當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新行業(yè),完成了用戶痛點(diǎn)的挖掘,只是第一步。
梁玲老師說(shuō)她們當(dāng)年做大學(xué)生的產(chǎn)品,挖掘了很多個(gè)需求,并且設(shè)計(jì)了很多個(gè)方案,然后挨個(gè)和目標(biāo)用戶去論證需求的真實(shí)性,最后才找到那款用戶真正有需求的產(chǎn)品。
我們當(dāng)前在挖掘用戶痛點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的解決方案是一個(gè)新賽道。而這個(gè)賽道當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)者們根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)都有自己主打的細(xì)分領(lǐng)域。
而我們作為這個(gè)行業(yè)的新兵蛋子,完全沒(méi)有積累,該如何找到與其他品牌的差異化?
借用刀法研究所對(duì)做品牌的建議:在價(jià)值層面,找到“戰(zhàn)略級(jí)優(yōu)勢(shì)”。
品牌的核心=超級(jí)產(chǎn)品=交付的解決方案
這個(gè)解決方案的外網(wǎng)還包含三個(gè)點(diǎn):
其一是:價(jià)值主張,就是我們的產(chǎn)品能提供的價(jià)值
其二是:爆款,讓人印象深刻
其三是:銷(xiāo)售,自由自有的分發(fā)渠道
另外,還要回答一個(gè)問(wèn)題,你難以被人短期超越的法寶是什么?
所以,我們基于用戶痛點(diǎn)提供的解決方案,是我們的超級(jí)產(chǎn)品。
以雙職工家庭為例,用戶的痛點(diǎn)是兩個(gè)人都要上班,沒(méi)時(shí)間做飯,經(jīng)常吃外賣(mài),希望能吃到健康的食品。
我們的解決方案是預(yù)制菜中的即烹和即配服務(wù)。
我們的價(jià)值主張是,幫用戶省時(shí),幫用戶優(yōu)選食材,對(duì)應(yīng)的就是——營(yíng)養(yǎng)不費(fèi)時(shí),10分鐘給自己做頓飯
我們的爆款是,翹腳豬肉?
我們的銷(xiāo)售自由來(lái)自我們自營(yíng)的門(mén)店
當(dāng)然,以上都是很淺層次的思考,需要進(jìn)一步的深挖。
當(dāng)你設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)品牌的時(shí)候,如果卡殼,不妨按照這樣的思路問(wèn)問(wèn)自己。
如果找不到答案,也許你在第一步挖掘用戶需求的時(shí)候就已經(jīng)出錯(cuò)了。