我眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維

10年前,如果公司停了電,大家會(huì)無(wú)所事事,因?yàn)殡娔X罷工,人就無(wú)法工作了。電腦變成了人不可或缺的工具。

10年后,如果手機(jī)沒(méi)電了,大家會(huì)感到恐慌,這比無(wú)所事事還可怕,因?yàn)槟愫瓦@個(gè)世界失去了連接。手機(jī)已變成了人的一個(gè)器官。

在電腦時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)更多的是工具;但在手機(jī)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是工具,或者說(shuō)不僅僅是工具,而變成了一種世界觀。

從工具到器官,這個(gè)變化不可謂不大甚至顛覆。如果時(shí)代變化了,你卻依然用舊的世界觀來(lái)看新的世界,就如同刻舟求劍,結(jié)果一定是看不懂的。

以前有很多事,我都看不懂,但現(xiàn)在慢慢的開(kāi)始看懂了,又或是似懂非懂,但不管如何,我已經(jīng)明顯察覺(jué)到,自己大腦中的那個(gè)舊的世界,在傾斜、在松動(dòng)、在改變……

1、書(shū)店

我以前特別不理解,好端端的一個(gè)書(shū)店,為啥說(shuō)賣蛋糕就賣蛋糕、說(shuō)賣咖啡就賣咖啡了呢?是不是大家都不讀書(shū)了,所以書(shū)賣不動(dòng)了,只好靠賣其他的東西賺錢了?

可現(xiàn)實(shí)是,讀書(shū)的人不是少了,而是多了,而且越來(lái)越多。否則十點(diǎn)讀書(shū)怎么能完成超過(guò)6000萬(wàn)的融資,估值近4個(gè)億?手機(jī),不但沒(méi)有讓人們遠(yuǎn)離閱讀,相反,它拉近了人與閱讀的關(guān)系。

那為什么書(shū)店除了賣書(shū),還要賣咖啡和蛋糕?而且越來(lái)越多的東西都在進(jìn)入書(shū)店:文具、公仔、紅酒、陶藝、家居……

以前去書(shū)店都是有閱讀需求的人,而現(xiàn)在閱讀可以隨時(shí)隨地,根本不需要去書(shū)店,而且上網(wǎng)買書(shū)更方便,更快捷,你還能看別人的評(píng)論,大數(shù)據(jù)還可以根據(jù)你的喜好推薦相關(guān)圖書(shū)。

書(shū)店傳統(tǒng)意義的閱讀、購(gòu)書(shū)的功能,漸漸被邊緣化,所以單純的靠書(shū)這個(gè)產(chǎn)品是很難經(jīng)營(yíng)下去的,但是如果把書(shū)店作為人流的“入口”呢?

書(shū)店通過(guò)延伸產(chǎn)品鏈,將周邊的商品和服務(wù)整合進(jìn)來(lái),擺脫賣書(shū)的單一功能,而向一種“生活方式”延伸。

書(shū)是“事物”,是單向度的,“生活方式”卻是“關(guān)系”,是多維度的。當(dāng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式不再以“書(shū)”為本,而是以“關(guān)系”為本,那么書(shū)店的資產(chǎn)就不再是“書(shū)”,而是“人群”,只要有了足夠的人氣,書(shū)店就可以通過(guò)其它增值服務(wù)賺錢,這無(wú)疑是一條新的價(jià)值鏈。

所以,你說(shuō)書(shū)店該不該賣咖啡、賣蛋糕?現(xiàn)在我說(shuō),不但要賣,還要賣更多,只要和書(shū)店氣質(zhì)相符合的東西,都該賣!

那有沒(méi)有成功案例?有!誠(chéng)品書(shū)店!

去臺(tái)灣旅游的人必去誠(chéng)品書(shū)店,因?yàn)檫@座小書(shū)店已經(jīng)成了一個(gè)地標(biāo)。是因?yàn)檫@些人喜歡看書(shū)嗎?我看未必,但我想他們?nèi)チ硕喟霑?huì)買書(shū),因?yàn)楫?dāng)你融入到一種生活方式中時(shí),你的生活就會(huì)不經(jīng)意間被它沾染。

2、商業(yè)模式

我記得十年前,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者,還是投資者,最愛(ài)問(wèn)的一句話就是“你的盈利模式是什么?”

