一、基本信息
1.產(chǎn)品名稱:LOTER
2.版本號:V6.1.7
3.體驗(yàn)環(huán)境:IOS12.0
二、產(chǎn)品信息
1、產(chǎn)品簡介
網(wǎng)易LOFTER是網(wǎng)易旗下一款「讓興趣更有趣」的社交APP,精選國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,ins、tumblr、pinterest用戶都在玩,隨時(shí)獲取instagram達(dá)人資訊。
打個(gè)性標(biāo)簽,聊興趣話題,分享短視頻和音樂,隨時(shí)隨地和各領(lǐng)域的牛人交朋友。
2、產(chǎn)品分類
社交
3.產(chǎn)品slogan
讓興趣更有趣
4.產(chǎn)品定位
LOFTER 最初的定位為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)圖片社交軟件,走輕博客路線。當(dāng)時(shí)tumblr大火,國內(nèi)各大平臺也紛紛推出輕博客,LOFTER便是其中之一, LOFTER 的初期用戶,有很大一部分都是來自之前的網(wǎng)易攝影社區(qū),這些高質(zhì)量的用戶很多甚至是負(fù)責(zé)運(yùn)營的員工一個(gè)一個(gè)拉進(jìn) LOFTER 的,他們所能提供的內(nèi)容質(zhì)量極高,LOFTER借助這批用戶完成了自己初期的調(diào)性,即“有氣質(zhì)”。
但LOFTER是一款“中間”的產(chǎn)品:處在大眾和垂直之間、普通和專業(yè)之間。論大眾它所瞄準(zhǔn)的始終是有品位、有愛好的年輕一代,說垂直它又全方位覆蓋圖、文、視頻,涉及生活記錄、學(xué)習(xí)、社交等諸多領(lǐng)域。論專業(yè)它無法和圖蟲、p站等媲美,說普通又比貼吧、不老歌顯得高級。
LOFTER的slogan曾經(jīng)過多次更換,從最初的專注興趣,分享創(chuàng)作,到后來的記錄生活,發(fā)現(xiàn)同好,再到如今的讓興趣更有趣,可以看出LOFTER也一直在調(diào)整自己的產(chǎn)品定位。最新的這個(gè)slogan也表明LOFTER開始將發(fā)展方向定位在了“興趣”二字上。
興趣是什么?一千個(gè)人有一千個(gè)說法,而LOFTER也從不明說它想讓什么樣的興趣變得怎樣有趣,它允許用戶野蠻生長,無論你的興趣是什么,你都可以在這里生長,在這里認(rèn)識同好,在這里娛樂自己。
就筆者看來,LOFTER的“興趣”中,發(fā)展最好,規(guī)模最龐大的,就是同人作品,這一點(diǎn)在后文中會提到。
三、用戶需求分析
A 用戶是誰
*90后,乃至95后,00后的最新一代
B 用戶特征
*年輕


無論LOFTER的產(chǎn)品定位如何更改,它所瞄準(zhǔn)的人群始終是年輕一代
*有興趣、愿意為興趣付費(fèi)
知道自己喜歡什么,且什么能讓他們快樂的,他們就愿意為什么付費(fèi)

