我們在工作生活中常常會因為沒有得到想要的結(jié)果而不愉快。其實(shí)，很多時候這些不爽多是因為標(biāo)準(zhǔn)的不一樣。

舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)給你一個任務(wù)，他想要一個活動方案給客戶，如果只是這樣的布置工作，那么可想而知，交付的結(jié)果極大可能是令他不滿意的。

因為我們可以理解這個方案是思路性方案，我們把做事情的思路梳理清楚，我們可以假設(shè)客戶見過世面，經(jīng)歷很多事情，他看到思路就知道你們會怎么做事，就知道你們團(tuán)隊幾斤幾兩。有時候點(diǎn)子是非常重要的，甚至勝過于執(zhí)行。有時候無非就是經(jīng)費(fèi)和資源支持是否到位的問題。

這種方案的優(yōu)點(diǎn)是給自己留下的空間比較大，也是在項目初期，溝通思路的時候常用的。缺點(diǎn)是容易讓客戶問倒，需要什么資源，具體怎么做，真正的效果是什么。

我們也可以做成策劃方案，我們把事情想得比較完美，側(cè)重于考慮效果和影響，而對實(shí)施方式手段沒有側(cè)重考慮。

方案的優(yōu)點(diǎn)就是效果導(dǎo)向，缺點(diǎn)是容易受制于各種制約因素。

當(dāng)然我們也可以寫成執(zhí)行方式，或者叫實(shí)施方案，事無巨細(xì)一一列出，讓人看到方案就知道怎么執(zhí)行。并對項目執(zhí)行所需要的資源、經(jīng)費(fèi)、結(jié)果都有一個描述。

這樣的方案優(yōu)點(diǎn)就是讓客戶感覺我們準(zhǔn)備得很充分。缺點(diǎn)更加明顯，因為客戶也許根本就不是這樣的思路，這樣的話方案盡管很詳細(xì)，但是對他們來說一文不值，因為方向沒有搞對。非常容易費(fèi)力不討好，回去返工了事。

作為任務(wù)的布置者，也就是領(lǐng)導(dǎo)，一定要評估好這個方案的價值，以及客戶的需求，不做或少做無用功，浪費(fèi)彼此的時間。

作為方案執(zhí)行者，其實(shí)應(yīng)該考慮的是，客戶究竟想要什么，我們的核心能力又是什么，不能貪圖方案的完美或高端，而忽略了我們自己資源的調(diào)度能力，切不可脫離實(shí)際。

同時，我們的方案設(shè)計也要有新意，畢竟我們要能夠入客戶的法眼，必須得有讓他眼前一亮的東西。

大部分時候，我們也是在和客戶互相試探的過程，他們的需求也不一定就是清晰的，甚至他們的思路更加天馬行空。這就需要我們?nèi)ゲ粩嗟挠绊懰?，還是基于資源和能力進(jìn)行適度創(chuàng)新。

或者我們需要用我們的方案去影響和說服客戶，這樣做才是最經(jīng)濟(jì)的，也是最容易實(shí)現(xiàn)的，并且效果是最好的。

當(dāng)然，還有一些情況是，我們中間還有信息傳遞者，他掌握的信息也不一定全面，所以給你傳遞的信息也不可能完全有用。這樣你得先按照他的信息做方案，跟客戶進(jìn)行進(jìn)一步溝通再調(diào)整。

也不用抱怨改來改去，誰都想一下子把客戶拿下，但是往往沒有那么容易的事情。

因為大家的標(biāo)準(zhǔn)不同，給出交付成果肯定不一樣。因此而產(chǎn)生的不滿意，在溝通調(diào)整后逐步趨同。

沒有白走的路，每一次，都對自己是一種積累，也許下一個方案正好就需要上一次的某個版本。

相信美好的事情就在不遠(yuǎn)處，加油吧，打工人，好好搬磚。