這一章共有5小節(jié)內(nèi)容,開篇作者舉了一個(gè)例子。
例子說的是百雀羚發(fā)布的一個(gè)長(zhǎng)圖文創(chuàng)意《時(shí)間的敵人》,微信閱讀量超過3000萬,但是轉(zhuǎn)化卻只有0.00008。
這個(gè)事情引起了一些爭(zhēng)議:
1、做品牌,到底應(yīng)不應(yīng)該承諾效果?或者用什么樣的轉(zhuǎn)化周期來承諾效果?
2、如果用同樣的費(fèi)用做效果廣告,是不是會(huì)更有效,并且品效合一?
尷尬的品牌
在2012年之前,營(yíng)銷主要還是品牌營(yíng)銷,效果營(yíng)銷還沒出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)自媒體也還沒形成規(guī)模化。
主要投放央視、衛(wèi)視、報(bào)紙、廣播、戶外大牌,網(wǎng)絡(luò)是這些媒體外的補(bǔ)充。
2012年之后,百度、新浪、搜狐為代表的,開始向用戶灌輸“精準(zhǔn)營(yíng)銷”。
從2014年開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,不僅能讓人看到廣告,還能點(diǎn)擊立刻購買,實(shí)現(xiàn)了最終轉(zhuǎn)化。
流量之井
假如你手上有1千萬預(yù)算,是做品牌,還是直接買流量做效果?
傳統(tǒng)品牌講求“三度”:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。
要解決的品牌問題也就是6個(gè)字:認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)購。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌會(huì)有什么新的變化嗎?
從流量池的角度看,品牌不僅是心智占有和信任背書,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池。
品牌即流量。通過關(guān)注和“粉絲”,可以獲得源源不斷的流量。
如何讓品牌盡快獲得關(guān)注與粉絲,如何用較低的成本迅速建立品牌流量池?
作者從定位、符號(hào)和場(chǎng)景(第三章)三部分內(nèi)容予以闡述。
定位對(duì)于品牌可能是靈魂的注入,讓品牌有了與眾不同的目標(biāo)、愿景和能夠在市場(chǎng)上立足的基礎(chǔ)。
關(guān)于定位作者舉了神州行專車的案例。
2015年,神州專車殺入出行行列,市場(chǎng)上要面臨著滴滴、優(yōu)步、易到三座大山。
當(dāng)時(shí)出行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段,競(jìng)品無論是市場(chǎng)占有、品牌名氣、資本實(shí)力還是網(wǎng)絡(luò)流量,都絕非一家新創(chuàng)品牌短期所能達(dá)到的。
另外,普通大眾已經(jīng)通過享受兩年的出行補(bǔ)貼,充分接受了滴滴出行;一些白領(lǐng)、外企用戶則成為優(yōu)步的擁躉;易到作為中國(guó)專車創(chuàng)始品牌,手里攥緊了大量中高端商務(wù)用戶。
這個(gè)時(shí)候,神州專車的定位就變得至關(guān)重要。
品牌定在哪里?一是看產(chǎn)品的特點(diǎn),二是看用戶的消費(fèi)痛點(diǎn)。
產(chǎn)品特點(diǎn):當(dāng)時(shí)神州專車獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)是更規(guī)范、更專業(yè)、更便于管理。
用戶痛點(diǎn):當(dāng)時(shí)出行市場(chǎng)缺乏監(jiān)管,出現(xiàn)很多黑司機(jī),騷擾,犯罪縷縷出現(xiàn)。
基于此人群對(duì)于出行安全的訴求就更高了,神州州專車堅(jiān)持高品質(zhì)自營(yíng),走B2C模式,差異化的定位——安全!
