售前本質(zhì)上是解決業(yè)務(wù)拓展過程中支撐體系脫節(jié)、缺位的問題,尤其是某些科技含量高、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜、行業(yè)場景多樣的情況下,售前的作用和價(jià)值是至關(guān)重要的。
賣一臺(tái)打印機(jī),銷售可以把功能和使用講的很清楚,售后可以解決使用過程中的各種問題,售前沒有存在的意義。但是賣一套大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),注重商務(wù)層面的銷售無法應(yīng)對(duì)甲方技術(shù)部門的盤問;產(chǎn)品和研發(fā)缺乏對(duì)行業(yè)場景的挖掘,寫不出優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目建設(shè)方案;側(cè)重實(shí)施的技術(shù)支持講不出基于平臺(tái)功能的場景化故事,這些,售前都可以做到,也是售前存在的價(jià)值。
因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展并且不斷應(yīng)用在日常的工作和生活,也因?yàn)榧夹g(shù)產(chǎn)品商業(yè)化過程的漫長,更因?yàn)槭袌鲂枨蟮亩嘧兒透偁帀毫Φ脑龃?,售前?夠發(fā)揮的作用和空間是充滿想象力的。
售前的未來依然是多樣化的,如何成為業(yè)務(wù)架構(gòu)師、如何成為技術(shù)專家,如何成為解決方案專家,這些命題網(wǎng)絡(luò)上都有無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)分享和寶典,關(guān)鍵還是在于一個(gè)售前想要成為什么,以及自己追求的是什么。