家校溝通 化難為易有妙招

? ? ? 面對日新月異的教育大發(fā)展,現(xiàn)在很多新崗班主任剛到一個新學校,既要認真完成學校的各種教學任務,還要面對幾十個孩子及其背后的眾多家長,在家校溝通方面經(jīng)常會遇到一些棘手的問題,經(jīng)常苦惱不堪。蘇霍姆林斯基曾說:“教育的效果取決于學校和家庭影響的一致性,只有學校教育而無家庭教育,或只有家庭教育而無學校教育,都不能完成培養(yǎng)人這一極其細致、復雜的任務。最完備的教育是學校與家庭的結(jié)合?!苯听g26年的我當了十多年班主任,深諳家校聯(lián)系對發(fā)揮教育效益的重要性,所以在我的日常工作中,特別重視家校聯(lián)系。? ? ? ? ? 一、家校聯(lián)系的必要性。學校是學生成長的一個主要教育陣地,而家庭教育和社會會影響也對學生的成長起著至關(guān)重要的作用。學校教育離不開家庭教育的支持和理解,家庭教育需要學校教育的指導和配合。美國早在1900年就建立了‘家長教師協(xié)會’,1993年第25屆蓋勒普民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),教師們普遍認為‘如果家長積極參與其孩子的教育,學生在校表現(xiàn)可能更出色’”。

? ? ? ? 二、家校聯(lián)系的四塊基石。(一)了解? ? 作為班主任,接到任何一個班級,都要預先了解所有學生家長。對該班學生家長、家庭情況有個比較充分的了解,為家校溝通奠定良好的基礎。俗話說得好:“知己知彼百戰(zhàn)不殆?!保ǘ┳鹬刈鹬丶议L、善待家長,是做好家校聯(lián)系工作的前提。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負著教育好孩子的重任。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵,則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛,所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同探討對孩子的最佳教育方法,以達到共同的教育目的。(三)公正家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到學校的那一天起,家長與老師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,老師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受自己的關(guān)注或重視。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長,老師在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩,教師應一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,是非分明。(四)用心我們班主任要以時刻關(guān)心學生為突破點,贏得家長的充分信任。在日常的班務管理和與學生交往的過程中,老師要努力讓學生感受到自己是關(guān)心他們的,因為家長真正關(guān)心的是:老師是不是關(guān)懷我的孩子?因此,不管老師采用何種溝通方式,都應讓家長覺得老師真心誠意地關(guān)心自己的孩子。這種感情的投資,不僅是日后開展班級管理工作的基礎,而且還是老師跟學生、跟家長取得互信的基礎。

? ? ? 三、家校聯(lián)系的幾點做法。?

