寫在前面

? ? ? 在北京第331天，遇見來自深圳的幾何社區(qū)春招團隊，相識就是一種猿糞！在這楊絮飛揚,霧霾嚴重的日子里，我被他們對深圳的熱愛，對工作的激情深深地感動了。以下是憑著零散記憶湊起來的宣講會總結，不要問為什么寫總結，這只是一個想家的孩子表達思念的方式。

一.幾何社區(qū)產(chǎn)品理念：

1.關注和扶持廠家發(fā)展，關注和扶持中小企業(yè)，關注年輕人喜愛的，有情懷的商品，孵化器計劃；

2.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，讓快消商品價格更實惠；

3.承諾1個小時內(nèi)，生鮮水果速達，讓生活更便利；

4.讓用戶停留的時間越短越好，即看即所需；

小編碎碎念：

? ? ? ?一個初創(chuàng)型創(chuàng)業(yè)公司能有自己的理念，明確知道自己正在做的事情，清楚自己事業(yè)的方向，這樣讓很多人感動，讓很多初創(chuàng)型公司膜拜，北京有很多創(chuàng)業(yè)公司搞了很久都不知道自己在搞什么（講這話簡直是作死，嗯，只能說確實存在摸不清方向的創(chuàng)業(yè)公司）。

二.公司用人理念：

? ? ?林勁峰老師說：看一個企業(yè)或公司的用人標準應該是，看一個公司是招一個工人還是培養(yǎng)一個人，你能從這平臺上去收獲多少東西，你能獲得的成長空間是多少。

又是小編碎碎念：

? ? ? 能在畢業(yè)之際，聽到前輩的忠告，很榮幸。這是我第二次聽到這類似的忠告，上一次聽是在360總部宣講會，360董事長周鴻祎對我們說過同樣的話，可以看得出幾何社區(qū)團隊對人才的培養(yǎng)和重視是遠遠超過其他創(chuàng)業(yè)團隊。

三.辦公環(huán)境：

? ? ??辦公環(huán)境一流，但HR姐姐沒介紹重點，比如交通是否便利，有木有一把符合人體工程學的椅子，深夜加班有木有香柔軟的床。作為一個有9個月互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗的小苦逼來說，我覺得這些很重要 ，應該是有的，先放幾張官方圖：

四.工作方式：

采取項目制，結果導向的做法，這種項目制小團隊作戰(zhàn)效率很高。

五.QA環(huán)節(jié)：

? ? ? ?通過QA環(huán)節(jié)，了解到他們對社區(qū)O2O行業(yè)獨到看法：

1.對于O2O補貼的看法：

? ? ? ?在用戶粘性方面，通過補貼的來的用戶粘性特別低，希望通過會員制，通過金融理財去提高用戶的忠實度。

? ? ? ?在商品價格方面，通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提供低價優(yōu)質(zhì)商品。

2.對于物流----最后一公里的服務的理解：

? ? ? 讓快遞員只負責送快遞，這是一件挺不靠譜的事情。對于社區(qū)服務，應該讓快遞員當合伙（我是這樣理解滴，不知道對不對），讓他負責他所負責社區(qū)的整體銷售，整體訂單情況，這樣快遞員不僅僅是快遞員，他可以是這片區(qū)域的老板。

? ? ? ?如果真的能做到快遞員不是快遞員，而是合伙人，最后一公里的服務質(zhì)量問題迎刃而解。下簡稱快遞員老板（我擦，你這是簡稱嗎？?。？爝f員老板基于對社區(qū)的熟悉程度，通過提高他的配送速度以及制定適合這個社區(qū)的促銷活動，提高他的訂單量及服務質(zhì)量。比如，快遞員老板知道13號樓2單元的宋奶奶，她的小孫子在讀小學2年級，正在長身體的時候，每天都要喝鮮牛奶，按時送即可；隔壁王小美是個宅女，隔兩天下一次訂單買一堆水果；這片小區(qū)住的差不多都是東北人，節(jié)假日搞個正宗大饅頭促銷等等。

