前饋管理，是在事情出現(xiàn)問(wèn)題之前，你要能夠及時(shí)察覺(jué)出可能發(fā)生的問(wèn)題，然后，事先設(shè)計(jì)出一些應(yīng)對(duì)措施，防患于未然。

下屬的問(wèn)題分為兩類(lèi)：是情緒和態(tài)度上的問(wèn)題；還是做事方法上的問(wèn)題。

當(dāng)兩個(gè)人信息高度不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候，重要的不是你對(duì)別人說(shuō)了什么，而是別人記住了什么。

很多時(shí)候他們問(wèn)我問(wèn)題，我都感覺(jué)自己說(shuō)了很多遍為什么他們還是記不住呢？

自己總希望他們聽(tīng)一遍就可以聽(tīng)懂就可以理解清楚，并且知道如何去執(zhí)行，其實(shí)往往別人什么都沒(méi)有聽(tīng)懂，而因?yàn)槟愕膽B(tài)度也不再愿意問(wèn)你問(wèn)題了。

其實(shí)當(dāng)你的下屬在開(kāi)始疏遠(yuǎn)你的時(shí)候，你應(yīng)該反思，是因?yàn)樗麄冊(cè)谧兊迷絹?lái)越成熟，還是因?yàn)槊看嗡麄儐?wèn)你問(wèn)題你的態(tài)度變得越來(lái)越惡劣。現(xiàn)在感覺(jué)自己的脾氣也越來(lái)越怪，總希望全世界是圍著自己轉(zhuǎn)的，希望所有人所有事都要按著自己所希望的那樣發(fā)展，不然就會(huì)感覺(jué)很生氣，也沒(méi)有任何的耐心。

是因?yàn)樽约簝?nèi)心堆積的事情太多了嗎？一件事情都理不清楚，所以只有選擇以抓狂和向外界發(fā)泄的方式去面對(duì)。

前饋管理的三個(gè)要點(diǎn)：

首先，是要注意到下屬的情緒，要能夠讓下屬在良好的感受下加深對(duì)于任務(wù)的理解。Feeling s

其次，一定要讓下屬感受到你講的話(huà)，究竟是要傳達(dá)一個(gè)怎樣的指令，要讓下屬抓到重點(diǎn)。focus

第三，要在下屬抓住問(wèn)題核心的情況下，給下屬留有發(fā)揮的空間，這就是要有一定的自由度，也叫freedom。

有些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)覺(jué)得前饋管理是浪費(fèi)時(shí)間，但有些領(lǐng)導(dǎo)者在這方面下了功夫，能省掉管理中很多不必要的麻煩，但要做好前饋管理就是要在下屬進(jìn)行行動(dòng)之前，先了解他們的情緒、工作設(shè)計(jì)等方面的東西，利用自己的經(jīng)驗(yàn)提前影響下屬的行動(dòng)。