? ? (一)信任是家校有效溝通的基礎。? ? 很多新崗班主任經(jīng)常會遇到這樣的問題:同樣一件事情,我和一些有經(jīng)驗的老教師用同樣的方法去和家長溝通,但是取得的效果卻大相徑庭。多年的教育教學工作讓我總結(jié)出這樣一個道理:如果家長信任你,你在班級管理中偶爾犯的錯誤家長都能自主理解并原諒;如果家長不信任你,你在班級管理中的任何一點瑕疵都可能被個別家長發(fā)現(xiàn)并放大,甚至揪住不放。所以第一印象很重要。那如何讓家長信任你呢?我們要把握好幾個第一次:(1)把握好第一次與家長見面,比如小一開學報名那天,都是家長帶著孩子到學校,作為新班主任,你要注意眾多細節(jié),比如得體的穿著打扮、自信大方的待人接物、面帶微笑地與家長打招呼、和顏悅色地與孩子交流等等。(2)把握好第一次家長會,剛開學或者開學不久,就會迎來第一次家長會,你要做好充分的準備,在家長會上自信大方地介紹自己,把自己的優(yōu)點特長都亮出來,讓家長相信:我把孩子交給了值得信任的很能干的老師。(3)把握班級第一次突發(fā)事件的處理契機。當你們班第一次出現(xiàn)班級管理中的某個突發(fā)事件,因為家長與你不熟悉,除了當事孩子的家長,大部分家長會抱著觀望態(tài)度,看你會不會處理類似的事件,從你處理這件事情的過程來衡量你的班級管理能力。(4)把握好第一次家長開放日活動。這和你參加新教師亮相課同樣重要。開放日活動,高度重視,虛心請教,積極認真準備,考慮好開放日涉及的各個環(huán)節(jié),注意各種細節(jié),細化到家長進學校的路線指導、礦泉水的準備、聽課家長的座位安排、來校聽課家長的孩子的座位安排、課堂上與這些孩子溝通交流的頻率等。? ? ? ? ? ? (二)面對一些敏感問題,如何與家長溝通。1、用好幾個抓手(1)充分發(fā)揮家委會的力量。? 每個班都會成立家委會,很多話讓家委會出面更便于表達和溝通。(2)家長會進行正確引導。? 每個學期的班級家長會我都會特別認真地準備,我不但會告訴家長,這個年齡段的孩子的心理特點和特殊表現(xiàn),我還會結(jié)合自己教育女兒的經(jīng)驗給家長分享一些育兒經(jīng),更重要的是,我會在家長會上告訴所有家長,在家里該怎么做爸爸媽媽,作為家長該怎么配合老師做好一些工作,讓老師心無旁騖地教好你的孩子。(3)建立班級骨干群,班級分組管理。? 我把班級分成八個小組,每個組長都經(jīng)過觀察才確定,大部分是家委會成員。每次班級有安排或者通知緊急事情,我都第一時間通知八個組長,讓組長分別去落實。安排組員小竅門:個別特殊家長,安排在和他關(guān)系比較好的組長的小組里。學會與家長正確溝通。? ? 與家長溝通的過程中,我們既要學會聽家長的話,又要學會和回答家長的話。下面舉兩個例子來說說吧。(1)家長說:老師,麻煩你幫我管嚴格一點!回答:好的,我會嚴格要求他的。(千萬別這樣回答,如果以后他的孩子學習不好,他會覺得是老師不會教。)我會這樣說:家長,你好!聽到你這樣的要求我很高興,說明你還是很重視孩子的教育。但是光老師嚴格要求還不夠哦,家長也要多多努力,家校配合孩子才會有進步,也請你嚴格要求孩子哦?。?)家長說:老師,你說一句勝過我講十句,你幫我管管吧!回答:好的,我會跟孩子好好談談。(家長是學生的第一負責人,不要包攬他們的義務)。我會這樣說:家長,你過獎了。一位好父母勝過十位好老師,相信只要您多花點心思在孩子身上,孩子一定會越來越棒的。3、有些家長對科任老師不滿意,作為班主任如何進行協(xié)調(diào)(1)共情。當家長給你抱怨時,首先,你一定要站在家長的角度思考問題,盡力做到感同身受。讓家長明白你是理解并會幫助他解決問題的。(2)悉數(shù)科任老師的優(yōu)點。在家長面前,舉實例告訴家長這個老師有很多優(yōu)秀的地方,畢竟家長不夠了解。還要告訴家長,這個老師對我們班是如何地負責,是如何地幫助我們班主任管理班級。但,人無完人,可能有些地方做得不盡如人意,我會私下和老師交流。(3)在孩子中進行正確引導。在班上,作為班主任老師,也應該給孩子宣傳科任老師的優(yōu)點,孩子們不了解的一面。讓孩子回家和家長交流的時候,幫老師說好話,轉(zhuǎn)變家長對老師的看法。(4)家長會進行引導。利用每學期難得的班級家長會,宣傳我們班所有科任老師的特長及優(yōu)點,同時傳遞一個信息:由于我們班的班級管理比較到位,XXX科任老師很喜歡在我們班上課。某次公開課,XXX老師都選了我們班進行上課。(5)與科任老師搞好關(guān)系。當家長對某位科任老師有意見時,作為班主任,除了做好以上幾點,和科任老師搞好關(guān)系是必不可少的。我通常的做法是:科任老師不管是公事還是私事,需要我?guī)兔ι险n或者調(diào)課,只要我有空,從來不會拒絕;科任老師給我反應他的課堂上孩子的表現(xiàn),我會及時表揚或者提醒督促(我們班的評比積分包括所有學科課堂表現(xiàn)、作業(yè)、回家各項任務等);科任老師需要孩子準備書本、工具,我會讓孩子記在家校聯(lián)系本上,并在家長群作溫馨提示。

