小董已經(jīng)升任基層管理有一段時間，近來心緒有些波動：
比如開始覺得班組長似乎也沒啥，甚至有點不把自己當(dāng)成管理者來看的意思，覺得自己只是比普通員工多付出、多工作而已。于是便將這種想法告訴了文廠長，文廠長發(fā)覺這種想法相當(dāng)有破壞性，對于基層管理的心理建設(shè)相當(dāng)不利，于是思索一番便開始了下面的輔導(dǎo)。
首先文廠長否定了小董的這種想法。
從企業(yè)組織管理的構(gòu)架來看，班組長作為基層管理者，作用很大，這是不可否認的。從優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)換到基層管理的崗位，這個跨度也很大，比晉升到其他崗位的跨度甚至還要大。中層以上管理者，由于明確了管理定位，對自己的認知，能接受到的培訓(xùn)資源也會很多。
而對于基層管理的培訓(xùn)，大多數(shù)的企業(yè)在處于摸索階段，更多的企業(yè)是不太重視的，能給與基層管理的資源也是很少的。企業(yè)要發(fā)展，除了要重視高層隊伍的建設(shè)外，還要加強對基層管理的培訓(xùn)與培養(yǎng)工作，讓現(xiàn)場管理切實地承擔(dān)起管理者的責(zé)任。
基層管理的勝任力
1．管理者的素養(yǎng)
基層管理在完成從“精兵”到“強將”的角色轉(zhuǎn)換過程中，既要保持精兵的實干本色，又要從勝任基層管理崗位的要求出發(fā)，提升自己的管理素養(yǎng)。
基層管理起著承上啟下的，必須學(xué)會承受來自各方面的壓力，提升自己的心理素質(zhì)。心態(tài)決定態(tài)度，心態(tài)好則態(tài)度端。在價值觀上要與企業(yè)的核心價值觀趨同，用企業(yè)的核心價值觀去標(biāo)定自己的行為。意識到管理者的責(zé)任，個人成長的意愿越強烈，責(zé)任感越重，工作的動力就越足。
2．管理知識的學(xué)習(xí)
國務(wù)院前總理朱镕基曾強調(diào)：“今天到了要大力提倡改善中國的管理和發(fā)展中國的管理科學(xué)的時候了。確實需要強調(diào)管理科學(xué)和管理教育也是興國之道?！?/p>
基層管理者要多 學(xué)習(xí)管理知識，并在實踐中加以應(yīng)用和驗證，以班組為管理平臺不斷實踐并積累管理知識和管理經(jīng)驗。
不同于在校接受系統(tǒng)教育時的知識學(xué)習(xí)，基層管理在基層管理崗位上的管理知識的學(xué)習(xí)是以應(yīng)用為目的的知識積累過程。能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)固然很好，但結(jié)合具體工作活學(xué)活用，不斷將管理知識內(nèi)化成自己的管理能力尤其重要。
3．管理才干
在實際管理工作中，班組長要懂管理原理，理解企業(yè)的原則，以此為據(jù)開展工作，會少走很多彎路，解決問題時就不失水準(zhǔn)。企業(yè)的規(guī)章制度、工藝文件、作業(yè)手冊都是班組長管理時的依據(jù)，在現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)有員工不遵守這些規(guī)定就要及時糾正。
美國管理大師彼得·德魯克在《管理的實踐》中有句名言：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’，其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！?/p>
班組管理成效的大小取決于基層管理本人勝任力的強弱?；鶎庸芾韯偃瘟姡嘟M管理就規(guī)范，班組的工作業(yè)績就好；基層管理不勝任，班組管理就混亂，班組就無法順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
將學(xué)習(xí)融入工作
1．學(xué)以修身