但今天,還有人談?dòng)J絾??我反正?tīng)到的少了,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變了游戲規(guī)則,現(xiàn)在更多的談的是商業(yè)模式,而弱化了盈利模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,一切商業(yè)的基礎(chǔ)是用戶,沒(méi)有用戶,任何盈利模式都是浮云。

我曾在《馬云傳》中了解到這樣一個(gè)橋段:

馬云最早做淘寶的時(shí)候,為了和eBay爭(zhēng)奪客戶,采取了商戶免費(fèi)開(kāi)店的策略,但“免費(fèi)”其實(shí)是馬云的無(wú)奈之舉,他并不是真想免費(fèi),所以他最初說(shuō)的是3年免費(fèi),但隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,逼著馬云3年后不得不繼續(xù)免費(fèi),直到永遠(yuǎn)免費(fèi)。

而淘寶靠著“免費(fèi)”,聚集了大量的客戶,淘寶靠什么賺錢?如果你在淘寶開(kāi)過(guò)店,你一定知道,你免費(fèi)開(kāi)店沒(méi)問(wèn)題,但你如果在搜索結(jié)果里要排在前面,那就要交推廣費(fèi)。

淘寶是今天中國(guó)最掙錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,當(dāng)初馬云無(wú)心插柳的“免費(fèi)”模式造就了淘寶龐大的用戶群,你認(rèn)為馬云當(dāng)初想到了這個(gè)盈利模式嗎?

小黃車ofo、摩拜有盈利模式嗎?好像沒(méi)有,它們至今還在虧錢。那它有商業(yè)模式嗎?有,因?yàn)樗呀?jīng)成為了大家1公里以內(nèi)的出行入口,用戶就是它的商業(yè)模式。

3、電子書(shū)

就在三個(gè)月以前,我還是一個(gè)堅(jiān)定的紙質(zhì)閱讀擁護(hù)者,可現(xiàn)在我已儼然變成電子閱讀的鼓吹手,我的閱讀體系正在逐漸的去紙質(zhì)化。

雷軍說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“七字訣”——專注、極致、口碑、快,用互聯(lián)網(wǎng)思維做任何事情都事半功倍。我覺(jué)得閱讀也應(yīng)該是這樣。

我讀書(shū)喜歡做筆記,如果不做筆記,我讀過(guò)的東西就會(huì)很快忘記。而做筆記需要抄寫,這樣會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間,并且筆記一般都是結(jié)構(gòu)化的,也就是從前到后,從上到下,但讀書(shū)時(shí)的思考,往往是發(fā)散性的,結(jié)構(gòu)化反而會(huì)限制思維,不利于思考。

而電子書(shū),可以跟輕易的劃線、標(biāo)注,寫感想,大大減少了做筆記的難度,可以把時(shí)間更多用在思考上而不是抄寫上,讓人能夠更好的閱讀和理解。

隨著生活節(jié)奏的加快,想擁有大塊完整的閱讀時(shí)間是非常難的,很多人書(shū)買了不少,卻沒(méi)有時(shí)間讀,因?yàn)楹茈y有一段不被打擾的時(shí)間,讓心沉下來(lái)讀書(shū)。

而電子書(shū)不同,因?yàn)閿y帶方便,隨時(shí)隨地都可以讀,這樣閱讀負(fù)擔(dān)不知不覺(jué)變小了,因?yàn)橐槐緦?shí)體書(shū)那么厚,無(wú)形中會(huì)有一種心理壓力,而電子書(shū)呈現(xiàn)出來(lái)的就是手機(jī)屏幕那么大,心理負(fù)擔(dān)小多了,反而更容易做到專注。我們都知道,時(shí)間越短,就越能做到專注(碎片化時(shí)間),把大目標(biāo)(一本書(shū))分解成一個(gè)一個(gè)極小的目標(biāo)(手機(jī)的一個(gè)頁(yè)面),就越能做到專注。電子書(shū)用意想不到的方式,讓人做到了專注閱讀。

購(gòu)買一本實(shí)體書(shū),送貨最快也要1天,而電子書(shū)下單即讀,速度怎是一個(gè)快字了得。在今天這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,所有的知識(shí)都在那兒了,比什么?當(dāng)然是比快了,同樣的知識(shí),我比你先學(xué)到,我就能比你強(qiáng),天下武功,唯快不破!

讀紙質(zhì)書(shū),你只是自己一個(gè)人在讀,盡管你可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去搜索這本書(shū)的評(píng)論,但是搜索的過(guò)程與閱讀是割裂的。而讀電子書(shū)卻是互動(dòng)的,你可以在書(shū)上看到其他人對(duì)書(shū)中某個(gè)段落的評(píng)論,并且你可以對(duì)別人的評(píng)論進(jìn)行評(píng)論,同時(shí)你也可以創(chuàng)造新的評(píng)論,讓別人去評(píng)論。

不同的人對(duì)同一本書(shū)的感受是不一樣的,審視別人的思考,能激發(fā)出更多自己的思考,從而讓你的閱讀更加豐富。

閱讀電子書(shū),還可以把你的碎片時(shí)間利用到極致,公交上可以讀,等人時(shí)可以讀,排隊(duì)時(shí)可以讀,上廁所還可以讀……

很多人說(shuō)碎片化閱讀是一種膚淺的閱讀,我不這么認(rèn)為,我覺(jué)得知識(shí)本來(lái)就是碎片化的,成體系的應(yīng)該是人的思維,不是知識(shí)。當(dāng)你的思維架構(gòu)是邏輯清晰的,你才可能把你學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通。