*有表達(dá)欲望
作為互聯(lián)網(wǎng)土著,生活在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代中,信息爆炸的同時(shí)壓力也在爆炸,現(xiàn)實(shí)生活的迷茫與苦惱促使z世代在網(wǎng)上表達(dá)自己,尋求共鳴。
*渴望抱團(tuán)
諸如soul等社交APP的火爆,說明了如今新時(shí)代青年對尋找所謂靈魂伴侶的渴望。正如諸多追星一組表示,有共同愛好的小姐妹遠(yuǎn)比對象重要的多。
C 目標(biāo)用戶的需求
尋找同類
73%的95后有明確的愛好,無論是打游戲、看小說、看直播還是追星、搞cp,當(dāng)代年輕人都有著明確的興趣點(diǎn),比起年長一代,他們更渴望尋找到有相同愛好的人們,抱團(tuán)取暖。
滿足興趣
“只要我爬墻快,BE就追不上我”“神仙下凡畫圖辛苦了!”“我為太太瘋狂打call”
諸如此類的語言在年輕群體中層出不窮,無論是虛擬人物還是真實(shí)創(chuàng)作者,只要能使他們快樂,符合他們的愛好,他們也從不吝嗇于表達(dá)自己的喜愛。
自我表達(dá)+社交
自我表達(dá)并非年輕一代抒發(fā)情感唯一的目的,他們在表達(dá)的同時(shí)也渴望被看到,被認(rèn)同,他們渴望共鳴,渴望交流。
D解決方案
lofter是如何滿足以上需求,從諸多社交軟件中殺出重圍的呢?
①tag
LOFTER標(biāo)簽這一機(jī)制很好得幫助用戶定位到了有著相同興趣愛好者的聚集地,在這個(gè)tag里,只有愛好者們會彼此交流,使得用戶獲得類似小團(tuán)體的歸屬感,且這個(gè)小團(tuán)體的成員都與你有著相同的愛好,你們擁有共同話題。LOFTER的標(biāo)簽屏蔽功能也使得用戶不會看到自己厭惡的內(nèi)容,增加用戶好感。
用戶為自己的作品打上tag,這篇作品就會被同好看到;愛好者進(jìn)入這一tag,就會看到與自己喜好相關(guān)的作品。
精準(zhǔn)的定位和簡單的搜索方式使用戶的“興趣更有趣起來”。
②達(dá)人認(rèn)證
LOFTER采用自助達(dá)人認(rèn)證模式,符合條件的用戶均可進(jìn)行認(rèn)證,用戶獲得認(rèn)同,提升自豪感,同時(shí)更加樂于在該平臺上發(fā)言,形成良性循環(huán),增強(qiáng)用戶粘性。
③簡潔的設(shè)計(jì)
與諸多瞄準(zhǔn)年輕群體的APP不同,LOFTER從出生起就堅(jiān)持走簡潔風(fēng),扁平化設(shè)計(jì)加性冷淡配色讓眼花繚亂的年輕人眼前一亮。同時(shí)年輕一代標(biāo)榜個(gè)性,特立獨(dú)行,高級的設(shè)計(jì)也會使得他們覺得自己與大眾有了區(qū)分度,增強(qiáng)自豪感。
四、產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2、主要功能分析
版本信息

①首頁-關(guān)注

功能分析:首頁關(guān)注板塊的信息流由用戶關(guān)注的人發(fā)布內(nèi)容+用戶關(guān)注者推薦的內(nèi)容+用戶關(guān)注者轉(zhuǎn)載的內(nèi)容+推薦用戶+廣告組成。廣告和推薦用戶摻雜在用戶關(guān)注內(nèi)容中,頻率大致為4~10條關(guān)注內(nèi)容插入1條廣告/推薦用戶。廣告多為網(wǎng)易旗下購物產(chǎn)品如網(wǎng)易考拉商品推薦。
問題:1、小編推薦/你可能感興趣的人與用戶興趣吻合程度較低,甚至可能將用戶厭惡的東西推薦到用戶首頁,引發(fā)用戶反感。推薦本意為增加用戶粘性,增強(qiáng)社交屬性,為平臺KOL引流。但年輕一代興趣點(diǎn)和黑名單都相當(dāng)明確,不符合用戶口味乃至與用戶興趣背道而馳的推薦可能起到趕客的作用,還不如沒有。
建議增強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行個(gè)性化推薦,如技術(shù)難以實(shí)現(xiàn),建議刪除該功能。
2.廣告占據(jù)位置大,創(chuàng)意差。體驗(yàn)機(jī)型為iPhone 6sp,滑動(dòng)時(shí)banner占據(jù)半個(gè)屏幕,影響用戶體驗(yàn),且廣告創(chuàng)意性差,無法引起用戶興趣。
建議更換為符合年輕一代口味的創(chuàng)意性廣告并適當(dāng)減小占比。
3.雙擊點(diǎn)贊功能容易造成誤觸,引發(fā)尷尬,且與界面已有的喜歡圖標(biāo)重復(fù)。
建議取消該功能。
可在設(shè)置中自行取消(這是筆者后來無意發(fā)現(xiàn)的,保留這句話,用以提醒自己。)
②首頁-訂閱
(訂閱部分涉及太多私人喜好,僅文字分析)
最上端顯示最常訪問及標(biāo)簽下內(nèi)容更新數(shù)目,方便用戶查看。下方按時(shí)間順序顯示所有用戶訂閱標(biāo)簽及更新數(shù)目,最下方顯示用戶參與的所有標(biāo)簽及更新數(shù)目。
問題:若用戶訂閱標(biāo)簽過多,會造成同一界面內(nèi)容顯示過多,難以找到所需標(biāo)簽。
建議增加標(biāo)簽分類,用戶按個(gè)人喜好進(jìn)行標(biāo)簽分類,便于查看。
③發(fā)現(xiàn)