? ? ? ?這個愿望很美好，但這樣做存在的問題是：

? ? ? ?以人主導的服務中，難免會出現(xiàn)意外，如果突然有一天這個社區(qū)的快遞員老板辭職了或者加入其他類似的團隊，他所帶走的資源對公司的傷害較大。

? ? ? ?我認為能夠解決這個問題方法是：

? ? ? ?建立完善的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，比如快遞員老板申請社區(qū)活動時，需在數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)中詳細寫明：活動的時間,地方,原因,需要的物質(zhì)，通過審核，才可執(zhí)行活動。每個訂單詳細記錄用戶詳

情，地址，以及消費次數(shù)。自動分析出消費者的行為數(shù)據(jù)。

? ? ? 當然，做不做這個系統(tǒng)，還需要根據(jù)團隊資源以及系統(tǒng)的價值來決定。

六.會后引發(fā)的頭腦風暴

? ? ? ? 以下是宣講會后，我對社區(qū)O2O的一些看法。

1.社區(qū)O2O線上線下管理面臨挑戰(zhàn)，BD團隊執(zhí)行力需很強。

? ? ? ? 社區(qū)O2O將線下店鋪資源和自身小倉庫整合成自己的資源，將線下有配送能力的人納為自己

的配送 員。

? ? ? ? 管理面臨的幾個大問題是：

? ? ? （1）資源差次不齊，線下店鋪資源差次不齊，線下配送員能力也差次不齊，這對團隊管理和人員培訓的團隊提出更大挑戰(zhàn)。

? ? ?（2）扶持廠家這條路走的有點長，廠家往往只生產(chǎn)一類商品，而我們的消費者需要千千萬萬種商品。

? ? ? 我覺得能解決這個問題方法是：

? ? ?（1）設定好平臺服務理念及服務標準。能達標的優(yōu)質(zhì)的線下資源，努力爭取，并站在他們的立場上考慮問題，比如我這個平臺還能給你帶來多少訂單。對不達標的線下資源，提供一定的店里和人員培訓；

? ? （2）廠家數(shù)量需達到一定量級。在扶持廠家方面，除了保證質(zhì)量，還要讓廠家數(shù)量達到一定量級，成熟一個扶持一個，將大目標細化成階段性目標。

? ? ?總體感覺，我這個解決方案說了好像跟沒說一樣，見諒見諒，主要看思考問題的方式哈，么么噠。

2.無論是那家O2O公司，提高工作效率，從某種程度上能提高市場份額。

? ? ?用技術提高效率。舉個美團的例子，雖然社區(qū)O2O和團購O2O商業(yè)模式不同，但有一些地方是相同的，兩者都面臨著工作效率問題。

? ? ? 在美團數(shù)據(jù)中心呆過一段時間，對美團的發(fā)展史還是有點了解。美團能在百團大戰(zhàn)中脫穎出，源于它的線上和線下都很強，美團在早期花了很多資源去做提高團隊效率系統(tǒng)，比如商家半自動借款系統(tǒng)，商家管理系統(tǒng)，快速錄入商家信息及菜品圖片價格等。幾何社區(qū)可以制定適合自己的管理系統(tǒng)，提供團隊運作效率。

? ? ? ?以上純屬個人觀點，同學們?nèi)绻€有其他關于社區(qū)O2O的看法，可以加微信941170091或發(fā)到郵箱941170091@qq.com,一起探討探討，共同探討才會進步。

七.曬禮物時間：

曬下宣講會拿到的禮物…

? ? ? ?嗯，宣講會的總結的內(nèi)容就這么多了，哈哈哈~（別人講了那么多，你才記住這么一點點？）

寫在最后

? ? ? Hi~我叫曉雨，一個來自廣東工業(yè)大學應用數(shù)學學院的妹子，一個集美貌與才華于一身產(chǎn)品新人（美貌？呵呵噠）。在最后，深深感謝在北京遇到幾何社區(qū)招聘團隊，不辭勞苦地來到北京，無以回報，唯有以文感謝。葉青姐姐的熱情，Eddie小朋友他媽媽的情懷，林老師睿智的商業(yè)頭腦，都讓我難以忘記。如果再相遇，在你們面前會是一個更優(yōu)秀的我，謝謝你的閱讀，祝工作順利哦。