? ? ? (三)自制一“本”一“表”,為班級管理“添磚加瓦”? ? 一次和家長偶然的溝通,讓我萌生了自制《家校聯(lián)系本》的想法,目的是及時掌握孩子在家的表現(xiàn),盡量爭取家長的配合,讓孩子在學校和在家的表現(xiàn)基本一致。每天我會花一個小時左右批閱家校聯(lián)系本,雖然耗時耗費大量精力,但我覺得值得!因為它真正拉近了我與家長的距離,讓家校溝通變得自然、變得容易、變得順暢。因為有了家校聯(lián)系本的存在,我能天天掌握孩子在家的情況,家長也能及時知道孩子在學校的情況,讓家校溝通真正為孩子的成長奠基。我是一個熱愛生活的人,很喜歡有煙火氣的廚房,我一個人站在廚房折騰幾個小時,都不會覺得累。經(jīng)年累月的自我折騰中,我越來越明白,一個人除了應該擁有強健的體魄,還應該學會勞動,尤其是家務勞動。因此,我當班主任班級的孩子每天都會有幾項特殊任務:做一項力所能及的家務、一項或幾項體育活動、發(fā)送朗讀或背誦或講故事等視頻。每日各項任務的統(tǒng)計成為家校聯(lián)系的緊密抓手。剛開始的每日各項任務完成情況,是我晚上獨自一個人統(tǒng)計,有時很忙,會統(tǒng)計到凌晨。雖然很累很苦,但我的堅持、我的真誠和我的努力換來了家長們的積極配合與主動參與。老師的及時評價和鼓勵,成為家校溝通的催化劑。

? ? (四)家校聯(lián)系的其他做法。剛才和大家交流的是我平時每天都在堅持做的兩件事,簡單總結(jié)起來就是“一本”(家校聯(lián)系本)“一表”(每日各項任務統(tǒng)計表),當然,我平時還會運用其他一些方式來進行家校聯(lián)系。經(jīng)常運用微信、QQ、短信、電話,經(jīng)常與家長個別聯(lián)系交流孩子的情況。遇到個別特殊的孩子出現(xiàn)了問題,我會打電話請家長到學校進行面對面的溝通。需要重點關(guān)心和關(guān)注的孩子,我會去家訪。

? ? ? 四、與家長交流時的幾把金鑰匙。(一)要開誠布公。老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂,為學生進步而急,與家長談話時要坦誠相見,推心置腹。一般情況下,老師應當著學生的面,向家長介紹學生的優(yōu)點和缺點,并誠懇地指出學生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴,才能“親其師,信其道”。(二)要實事求是。老師與家長交流學生的問題時,首先要反思自己工作中的不足和失誤,切不可當著家長的面,盤點學生的過失,更不能不調(diào)查實情,而“添油加醋”,將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失,向家長提供合情、合理、合法的教育策略。(三)要虛心傾聽。老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情,同時也要虛心傾聽家長的意見,聽一聽他們的教育觀,看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點,反思一下自身工作是否存在不足。(四)換位思考。采用角色置換法,用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候,一種愉快的語調(diào),會給人留下良好的印象。做為一名新時代的教師,在共同教育好孩子這一目標的前提下,我們要設身處地為家長謀劃,幫助他們解決問題,從而贏得了家長的信賴,那我們的教育就成功了一半。(五)“文明用語”是教師與家長溝通的潤滑劑。教師與家長溝通時多使用文明用語,往往能收到事半功倍的效果,有利于拉近教師與家長的距離。

? ? ? “用心愛生,以情動人”,這是一個從教26年的普通小學班主任老師的座右銘。 “沒有愛就沒有教育”,我將用一生的激情和愛意耕耘我從小的夙愿。近觀眼前滿目春,放眼遠處春更濃。我深知:要想在學生管理、學生教育方面做出更大的成績,讓學生飛得更高更遠,自己還有很長的路要走。本著對事業(yè)的癡心、對學生的愛心、對工作的熱心、對未來的信心,我將繼續(xù)在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,我愿“丹心化作春雨灑,愛心換來桃李香?!?br>

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