閱讀《采購與供應鏈》這本書的時候看到一句話：

魔鬼藏在細節(jié)中，魔鬼也藏在常識中。

很簡單的一句話，卻包含了好幾個意思：

1、細節(jié)非常重要，忽視細節(jié)可能會導致大問題。

2、常識有時候會讓人形成思維定式，容易忽視潛在的問題，而且常識在某些情況下可能是不適用的，盲目遵循的話會有危險。

3、細節(jié)決定成敗。

其實這是很多人都懂的道理，可是很多意外的發(fā)生依舊是因為細節(jié)，這不止發(fā)生在我們?nèi)粘Ｉ钪?，也發(fā)生在一些精密工作中。

1、1999年美國NASA發(fā)射「火星氣候探測器」，為了研究火星大氣層，耗資3.27億元。

承包商洛克希德·馬丁公司使用英制單位（磅·秒）計算推進器推力，而NASA團隊默認接收數(shù)據(jù)為公制單位（牛頓·秒），直接將數(shù)據(jù)錄入了導航系統(tǒng)。

1磅·秒=4.45牛頓·秒，因為沒有進行換算，導致軌道高度計算誤差達170公里。探測器進入火星大氣時，因高度過低劇烈燃燒解體，人類的首次火星氣象研究任務徹底失敗。

也因為這個重大失誤，此后國際航天項目推行「單位制雙重驗證協(xié)議」，以避免再次出現(xiàn)這類下小錯誤。

2、2021年，華東某市政務云平臺采購項目，預算2.3億元，在招標文件的需求書中，將“服務器虛擬化集群≥3節(jié)點“，誤寫成”服務器虛擬化集群≤3節(jié)點。雖然經(jīng)過了5級審核流程，但是均未發(fā)現(xiàn)錯誤，開標后引發(fā)了供應商的質(zhì)疑。

因為這個重大歧義，最終財政部門判定廢標，重新招標導致政務云建設延遲了9個月。有3名責任人被追責，采購中心年度考核也做降級處理。

3、2018年，浙江華海藥業(yè)（中國最大原料藥出口企業(yè)）生產(chǎn)的降壓藥纈沙坦原料藥中檢出亞硝胺類致癌物NDMA，波及了全球23個國家的藥品市場。經(jīng)過追溯發(fā)現(xiàn)，企業(yè)為了降低成本，將溶劑從“無致癌風險”的乙醇改為“可能產(chǎn)生亞硝胺的DMF”，但是企業(yè)并未評估工藝變更后的毒性風險。而當時中國藥典未強制要求檢測亞硝胺類雜質(zhì)，企業(yè)繼續(xù)沿用了舊版的檢測方案。

最終導致全球范圍召回超1000批次藥品，華海藥業(yè)的股價在3個月暴跌60%，被歐盟列入“違規(guī)企業(yè)名單”。

藥物安全無小事，“成本控制”與“質(zhì)量安全”它們并不是沖突的，質(zhì)量、安全是底線，這件事也推動了中國2019年修訂《化學物雜質(zhì)研究技術指導原則》，新增亞硝胺物質(zhì)強制篩查。

4、之前在工作的時候，因為合同中供應商的名稱錯誤，我重走了所有流程。在制作合同的過程中，我為了省事，選擇讓供應商自行填寫相關信息，而且認為對方對自己公司信息會非常熟悉，不會有錯誤，自己沒有再去檢查，而我手頭是有核對材料的（營業(yè)執(zhí)照掃描件）。直到審核完成，雙方簽字蓋章，我準備掃描的時候，才發(fā)現(xiàn)合同中供應商名稱和合同章公司名稱不一致，于是又讓供應商重新修改再郵寄。導致合同流程多用了3-4天，相應的到貨日期也有延遲。

所以，細節(jié)，尤其是很多看似不被關注的部分，一旦出現(xiàn)了紕漏，也會造成很重、很壞的結(jié)果。以后自己要怎么做呢？

1、工作中，無論是什么材料，都應該去核對確認，尤其是對于名稱、金額、付款階段等，要進行多次核對。

2、要養(yǎng)成檢查的習慣，其實無論是工作還是我現(xiàn)在就像自己內(nèi)心更豐富，就比如現(xiàn)在用卡片筆記修改的小文章，在發(fā)出之前也應該通讀一遍，這樣可以減少錯別字，在以后應用卡片的時候，減少修改量。