移動互聯(lián)時代是信息技術(shù)突飛猛進的變革時代，知識更新的速度異常驚人。學(xué)習(xí)力決定競爭力，要想跟上時代的發(fā)展，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，以工作中出現(xiàn)的問題為課題，將學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)換成職場競爭的核心競爭力。通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的思想能夠跟上時代的進步，使自己的能力能夠跟上企業(yè)的發(fā)展。
中國的先哲強調(diào)“修身、齊家、治國、平天下”，對于今天的班組長來講，“修身”就是培養(yǎng)自己的良好品格，以德樹威；“齊家”意味著管理好自己的班組；“治國”意味著用管理技能提升班組的績效，使企業(yè)得到中興；今天的“平天下”，就是共同實現(xiàn)中華民族復(fù)興的偉大夢想。
基層管理的學(xué)習(xí)要以提升管理能力為目的，不斷地吸收新知識、新觀念，形成新的工作方法，能夠不斷提高自己的學(xué)識和修養(yǎng)。而讀書就是最簡單的個人成長的途徑，性價比也是最高的。
某企業(yè)家在一次談讀書的經(jīng)驗中說道：
我讀書既有興趣問題，也有需求問題，有的是學(xué)習(xí)知識和休閑娛樂性質(zhì)，有的是社會性、理論性質(zhì)，也有實用性的，還有專題性的研究以及現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)的內(nèi)容。
其中許多是普及型的基礎(chǔ)知識，也有些內(nèi)容是此后一輩子可能都用不上的，卻不能不知道；有些知識要在工作中經(jīng)常使用卻掌握得不夠深入，仍需不斷地學(xué)習(xí)、提高與補充；有些知識雖然不能直接使用，卻會對工作、認識問題有所幫助，比如哲學(xué)與邏輯的知識，并非可專門當(dāng)作工具用于解決實際工作中的問題，卻是認識問題、解決情況、分析判斷的工具之一，有助于由表及里地把握問題的實質(zhì)，幫助回答那些藏在現(xiàn)象背后的實質(zhì)問題。
有些書是閱，略而知其在則可；有些書是讀，要頌而知其聲；有些書是研，重復(fù)多次而深知其意；有些書是學(xué)，不僅需知其果且需深究其因、通曉其理；有些書只是翻翻；還有些書知其頭尾即可曉其大意。不同的書針對不同的閱讀要求，沒必要在休閑類書上下太多功夫。
沒有不可讀的書，只有不會讀書的人。書太多而無法都讀，故選擇也很重要。有選擇則會節(jié)省大量的閱讀時間。而這僅靠個人選擇是無法做到的，因此我們建立了許多的讀書會，總有幾個朋友的圈子在互相推薦不同類別的書目讓大家可以共享。這個讀書圈子的建立會讓每個人都從中受益，也許你能及時地讀到當(dāng)前社會最被關(guān)注的事件、理論和觀念。
2．把工作問題當(dāng)課題
工作問題就是磨刀石，它可以磨礪基層管理的才干；它可以倒逼基層管理去想各種辦法、去學(xué)習(xí)；只要敢于解決各類問題，包括管理問題，才干就會自然而然地磨煉出來。
要以問題為導(dǎo)向，敢于用一些新觀點、新思維分析解決工作中出現(xiàn)的新問題。通過一次次的摸索實踐，尋找更為便捷的方法實現(xiàn)工作目標(biāo)。通過工作學(xué)習(xí)化，不斷提升學(xué)習(xí)向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的效果。
3．在“善用”上多下功夫
學(xué)
習(xí)的根本目的在于應(yīng)用，作為基層管理只有切實提高解決實際問題的能力，才能收到學(xué)習(xí)實效，學(xué)習(xí)才有意義。在現(xiàn)實中，有的基層管理對學(xué)習(xí)既存在不勤學(xué)、不真學(xué)、不深學(xué)的問題；也存在不善用的問題，學(xué)而不用，學(xué)用脫節(jié)，理論上說得頭頭是道，解決實際問題則紙上談兵、束手無策。
為此，基層管理要在“善用”上下功夫。
堅持干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以促干，以用促學(xué)，要善于結(jié)合自身工作，不斷提高自己的知識、能力。要有針對性地運用所學(xué)的管理知識，掌握基層管理所必備的各種知識和本領(lǐng)，努力成為基層管理的行家。
經(jīng)過文廠長的一番開解，小董緊蹙著眉頭，思考良久，最后深深吐出一口氣說道：“廠長，我想我知道自己該怎么做了，請您看我的行動。”
