所謂前饋管理就是防患未然。包括對(duì)事件過(guò)程、業(yè)績(jī)的好壞、人的情緒等等。提前對(duì)異常情況作出反應(yīng)，及時(shí)作出正確的動(dòng)作。

前饋管理可以作為衡量一個(gè)優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)。

寧老師傳達(dá)的這個(gè)概念，在許多管理大師的管理法寶箱中，占有一席之地。

韋爾奇在回憶錄中描述：扮演事后諸葛亮，是每個(gè)經(jīng)理人“可怕的原罪”。

我自身感受是：

1 業(yè)務(wù)管理中，前饋管理作為前瞻性的手段，不一定以業(yè)績(jī)指標(biāo)的好壞作為標(biāo)準(zhǔn)。比如許多公司都把過(guò)程管理的節(jié)點(diǎn)作為考核點(diǎn)，已經(jīng)證明了前饋管理的重要性。

2 前饋管理是綜合管理的體現(xiàn)，除了幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，更重要的是體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)注，尤其是情緒上的關(guān)注。

每年在制定給下屬制定任務(wù)書的時(shí)候，就能體會(huì)到前饋管理的重要性。

比如有的同事對(duì)工作任務(wù)或預(yù)算時(shí)，不像以前那么斤斤計(jì)較，仔細(xì)討論了，態(tài)度隨意，這可能預(yù)示這個(gè)人產(chǎn)生離意的表現(xiàn)。

寧老師幫助總結(jié)了前饋管理的核心為以下三條：

1 讓下屬在良好的感覺(jué)下聽(tīng)明白上級(jí)的講話內(nèi)容；

2 讓下屬明確知道上級(jí)讓自己做什么；

3 在下屬抓住問(wèn)題核心的情況下，給予一定的自由度。

知道了這些，剩下的就是去踐行了。