推薦:推薦界面最上方為活動(dòng)/廣告,下方為用戶作品,用信息流方式顯示圖片與文字及作者昵稱,圖片會跟隨滑動(dòng)下移,視覺效果較好。娛樂、二次元等領(lǐng)域分類下顯示熱門標(biāo)簽、領(lǐng)域達(dá)人及作者創(chuàng)作內(nèi)容。
搜索:搜索可搜索標(biāo)簽、用戶、文章。默認(rèn)進(jìn)入搜索界面時(shí)為搜索用戶。
問題:搜索界面默認(rèn)為搜索用戶,但筆者根據(jù)體驗(yàn)認(rèn)為使用者搜索標(biāo)簽、文章的幾率大于搜索用戶,可改變默認(rèn)界面。
④發(fā)布

功能分析:發(fā)布為LOFTER主功能之一,點(diǎn)擊發(fā)布按鈕可選擇發(fā)布音樂、文字、圖片、視頻,圖片可添加濾鏡貼紙等,視頻可編輯長短選擇封面,功能簡潔操作簡單。
問題:1.手機(jī)端文字無法進(jìn)行格式編輯,加粗、下劃線、添加超鏈接等功能只能在pc端進(jìn)行。最下端發(fā)布鍵占比過大,容易誤觸。
建議發(fā)布前增加彈窗,詢問是否確定發(fā)布。
2.選擇多張圖片時(shí)自動(dòng)跳過編輯界面,只能單張編輯完成后再回到相冊界面選擇下一張進(jìn)行編輯。
⑤市集

樂乎市集
正如微博頂著被用戶噴個(gè)狗血淋頭的風(fēng)險(xiǎn)也要加入視頻TAB,移走發(fā)微博TAB一樣,LOFTER在之前幾次更新中就已經(jīng)移走了本來在下方標(biāo)簽欄里的消息TAB,加入了市集TAB。LOFTER無論如何走情懷這條路,歸根結(jié)底還是要盈利的,而此前LOFTER的盈利模式一直不甚清晰,僅依靠廣告和樂乎印品與福利集市很難真正盈利。將市集這一TAB正式加入下方標(biāo)簽欄也意味著LOFTER要開始努力盈利了。
市集界面中,最上方banner展示近期新品,設(shè)計(jì)精致時(shí)尚,符合目標(biāo)用戶品味,對用戶吸引力較強(qiáng)。中間為產(chǎn)品分類,包含樂乎印品、周邊、文具、耳機(jī)、達(dá)人款等。其中樂乎印品是LOFTER長久以來經(jīng)營的項(xiàng)目,用戶可自選圖片定制手機(jī)殼、LOMO卡、照片、框畫、T恤等。與淘寶等平臺中提供的手機(jī)殼定制、照片沖印等服務(wù)相比,LOFTER的定價(jià)并未高出太多,在用戶可接受的范圍內(nèi),且質(zhì)量有保證,操作簡單快捷,符合年輕人的喜好,不失為一大特色功能。
周邊欄目中,LOFTER上架了多種當(dāng)下大火IP周邊物品,如魔道祖師的手辦,夏目友人帳鑰匙圈、全職高手掛件、我的英雄學(xué)院立牌等。其中大部分為艾漫等品牌產(chǎn)品LOFTER作為平臺方代售。這些商品與LOFTER的用戶屬性吻合度高,也幫助一些并不太關(guān)注自己所喜歡作品周邊情況的用戶有了了解購買它們的渠道。但周邊物品普遍定價(jià)高,且種類較少,盈利情況不甚明朗。
LOFTER還與平臺達(dá)人進(jìn)行合作,推出達(dá)人款商品,包括與平臺知名插畫師合作推出原創(chuàng)手機(jī)殼、筆記本等,借助達(dá)人自身流量以實(shí)現(xiàn)共贏。
LOFTER市集中所售產(chǎn)品普遍特征鮮明——精致、軟萌、酷炫、時(shí)尚,與當(dāng)代年輕人興趣明確,樂忠于彰顯自我,特立獨(dú)行等特點(diǎn)吻合,較能吸引年輕一代用戶的關(guān)注。
⑥打賞