神州專車做出差異,獲得用戶,立足市場(chǎng)。
定位方法:
1、對(duì)立型定位
對(duì)立型定位是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性導(dǎo)向(非用戶需求導(dǎo)向),是與對(duì)手顯著差異化的定位,適合市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)飽和、后發(fā)創(chuàng)業(yè)的品牌。
例子:
1、二手車市場(chǎng),瓜子、優(yōu)信、人人車的廣告投放數(shù)以億計(jì),但瓜子的投放效率明顯更高?!岸周囍辟u網(wǎng),沒有中間商賺差價(jià)”,讓對(duì)手站到了“有中間商”“賺得多”的聯(lián)想對(duì)立面。
2、2005年,百度面對(duì)中國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌,提出了“百度更懂中文”的定位口號(hào),鞏固了中文搜索的地位。
2、USP定位
USP(Unique Selling Proposition)即向消費(fèi)者說一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”。
簡(jiǎn)單來說,產(chǎn)品在某個(gè)功能上非常不錯(cuò)、獨(dú)一無二。
從表現(xiàn)形式來看,USP定位最容易形成的就是場(chǎng)景型口號(hào),即在某種場(chǎng)景(或問題)下,你應(yīng)該立即選擇我的產(chǎn)品。
例子-:
1、“胃痛、胃酸、胃脹,就用斯達(dá)舒”就是USP定位的典型案例。
2、“困了累了,喝紅牛”。
3、”小餓小困就喝香飄飄”。
3、升維定位
不跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一概念下進(jìn)行差異化糾纏,而是直接升級(jí)到一個(gè)更高的維度,創(chuàng)造新的藍(lán)海品類市場(chǎng)。
例子:
1、互聯(lián)網(wǎng)電視沒有出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)電視已經(jīng)開發(fā)了連接互聯(lián)網(wǎng),但它們都沒有整體發(fā)力搶奪互聯(lián)網(wǎng)電視概念。
但樂視、小米進(jìn)入市場(chǎng)后,定位直接就是互聯(lián)網(wǎng)電視,搶最大的概念,占最大的交椅,收獲最大的消費(fèi)認(rèn)知。
現(xiàn)在年輕人買電視機(jī),首選就是互聯(lián)網(wǎng)電視,最認(rèn)的牌子也是小米和樂視。
強(qiáng)化品牌——視覺篇
品牌工作的本質(zhì)就是打造符號(hào)、強(qiáng)化符號(hào)、保護(hù)符號(hào)。
品牌定位很好,如何讓普通大眾很快認(rèn)識(shí)并記住你呢?這時(shí)需要依賴符號(hào)傳播。
1、產(chǎn)品LOGO
產(chǎn)品LOGO是品牌的視覺標(biāo)志,一般分為文字LOGO和圖形LOGO。
近年來的趨勢(shì)是純文本LOGO越發(fā)成為主流,開始取代圖形LOGO的位置。
? ? ? 如:谷歌logo,百度logo,Facebook(臉譜網(wǎng))、LinkedIn(領(lǐng)英)等基本都使用無襯線字體設(shè)計(jì)。
另一個(gè)趨勢(shì)是圖形LOGO使用純色單一色,或者至少80%以上的純色,這樣會(huì)讓品牌有一個(gè)鮮明的主題色。
? ? ? 如:滴滴的橘色、神州的金色、摩拜的橙色、ofo的黃色、蘋果的白色、京東的紅色、瓜子二手車的綠色等。
2、產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品包裝是品牌最重要的免費(fèi)廣告載體,而且是用戶消費(fèi)的最后一米,所以需要花大力氣琢磨包裝的視覺符號(hào)。
如:五糧液老酒的鼓形瓶、可口可樂的曲線瓶、葆蝶家(BV)的編織錢包、迪奧的真我(J'Adore)長(zhǎng)頸瓶香水、阿迪達(dá)斯的椰子鞋等。
3、人物代言
明星都是強(qiáng)IP,需要塑造這個(gè)明星與企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)、強(qiáng)符號(hào)。
除了明星代言外,選擇員工代言也是不錯(cuò)的方向。
服務(wù)者憑借其真實(shí)感、專業(yè)感,通過視覺形象包裝,成為企業(yè)一張鮮亮的名片。
如:京東一直包裝的京東紅故事,就是用一系列色差構(gòu)圖講述京東的紅色服裝送貨員,展現(xiàn)京東物流的任勞任怨,與消費(fèi)者做情感溝通。
神州專車的視覺符號(hào)就是“金領(lǐng)司機(jī)”。在以私家車車主為主的專車行業(yè),為了強(qiáng)化神州的自有司機(jī)、專業(yè)形象。
強(qiáng)化品牌——聽覺篇
聽覺符號(hào)是視覺符號(hào)外的一大補(bǔ)充,主要形式有兩個(gè):口號(hào)(Slogan)與韻曲(Jingle)。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,好的廣告語一定要說人話。弱化廣告腔,不要說大話、空話,更不要說大家聽不懂的話。
如:OPPO手機(jī)的“充電5分鐘,通話兩小時(shí)。
? ? ? “餓了別叫媽,叫餓了么”。
? ? ? ? “上天貓,就購了”。
韻曲,Jingle在牛津詞典中解釋為“吸引人又易記的、簡(jiǎn)短的韻文或歌曲”,尤其在廣播或電視廣告的結(jié)尾部分出現(xiàn)。
如:英特爾廣告結(jié)尾,“燈,等燈等燈”,聽覺識(shí)別度很強(qiáng)。
? ? MOTO(摩托羅拉手機(jī))當(dāng)年廣告的結(jié)尾音“Hello,MOTO”。
? ? Windows(微軟操作系統(tǒng))開機(jī)的聲音。
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