【書籍】《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

【正文】

什么是領(lǐng)導(dǎo)力，就是能帶領(lǐng)團隊高效且快樂的達(dá)成目標(biāo)，完成任務(wù)。

那么如何做呢？這其中最重要的就是溝通。今天學(xué)到了一個很好的溝通工具，叫溝通視窗，覆蓋了管理者日常溝通的所有內(nèi)容。有了它，能讓你的溝通更輕松。

溝通視窗和坐標(biāo)一樣分為四塊。?隱私象限、盲點象限、潛能象限、公開象限。下面我們來詳細(xì)看看吧。

01 隱私象限（自己知道，別人不知道的）

隱私象限分為三個層級（忘了說：知識的詛咒、不好意思說、DDS：最深層的秘密）

第一層級：DDS。這是藏在心底最深層的秘密，如果多了，就容易焦慮，壓力大。比如：《潛伏》里邊的余則成，渾身上下都是DDS，壓力超大了。

第二層級：不好意思說。比如：工程師發(fā)現(xiàn)螺絲可能有點問題，不好意思說，結(jié)果導(dǎo)致美國挑戰(zhàn)者航天飛機爆炸。在公司中，員工犯了大錯誤本來要批評，結(jié)果心軟不好意思說，結(jié)果雙方都覺得別扭。

第三層級：忘了說、知識的詛咒。這個需要管理者勇敢的公開自己的秘密，正面的進(jìn)行溝通。比如說有一些員工突然辭職是為什么呢？有很大的原因是因為管理者。覺得員工不錯，但是員工卻不知道。因為管理者常說員工的工作態(tài)度不認(rèn)真等等等等。員工對自己的工作能力產(chǎn)生了負(fù)面評價，因而產(chǎn)生辭職。

02 盲點象限（自己不知道的，別人知道的）

我們常常看問題。生活中有一種人。常常口遮攔。明明已經(jīng)得罪了身邊的人，卻毫不自覺。這就是被盲點蒙蔽了。

那么如何了解自己的盲點呢？第一個通過競爭對手。因為他們會揭露你企業(yè)的短處。第二個投訴和反饋。

03 潛能象限（自己和別人都不知道）

這個就需要充分的調(diào)動員工的積極性。以及進(jìn)行良好的培訓(xùn)。來激發(fā)員工的潛力。每個人的潛力都是非常大的。

04 公開象限（自己和別人都知道的）

這個就是展示給大眾的。它的社會影響力是最大的，另外會給人產(chǎn)生信任感。

松下幸之助曾說過，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。

讓我們懂溝通，會溝通，成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團隊披荊斬棘，取得一個個輝煌吧。