LOFTER打賞功能的開通有粉絲數(shù)、被喜歡數(shù)、注冊天數(shù)的限制,如同達(dá)人認(rèn)證一樣,并非全部用戶均可使用。用戶可選擇針對單篇作品開通打賞,也可全部開啟。打賞設(shè)置有規(guī)定金額,與人民幣1:1兌換,LOFTER僅在用戶提現(xiàn)時(shí)收取5%手續(xù)費(fèi)。
LOFTER打賞功能自一年前開始內(nèi)測到現(xiàn)在全部上線始終飽受爭議。飯圈有“為愛發(fā)電”這一名言,有人認(rèn)為涉及金錢會使得產(chǎn)出變得不再單純,LOFTER這一原本的“凈土”也被“污染”了。也有人認(rèn)為給喜歡的太太花錢使自己和太太都開心再正常不過。
打賞這一行為主要出現(xiàn)在直播平臺,實(shí)時(shí)互動(dòng)的環(huán)境下更有利于打賞的發(fā)展,參與感促使用戶進(jìn)行打賞,但LOFTER上粉絲與作者實(shí)時(shí)互動(dòng)難度大,雙方交流途徑僅限于評論區(qū)和私發(fā)消息,打賞行為只能發(fā)生于粉絲對作者/作品的喜愛程度極高,已經(jīng)愿意為其花錢時(shí)才能達(dá)成。且打賞最低額度較高,進(jìn)一步限制了打賞的發(fā)展。筆者認(rèn)為,LOFTER在開啟打賞這一看起來充滿“金錢氣息”的功能時(shí),也考慮到了自家用戶特征與產(chǎn)品調(diào)性,8元的最低設(shè)置給了打賞者和被打賞者門檻,避免被打賞者認(rèn)為幾毛錢一兩元“侮辱”了TA的作品,也促使渴望獲得打賞的創(chuàng)作者努力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。但這一功能實(shí)際上始終褒貶不一,之前提到年輕一代愿意為興趣買單,但他們也始終追求精神樂園,厭惡圈錢,LOFTER在作者主頁顯示打賞人數(shù)和打賞用戶排名過于功利化,可能引發(fā)用戶不適,且打賞功能可由用戶選擇是否開啟,也可能會使部分粉絲對自己關(guān)注的人產(chǎn)生不當(dāng)印象,造成粉絲流失。
⑦我的

之前提到LOFTER將消息TAB移到了我的界面中,將收到的喜歡、評論、聊天、通知分類顯示,入口變深路徑正加長,用戶的個(gè)人屬性被弱化。相當(dāng)于LOFTER將市集和消息位置進(jìn)行了互換,但是再賣情懷公司也是要吃飯的,筆者表示可以理解……LOFTER的隱私設(shè)置中可以設(shè)置是否顯示我喜歡的文章、顯示我的關(guān)注、顯示我的粉絲,這項(xiàng)設(shè)置非常人性化,符合年輕一代注重個(gè)人隱私的特征,允許用戶只把想展現(xiàn)的部分展現(xiàn)出來。屏蔽設(shè)置中的黑名單和標(biāo)簽幫助用戶防止不喜歡的東西顯示在主頁上,在追星一組中,對家這種東西看一眼都是污染眼球,這一功能很好地杜絕了這一現(xiàn)象。設(shè)置中還有諸如標(biāo)簽頁布局可選擇瀑布流還是九宮格方式顯示、隱藏動(dòng)態(tài)流評論、夜間模式定時(shí)開啟之類的小功能,讓用戶感到眼前一亮的同時(shí)也使產(chǎn)品更加人性化,可以看出團(tuán)隊(duì)的用心。
達(dá)人認(rèn)證可幫助LOFTER激勵(lì)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造平臺形象,為平臺吸引流量,同時(shí)也可是LOFTER發(fā)現(xiàn)達(dá)人,與他們達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。對于達(dá)人用戶來講,達(dá)人認(rèn)證使他們得到肯定,增強(qiáng)自豪感,更愿意在平臺上產(chǎn)出內(nèi)容,同時(shí)可優(yōu)先獲得LOFTER資源與流量,能幫助他們更好地推廣自己與作品。
版本信息

