思考更多可能性和路徑,考慮更大范圍的平衡。
問題4如何知道自己已經(jīng)得到了?鼓勵(lì)人們找出證據(jù),并證明達(dá)到;進(jìn)一步清晰自己的目標(biāo)和方向;獲得目標(biāo)背后深層價(jià)值。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
過去,當(dāng)你覺得迷失方向時(shí),比如對自己的職位定位困惑,對培養(yǎng)孩子困惑,或者是對某一段感情困惑,當(dāng)時(shí)你是怎樣做的?結(jié)果如何?
孩子2009年出生,然后逐步開始進(jìn)行培養(yǎng)和教育,我的理念一直是善待孩子從不大口大叫,相互溝通和引導(dǎo),隨著孩子越來越大,受到學(xué)校成績的因素影響也無法一直淡定下來。同時(shí)各種輔導(dǎo)班興趣班也隨之而來,圍棋、珠心算、機(jī)器人、英語、籃球、小提琴......其實(shí)大人們也一直再想在給孩子作出選擇時(shí)首先要知道以后讓孩子做什么,但往往一上學(xué)為了更好的選擇就不擇手段,到最后只得屈從于孩子的成績。我們也和茫茫洪流中的家長一樣,這個(gè)學(xué)那個(gè)學(xué)的,生怕孩子那一項(xiàng)落后于其他人。對孩子的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了他能承受的壓力,并且還不斷在這種教育的“軍備競賽”中樂此不疲。