在實際工作中，敏捷和敏捷方法相關(guān)的分享和實踐非常的多，但是對于看板，我之前一直沒有相關(guān)的學習和深入交流，僅停留在對這個詞字面的理解和一些其他人分享的看板案例圖片中。很慶幸自己的入門書籍是《看板方法》，這是一篇很經(jīng)典，也很接地氣的書籍，讓我對KANBAN有了全新的認識和理解，也讓我有了強烈的好奇心——好奇看板方法是如何開展的，好奇看板方法是如何產(chǎn)生效果的，好奇看板實踐后可能會帶來的變化。梳理后，我在這本書學習到了這些內(nèi)容：
術(shù)語
1、Kanban：是一種漸進式的變革方法。
2、kanban：是一種拉動系統(tǒng)、可視化的工具。
3、拉動系統(tǒng)：系統(tǒng)中具備了處理能力（資源），才能拉入新工作項，而不是基于需求將工作項推入系統(tǒng)中。如果恰當設置能力閥值，拉動系統(tǒng)就不會出現(xiàn)過載現(xiàn)象。拉入新工作的指示信號，是通過在制品限額與可視化方式表示的在制品數(shù)量之差推算得出。
4、鼓-緩沖-繩：是約束理論的一種應用方法，是拉動系統(tǒng)的實施方法之一。
5、WIP限額：在制品限額，同時在隊列中的在制品上限數(shù)；
6、五步聚焦法：是用于持續(xù)改進的基礎方法，可以用來識別和管理瓶頸
看板方法實施步驟
1、導入準備：與相關(guān)利益干系人就導入看板方法達成共識。
2、梳理并分析現(xiàn)狀：第一步是繪制當下實際的價值流圖，定義輸入節(jié)點和退出節(jié)點，并分析對當下工作項的特征進行識別和分類。這里要注意強調(diào)看板方法最大的優(yōu)勢在于對引入方法的組織改變最小，所以從梳理實際開展情況入手，而不是直接變動流程。
3、機制約定：對產(chǎn)能分配規(guī)則、WIP限額、輸入隊列的協(xié)調(diào)機制進行約定和達成共識；
4、建立看板/卡片墻：根據(jù)約定的機制繪制看板。這里最重要的是動手去做。只要開始做了，后面可以根據(jù)開展情況進行持續(xù)改進和試驗調(diào)整?？窗迨且粋€持續(xù)優(yōu)化的過程。
5、執(zhí)行看板實踐培訓：對團隊進行看板墻、在制品限額及拉式系統(tǒng)的培訓。讓團隊成員明白其中的規(guī)則和要求，能夠讓成員自發(fā)地進入看板系統(tǒng)中，同時也和團隊成員強調(diào)看板方法對當下的影響很小。
看板方法特點
經(jīng)過整本書的學習，對于看板方法我感受到了幾個明顯的特點，而這些特點又與看板的價值強相關(guān)。
1）特點1：可視化。
kanban本身就是一個非?？梢暬恼故痉绞?，通過行和列及個性化的卡片展示方式，可以讓經(jīng)過看板墻的人，用最短的時間識別到團隊項目當下的進展、問題和阻塞情況。通過看板可視化的方式，讓團隊成員間增加了更多溝通的機會。也讓每個角色能在看板執(zhí)行過程中感受到“拉動”和“被拉動”的壓力，這是一種積極的壓力，可以讓團隊往更好的方向發(fā)展。
2）特點2：WIP限額。
這個限制也是看板最明顯的特點之一，如果說實踐看板方法有什么是必須要做的，那么對在制品進行限額規(guī)定就是其中之一。這是導入看板方法時，最為重要的一個決定。
在價值流中的每個人都會聲稱自己已經(jīng)超載。然而，一旦根據(jù)交付速率來平衡進入的需求請求量，限制在制品，就會發(fā)現(xiàn)只有瓶頸資源才會保持滿負荷的狀況。從而促進團隊發(fā)起對過程優(yōu)化的討論。
而在選擇限額數(shù)值上，并沒有什么魔法公式。重要的是記住，這個數(shù)值是可以通過實驗觀察不斷調(diào)整的?？梢韵冗x擇一個數(shù)值，然后觀察這個數(shù)值是否能很好地工作。
3）特點3:度量和管理流動。
看板系統(tǒng)是一種拉動系統(tǒng)，“拉動”、“流動性”正是看板方法的魅力之一。在書中，作者多次強調(diào)了看板實踐過程中需要關(guān)注價值流的流動。而減少在制品數(shù)量能縮短前置時間，提升交付質(zhì)量，與外部團隊建立信任。
另外在管理報告時，強調(diào)要展示看板系統(tǒng)整體的順暢流動情況，并且是否呈現(xiàn)持續(xù)改進的趨勢。這既體現(xiàn)了業(yè)務敏捷性，也更體現(xiàn)出可預測性。而通過對階段狀態(tài)累計流圖、前置時間散點圖/箱線圖、交付準時率進度度量分析可以對交付周期的穩(wěn)定性進行分析，識別交付異常點，從而衡量交付的可預測性和待改進點。
4）特點4、5：識別改進、改動最小的變革。
看板方法引入時，對組織中原流程并沒有對團隊成員運作習慣進行強行的調(diào)整（wip限額也是根據(jù)團隊的實際情況共同商議得出），并且kanban系統(tǒng)是在原基礎上補充提供了一種過程可視化的方式。所以相較于其他常見的方法而言，對團隊的引入影響是最小的。但同時這還是一種變革方法，也就是引入看板的目的還是為了改進。
通過不斷的識別和改進最重要的問題，不斷解決整個價值流中的瓶頸，從而實現(xiàn)積小成大的變革效益，最終達到雙贏（win-win）的局面。這是看板方法讓我感到接地氣的一面。
其他新認識
1、常見的卡片墻不是看板系統(tǒng)：看板方法要求對過程中的規(guī)則進行明確定義；在對kanban的使用過程中，應該注意不要被頭腦中已知的看板圖片設限，可以對看板卡片、看板行列、看板規(guī)則進行多樣化、自定義化地標記和設定。這也是體現(xiàn)了團隊對看板的應用程度和效果。
2、對項目管理中問題可以分成內(nèi)部和外部兩類進行策略管理。
內(nèi)部問題（書中表述為內(nèi)源性變異）指的是在運作過程中系統(tǒng)內(nèi)部的可控問題，這類問題常常可以通過過程定義、人員管理的方式直接影響。
外部問題（書中表述為外源性變異）指的是發(fā)生在團隊可管控范圍之外的問題。通過風險和問題管理策略來管理外部問題。
當項目中遇到較多問題時，通過對問題來源的識別，簡化了和明晰了問題處理路徑。從問題的源頭思考應對策略。
希望通過在項目中更多地實踐KANBAN方法，能夠持續(xù)積累和領悟新的認識。最重要的還是“JUST DO IT”！