LOFTER近一年更新次數(shù)為20次,可見LOFTER仍在快速迭代,不斷修改產(chǎn)品優(yōu)化功能,貼近用戶需求。
五、從同人的角度談?wù)凩OFTER



在網(wǎng)易漫畫的“調(diào)研報(bào)告”中指出:在90、00后的年輕群體中,動(dòng)漫得到了超過半數(shù)(51.9%)的喜愛,僅次于游戲的57.2%。動(dòng)漫用戶中,有53%的用戶除了喜歡動(dòng)漫,還會關(guān)注包括cos圈、鬼畜圈在內(nèi)其他二次元小圈子文化,其中有22.3%的用戶會進(jìn)行以同人文學(xué)和繪畫創(chuàng)作為主的二次創(chuàng)作,60%的創(chuàng)作者會選擇LOFTER發(fā)布作品。
虛擬偶像文化蓬勃發(fā)展,56.1%的用戶有喜歡的虛擬人物偶像,虛擬偶像也成為品牌與用戶之間增加好感度的新興營銷手段。
動(dòng)漫用戶整體的平均可支配零花錢為780元/月,在娛樂消費(fèi)上(包含娛樂線下活動(dòng)、游戲、動(dòng)漫等充值)的錢為204元/月,超過7成的動(dòng)漫用戶有過付費(fèi)經(jīng)歷,大學(xué)生付費(fèi)比例高達(dá)83%。
雖然相比有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群來說,他們的月均可支配收入較低,但是他們在娛樂消費(fèi)上的消費(fèi)占比以及較高的付費(fèi)比例,都顯示出在動(dòng)漫、游戲的興趣、愛好驅(qū)使下,這批動(dòng)漫用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有著極強(qiáng)的付費(fèi)意愿,未來將會有極強(qiáng)的消費(fèi)力。
年輕人更渴望分享、渴望表達(dá),渴望通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己鮮明的觀點(diǎn)。他們喜好分享,也善于傳播。對中國整個(gè)文娛行業(yè)來說,充分了解年輕人的喜好,是行業(yè)能夠持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
什么是同人?
由于許多漫畫同人作品是以由商業(yè)漫畫中的人物為基礎(chǔ)進(jìn)行的二次創(chuàng)作(又稱再創(chuàng)作),在日常語匯的方便上,“同人”被廣泛用于指代愛好者用特定文學(xué)、動(dòng)漫、電影、游戲作品中人物再創(chuàng)作、情節(jié)與原作無關(guān)的文學(xué)或美術(shù)作品,即同人小說與同人畫作的合稱。然而,“同人”并不一定是再創(chuàng)作,也可以是原創(chuàng)。有的同人指的并非是原作的衍生物,而是“非正式商業(yè)性的”之意。比如說經(jīng)常聽到的同人游戲,其實(shí)并不一定是原作的衍生物,甚至本來就是原作,這時(shí)同人缺的意思就是“非正式商業(yè)性的”。
現(xiàn)代同人定義:在原創(chuàng)作品中的一些被塑造的虛擬人物在二次創(chuàng)作下,扮演不同的故事。二次創(chuàng)作的作者不是原創(chuàng)作品的創(chuàng)作者并且未得到授權(quán)創(chuàng)作的,因此二次創(chuàng)作的作品就被稱之為同人作品。
同人商業(yè)價(jià)值