就像我們上學(xué)的時(shí)候,不從來(lái)都是上午四節(jié)課,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)……你見(jiàn)過(guò)今天學(xué)一整天語(yǔ)文,明天學(xué)一整天數(shù)學(xué),后天再來(lái)一整天外語(yǔ)嗎?學(xué)習(xí)它就是碎片化的。

購(gòu)買電子書(shū),你可以隨時(shí)查看別人的評(píng)論,這些評(píng)論絕不等同于當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)店的那種魚(yú)龍混雜的評(píng)論,而是一個(gè)一個(gè)真實(shí)的讀者經(jīng)過(guò)思考后的評(píng)論,因?yàn)殡娮訒?shū)記錄方便,使得它的評(píng)論更細(xì)膩,通過(guò)這些評(píng)論你能輕易判斷這本書(shū)的真實(shí)口碑。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)最大的不同就是,電子書(shū)將更多閱讀的人連接了起來(lái)。

4、管理

關(guān)于企業(yè)管理,我聽(tīng)吳伯凡老師講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:

有一家企業(yè)招聘人才,他們先通過(guò)嚴(yán)格的考核,篩選出一批符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者。

然后對(duì)他們進(jìn)行為期一個(gè)月的帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,老板對(duì)這批應(yīng)聘者說(shuō),經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),大家已經(jīng)充分了解了我們的企業(yè)文化和價(jià)值觀,你現(xiàn)在有兩個(gè)選擇:

1、留下來(lái)

2、如果你不認(rèn)同我們的文化和價(jià)值觀,你可以選擇離開(kāi),我們將再發(fā)給你一筆“離職獎(jiǎng)金”。

如果離開(kāi),不但白拿1個(gè)月薪水,還有獎(jiǎng)金發(fā)!聽(tīng)起來(lái)真是匪夷所思!如果一個(gè)員工不認(rèn)可企業(yè),要走就走好了,可為什么還要發(fā)一筆“離職獎(jiǎng)金”?這不是傻缺嗎?

可老板的高明恰恰體現(xiàn)在這里。

如果一個(gè)員工對(duì)他所在的企業(yè)沒(méi)有感情,而他又不想離開(kāi),那么他對(duì)公司產(chǎn)生好的作用,可能是非常小的。

而且他很可能會(huì)在企業(yè)里混日子,他對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響、隱性破壞,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)給他的工資和獎(jiǎng)金的。

所以,老板看似花了不小的冤枉錢,但卻引蛇出洞,提前把不合適的人給篩掉了。

前不久,聽(tīng)說(shuō)羅輯思維取消了員工的獎(jiǎng)金制度,結(jié)果有一部分員工就離職了,CEO脫不花說(shuō),對(duì)這些員工,她只是覺(jué)得可惜,但絕不會(huì)有任何的挽留。

其實(shí)說(shuō)白了,員工分為兩種,一種是做事拿錢;一種是拿錢做事。后者的頭腦里天天想的是,我能得到什么?而不是我能為企業(yè)貢獻(xiàn)什么?這樣的員工,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很多負(fù)面的能量,它會(huì)悄悄的吞噬公司的價(jià)值。

“人”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才是核心,一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)只是手段,員工才是資產(chǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)講求社群經(jīng)濟(jì),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)社群。一個(gè)社群粉不在于多,而在于“殘”,好員工必須對(duì)企業(yè)的文化無(wú)比的信仰,而企業(yè)也同樣會(huì)給他的員工最有尊嚴(yán)最好的回報(bào)。所謂忠誠(chéng)度就是企業(yè)和粉絲之間關(guān)系的純度,這絕對(duì)不是靠金錢和利益就能買來(lái)的。

5、我說(shuō)的都是錯(cuò)的

以上僅代表我個(gè)人的思考,也許都是錯(cuò)的。

每個(gè)人看到的世界是不一樣的,這取決于你看待世界的方式,而事實(shí)上有無(wú)窮多的方式來(lái)看待這個(gè)世界。

就像我對(duì)電子書(shū)的喜愛(ài),是基于傳統(tǒng)閱讀和電子閱讀之間的一個(gè)比較來(lái)看的,你也可以認(rèn)為紙質(zhì)閱讀更好,并找到屬于你自己的那個(gè)完全與此不同的視野,不同并不一定意味著非此即彼。

我說(shuō)小黃車沒(méi)有盈利模式,可能你馬上就會(huì)反駁:誰(shuí)說(shuō)小黃車沒(méi)有盈利模式,小黃車的盈利模式就是它的押金、它的廣告。

每輛小黃車的押金是299元,如果平均按10個(gè)人使用這輛車,那么就有299×10=2990元停留在這輛車上。如果全國(guó)投放1000萬(wàn)輛車,那么就是299億元的存款,這相當(dāng)于一家小型銀行。你能說(shuō)這不是盈利模式?

所以,我講述的意義并不是讓你相信我講的話是對(duì)的,而是發(fā)散出更多的可能,因?yàn)樵谶@里,我想討論的是思維而非現(xiàn)象。

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