正式的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 (PIP)可以解決工作場(chǎng)所生產(chǎn)力問(wèn)題，甚至可以幫助最不可能的員工在您的組織中取得成功。并非所有員工都能高效按時(shí)交付項(xiàng)目。有些人缺乏專注力或創(chuàng)造額外的工作，從而延遲完成任務(wù)。為了解決他們的擔(dān)憂，主管可能會(huì)與員工交談，希望這能解決問(wèn)題。然而，盡管員工努力改進(jìn)，他們?nèi)匀浑y以完成任務(wù)。

精心設(shè)計(jì)的 PIP 為員工提供完成特定目標(biāo)的必要指導(dǎo)。它是提高工人生產(chǎn)力和解決工作場(chǎng)所弱點(diǎn)的有效工具。

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃說(shuō)明
PIP 旨在促進(jìn)工作人員與其主管之間的建設(shè)性討論，并明確需要改進(jìn)的確切工作績(jī)效。

當(dāng)有必要幫助工作人員提高績(jī)效時(shí)，由經(jīng)理自行決定實(shí)施。經(jīng)理根據(jù)受影響員工的意見(jiàn)制定改進(jìn)計(jì)劃；概述目標(biāo)的目的是幫助員工達(dá)到預(yù)期的績(jī)效水平。

PIP 與績(jī)效發(fā)展規(guī)劃(PDP) 流程的不同之處在于細(xì)節(jié)的數(shù)量和數(shù)量。假設(shè)員工已經(jīng)參與了全公司的 PDP 流程，PIP 的格式和期望應(yīng)使經(jīng)理和員工能夠就特定期望進(jìn)行更清晰的溝通。

使用績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例研究
以下示例描述了正式的 PIP 如何提高工作人員的績(jī)效。

一個(gè) 150 人組織的新晉升工廠經(jīng)理在完成重要項(xiàng)目的關(guān)鍵可交付成果方面慘遭失敗。溝通和績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)幾乎沒(méi)有影響，也沒(méi)有跡象表明經(jīng)理有能力改進(jìn)。經(jīng)理的主管，制造副總裁，越來(lái)越關(guān)注工廠經(jīng)理的表現(xiàn)。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，為工廠經(jīng)理制定了一個(gè)正式的 PIP，引用了 11個(gè)目標(biāo)及其成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。提供了 90 天的時(shí)間框架，因?yàn)檫@些目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，而且不是要完成的短期項(xiàng)目。經(jīng)理獲得了一個(gè)強(qiáng)有力的支持性環(huán)境，在這種環(huán)境中，主管對(duì)成功的期望是一個(gè)關(guān)鍵因素。

令所有人驚訝的是，經(jīng)理達(dá)到了所有目標(biāo)。經(jīng)理之所以能夠成功，是因?yàn)樗玫搅岁P(guān)于完成 PIP 中規(guī)定的 11 個(gè)目標(biāo)所需的具體指導(dǎo)。

有了這些信息，經(jīng)理召集了他的整個(gè)團(tuán)隊(duì)、四名主管和組織的幾名支持人員，并分享了 PIP 及其 11 個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)。經(jīng)理請(qǐng)求他們幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能成功。

因此，看著這個(gè)過(guò)程發(fā)生，每個(gè)人都相信參與精心策劃、可衡量的 PIP 的力量，其特點(diǎn)是積極強(qiáng)化，并表示支持和鼓勵(lì)。

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃流程
在所有情況下，建議經(jīng)理的主管和人力資源(HR) 審查該計(jì)劃以獲得客觀反饋和批準(zhǔn)。這將確保員工在公司所有部門獲得一致、公平的待遇。

在開(kāi)始 PIP 之前，主管應(yīng)與員工一起審查以下六項(xiàng)內(nèi)容，以確保清楚了解該計(jì)劃：

說(shuō)明必須改進(jìn)的確切性能；要具體并舉出例子。
說(shuō)明工作績(jī)效期望的水平，并且必須在一致的基礎(chǔ)上執(zhí)行。
確定并指定您將提供的支持和資源，以幫助員工取得成功。
傳達(dá)您向員工提供反饋的計(jì)劃。指定會(huì)議時(shí)間、與誰(shuí)以及頻率。指定您在評(píng)估員工的進(jìn)步時(shí)將考慮的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
如果您在文件中建立的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)未得到滿足，請(qǐng)說(shuō)明可能的后果。
提供附加信息的來(lái)源，例如員工手冊(cè)、培訓(xùn)課程以及您認(rèn)為有助于員工提高績(jī)效的任何其他資源。
在 PIP 過(guò)程中，經(jīng)理會(huì)監(jiān)控員工的表現(xiàn)并向其提供反饋，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，并且可能會(huì)在必要時(shí)通過(guò)組織的漸進(jìn)紀(jì)律過(guò)程采取額外的紀(jì)律處分。