金字塔+MECE,這是麥肯錫公司史上第一位女性顧問芭芭拉明托(Barbara Minto)所發(fā)明的。
《圖片來源:今周刊的「激勵圖表工作術(shù)」》文字部分由周明達(dá)注解。
MECE

MECE的意思,是不遺漏,也不重復(fù)做。
遺漏了會產(chǎn)生意外事件、或是客戶不滿意;重復(fù)做則造成資源的浪費,與權(quán)責(zé)不分所導(dǎo)致的混亂,這兩者在管理上,都是非常需要注意的關(guān)鍵事項。
向下找方法,向上找理由

員工沒有執(zhí)行力、工作績效不彰,普遍來說,產(chǎn)生這種問題有兩個根本上的原因,一個是「不愿意做」,一個是「不會做」。
向上找理由,有了個工作的理由,才能解決「不愿意做」的問題。
向下找方法,有了工作的方法,才能解決「不會做」的問題。
有了工作的理由,也有的工作的方法,那么不管什么困難的事情,就都會很好解決了。
分解越細(xì),越容易執(zhí)行

一頭牛吃不下去,是因為牛太大只了。當(dāng)牛分解成一口一口的牛肉時,一口一口的吃,很快就會被吃掉了。
問題難以解決,是因為問題太大、太復(fù)雜了。當(dāng)我們有足夠的分解能力,以了人良好的分解工具去分解問題的時候,問題就會變得簡單多了。
分解到可以被執(zhí)行

那么到底要分解到多細(xì)呢?從結(jié)果導(dǎo)向來說,分解到多細(xì)不重要,分解到能被執(zhí)行才是最重要的關(guān)鍵。
在分解的時候,我們要以基層員工的視角來看這件事情。要分解到基層員工能夠理解、能夠?qū)W會、能夠記得住、能夠用的出來,這才是最好的分解方式。
結(jié)論
金字塔的分解法,也可以用Xmind思維導(dǎo)圖的樹狀圖來做,意思是一樣的。
在分解的時候要注意「MECE」,不遺漏,也不重復(fù)做。同時要做好「MECE」,分類也是很重要的一個關(guān)鍵,分類分清楚了就容易發(fā)現(xiàn)遺漏或重復(fù)的地方。