產(chǎn)品模型思考法——SWOT分析

整理了一下以前寫(xiě)的文章,將一些我覺(jué)得仍有價(jià)值的遷到簡(jiǎn)書(shū),或許對(duì)別人有用呢。


今天學(xué)習(xí)《華杉講透孫子兵法》始計(jì)篇,收獲之一是糾正了一直以來(lái)對(duì)于《孫子兵法》中“計(jì)”的誤解;收獲之二是跳出歷史視角,結(jié)合《孫子兵法》分析了一下最近過(guò)山車一般的子彈短信,以此分享。

“計(jì)”非計(jì)謀,而是計(jì)算

或許是受了《三十六計(jì)》的影響,人們通常也以為《孫子兵法》中的“計(jì)”是計(jì)謀之意,但這是一個(gè)誤解。

《孫子兵法》始計(jì)篇的主題是“計(jì)”,但是此“計(jì)”非計(jì)謀的計(jì),而是計(jì)算的計(jì),意在計(jì)算敵我雙方的力量對(duì)比。原文中有“五事七計(jì)”之說(shuō),在此我便不再贅述,如果用現(xiàn)代理論解釋,就是在打仗之前做一下SWOT分析。

孫子曰:“多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見(jiàn)矣。”

要打造一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,絕無(wú)可能在策劃時(shí)滿腦子只想著通過(guò)各種計(jì)謀制造噱頭,“此兵家之勝,不可先傳也”;這樣吸引來(lái)的用戶就像流星,來(lái)了,讓你看到許個(gè)愿,就走了,必須要回到第一性中直面《啟示錄》中著名的“產(chǎn)品十問(wèn)”,踏踏實(shí)實(shí)地去計(jì)算到底能不能勝,有沒(méi)有勝算。

子彈短信在錘子發(fā)布會(huì)亮相之后,大IP+大噱頭讓媒體大肆宣揚(yáng)它將會(huì)取代微信,我們不妨先對(duì)子彈短信做一個(gè)SWOT分析。

根據(jù)黃金圈理論,我們先分析一下子彈短信的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分別是什么(WHAT)。

1. 子彈短信的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(WHAT)

(1)優(yōu)勢(shì)

  • 溝通效率快如子彈,給人們提供更加高效的溝通方式可以說(shuō)是子彈短信唯一的價(jià)值,無(wú)論是縮短操作步驟還是全局懸浮球?qū)⑷?信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?人的流程創(chuàng)新,都緊緊圍繞著這個(gè)目標(biāo),也是其第一性原理所在。

  • 細(xì)節(jié)體驗(yàn)感動(dòng)人心,子彈的產(chǎn)品經(jīng)理深挖人們?cè)谑褂梦⑿艜r(shí)的不爽,從控制語(yǔ)音、稍后處理、引用回復(fù)等細(xì)節(jié)入手狠抓用戶體驗(yàn)。

(2)劣勢(shì)

  • 通訊工具是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系鏈的產(chǎn)品,連接沉淀得越深,產(chǎn)品才越有價(jià)值。

  • 微信已經(jīng)發(fā)展成為嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)平臺(tái),根據(jù)俞軍的用戶體驗(yàn)公式=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-用戶替換成本,哪怕子彈短信的體驗(yàn)更好,但仍抵不過(guò)更為高昂的用戶替換成本。

(3)機(jī)會(huì)

  • 微信沒(méi)有滿足部分人對(duì)于溝通效率的追求。

  • 吃瓜群眾樂(lè)意看到有人挑戰(zhàn)微信的霸主地位,降低了產(chǎn)品冷啟動(dòng)的難度。

(4)威脅

  • 被微信跟進(jìn),失去優(yōu)勢(shì)(當(dāng)年米聊推出語(yǔ)音功能時(shí),在論壇上說(shuō)一周之內(nèi)就會(huì)有一個(gè)叫微信的產(chǎn)品抄襲我們的功能)。

  • 騰訊通過(guò)收購(gòu)子彈短信消滅任何可能的威脅。

SWOT分析

以上是對(duì)WHAT的分析,算是完成了SWOT分析中的“五事”。但這樣還沒(méi)能達(dá)到我們知?jiǎng)俚哪康模覀冞€需要以“七計(jì)”論之——也就是回答黃金圈中怎么做(HOW)的問(wèn)題。

2. 子彈短信應(yīng)該怎么做(HOW)

(1)優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)=增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

(2)劣勢(shì)+機(jī)會(huì)=扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

(3)劣勢(shì)+威脅=防御型戰(zhàn)略

防御型戰(zhàn)略

(4)優(yōu)勢(shì)+威脅=多元化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略

至此,我們對(duì)子彈短信的“五事七計(jì)”進(jìn)行了計(jì)算,相信對(duì)子彈短信也有了一個(gè)認(rèn)識(shí)框架。

完整的SWOT分析

諸葛亮的“計(jì)”不如司馬懿

要說(shuō)到中國(guó)歷史上最會(huì)用計(jì)的人,大多數(shù)人都會(huì)想到諸葛亮。但是華杉老師卻說(shuō)《三國(guó)演義》里諸葛亮的“計(jì)”是不合格的,而且每次都被司馬懿計(jì)得死死的。為何?

把魏蜀兩國(guó)做一個(gè)對(duì)比分析:

  • 魏國(guó)500多萬(wàn)人口,60萬(wàn)兵力

  • 蜀漢只有不到100萬(wàn)人口,不到10萬(wàn)兵力

諸葛亮要以10萬(wàn)兵力,穿越崇山峻嶺,耗費(fèi)緊張的人力物力,主動(dòng)去攻打魏國(guó),怎么打得過(guò)去?

可以說(shuō)司馬懿根本不需要打什么漂亮仗,只要他自己不因犯錯(cuò)誤作死,等待諸葛亮掉進(jìn)他自己挖的大坑(雖然諸葛亮也是不得已而為之),不敗則勝。

子彈短信的資訊流模塊一直飽受詬病,或許是為了留住用戶,又或許是為了往后的流量變現(xiàn)。但現(xiàn)在的資訊流就像是子彈短信立在那的一塊板子:一則礙用戶眼睛,拉低了用戶體驗(yàn),二則有根基不穩(wěn)倒下來(lái)砸自己的危險(xiǎn)。

資訊流的新聞源可以說(shuō)幾經(jīng)輪轉(zhuǎn),從一開(kāi)始?xì)鈩?shì)高昂的今日頭條+騰訊新聞,到應(yīng)要求取消騰訊新聞,再到現(xiàn)在拔涼拔涼的錘子閱讀和把自己坑下架的網(wǎng)易新聞,可以說(shuō)資訊流就是子彈短信給自己挖的大坑。

最核心的IM還處在不斷更新BUG的狀態(tài),無(wú)論是功能還是關(guān)系鏈都處于弱勢(shì)無(wú)法與微信相爭(zhēng),奈何自己挖坑自己跳呢?

雖然媒體叫囂著子彈短信將會(huì)取代微信,對(duì)于子彈短信來(lái)說(shuō)這場(chǎng)所謂的競(jìng)爭(zhēng)是打不贏也要打,本質(zhì)是要追求勝利。但是對(duì)于微信來(lái)說(shuō)只是追求不敗,不需要去打什么漂亮仗,等著子彈短信犯錯(cuò),不敗則勝。

總結(jié)

以上是我在學(xué)習(xí)《孫子兵法》時(shí)結(jié)合子彈短信做的一些輸出,感受最深的是真正的認(rèn)知是不會(huì)隨時(shí)代減損的,這本兩千多年前的兵書(shū)仍能夠指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的認(rèn)知,我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)輸出。

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