表達(dá)自己的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，傾聽(tīng)他人的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，并給予反饋……

講真社恐在看了這本書(shū)后覺(jué)得交流更困難了。在與他人溝通時(shí)，想起要靈活運(yùn)用書(shū)里的建議，更加結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不出話來(lái)。要知道不只要考慮開(kāi)口順序，還要斟酌語(yǔ)句闡述事實(shí)而不夾雜個(gè)人評(píng)論，拒絕說(shuō)日常交流中最常說(shuō)的客套話"我覺(jué)得"，確認(rèn)即將說(shuō)出口的別人聽(tīng)來(lái)是請(qǐng)求而不是命令，要提出具體確切可操作的請(qǐng)求，還被禁止說(shuō)“自由”、“責(zé)任感”之類假大空的裝逼詞匯，身為含蓄內(nèi)斂的中國(guó)人要扒光自己坦白內(nèi)心"我很傷心慚愧內(nèi)疚尷尬害怕"。

直接表達(dá)自己的愿望有時(shí)會(huì)被覺(jué)得ky（空気が読めない，即讀不懂氣氛）。作者舉例說(shuō)自己參加聚會(huì)，氣氛很沉悶，他就站起來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起！我有點(diǎn)不耐煩，因?yàn)槲蚁肱c大家加深聯(lián)系，卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)！”他接著提到其余的人看著他，好像他往湯里扔了一只蟑螂。……這真是隔著手機(jī)屏幕隔著七大洲八大洋都感覺(jué)到尬到上天，在座的諸位肯定心里想著：這大哥也太把自己當(dāng)回事兒了吧。如果此時(shí)沒(méi)有一個(gè)哥們站起來(lái)說(shuō)“臣附議”，那這一頓飯將會(huì)尬到難以下咽，畢竟生活中總會(huì)面對(duì)“對(duì)方不按套路出牌”的狀況。

作者是站在宇宙中心呼喚愛(ài)的使者。說(shuō)實(shí)話他否定了我們?cè)S多人的日常說(shuō)話方式，書(shū)中內(nèi)容比較適合新社會(huì)人和上司同事的官方溝通，或者矛盾雙方無(wú)法解決與讓步的場(chǎng)景。這是典型的看起來(lái)很有道理但是仔細(xì)一想就是忽悠人，而且實(shí)用性十分有限的工具書(shū)?？丛u(píng)論覺(jué)得，哦不，認(rèn)為許多朋友對(duì)這本書(shū)過(guò)譽(yù)了，這種溝通方式并不具有普適性。畢竟如果是和朋友說(shuō)話還要這么累，不能想提意見(jiàn)的時(shí)候就提，想到類似的還要把八卦活活咽進(jìn)肚子里，未免太苛責(zé)自己，生而為人實(shí)在憋屈。套路有限，活學(xué)活用，有則改之，切不可邯鄲學(xué)步。

總之平時(shí)都沒(méi)有這種說(shuō)話習(xí)慣的朋友使用時(shí)若不多加思考可能弄巧成拙。此外——

注意:這本書(shū)可能讓你成為一個(gè)話癆。?