同人粉絲是具有創(chuàng)造性和行動(dòng)力的消費(fèi)者,消費(fèi)特征一是體現(xiàn)出過度性,二是強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的體驗(yàn)。這些表現(xiàn)出過度消費(fèi)的群體被視為商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo)市場;其個(gè)性化訴求又重新闡釋了消費(fèi)的深層含義:消費(fèi)不僅是對資源的占有,還是分享、體驗(yàn)、創(chuàng)造的過程。這兩種特征對于文化產(chǎn)業(yè)有著非凡的意義:強(qiáng)大的購買力產(chǎn)生了市場規(guī)模經(jīng)濟(jì);后者將消費(fèi)從產(chǎn)業(yè)終端變?yōu)樵瓌?chuàng)性的實(shí)踐,且有意無意中參與到商業(yè)制造過程中,與市場產(chǎn)生合作催生了同人粉絲經(jīng)濟(jì)。
當(dāng)LOFTER意識到了同人的力量后,也開始努力貼合同人粉絲喜好,爭取這批數(shù)量龐大的潛在用戶。在上文提到的LOFTER達(dá)人認(rèn)證中,就有LOFTER同人文手、LOFTER影視同人創(chuàng)作者、LOFTER同人畫手等稱號,可見LOFTER對同人領(lǐng)域的重視。此外,LOFTER還設(shè)立二次衍生創(chuàng)作月度榜,每月對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行評分排名,此舉可一定程度喚起用戶好勝心理,促使用戶產(chǎn)出;LOFTER還會給訂閱上榜標(biāo)簽的用戶發(fā)送通知,觸發(fā)用戶情感,增加用戶粘性。
同人粉絲為LOFTER開辟了新的發(fā)展前景的同時(shí),也為其帶來諸多不確定性。同人創(chuàng)作始終受制于版權(quán)問題,由于原作者與版權(quán)擁有者往往睜一只眼閉一只眼,才使得同人創(chuàng)作在灰色地帶存貨下來。同人作品一是對原作的宣傳推廣,可為其吸引粉絲、增加銷量;二是已完結(jié)的作品可在同人創(chuàng)作中煥發(fā)新活力,延長作品生命,使得版權(quán)方通常不會追究二次創(chuàng)作者侵權(quán)行為。但隨著同人作品越發(fā)商業(yè)化,無論是同人書籍、畫冊還是手辦等,所有未經(jīng)允許的商用行為都是侵權(quán)。且我國目前法律政策原因,也未對同人領(lǐng)域有明確的規(guī)范。若有一日版權(quán)問題爆發(fā)出來,以同人為新主業(yè)的LOFTER必然經(jīng)受巨大沖擊。除此以外,尺度問題也是諸多平臺諱莫如深的話題,像被指“渾身g點(diǎn)”(屏蔽詞匯過多)的微博,LOFTER也時(shí)常以有違規(guī)內(nèi)容為由屏蔽作者作品,引發(fā)用戶不滿,且同人創(chuàng)作本就具有尺度大的特點(diǎn),很難與LOFTER這一屏蔽機(jī)制相融,許多創(chuàng)作者開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)AO3等網(wǎng)站,LOFTER不得面對優(yōu)質(zhì)用戶流失。
六、總結(jié)
輕博客火熱時(shí)創(chuàng)建的一系列網(wǎng)站如今已消失的差不多了,LOFTER卻得以存活下來,并尋找到了一條獨(dú)特的發(fā)展道路,不得不說已經(jīng)很是難得。LOFTER當(dāng)然不是一個(gè)完美的產(chǎn)品,它的每次迭代也要遭受諸多批評,也有過被罵到回滾的時(shí)候,但它也有著諸多優(yōu)點(diǎn),作為LOFTER的重度用戶,筆者誠心希望LOFTER能長久地發(fā)展下去,能夠在商業(yè)化與用戶體驗(yàn)之間尋找到平衡,在政策范圍內(nèi)盡全力保證用戶權(quán)益,與用戶共同進(jìn)步。
產(chǎn)品小白,所有觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,期待交流指點(diǎn)與批評。