一、增長黑客
增長黑客服務于產品增長這一核心目標，根據不同階段用戶參與行為的深度和類型，增長目標可以建模為“AARRR”轉化漏斗模型。
1.獲取用戶：用戶首次接觸產品
2.激發(fā)活躍：促使用戶正確且高效的使用產品
3.提高留存：提高產品粘性，建立核心優(yōu)勢，使用戶不容易轉移到其他產品
4.增加收入：盈利模式
5.傳播推薦：病毒式擴散，熟人的評價和推薦具有更好的說服力
二、創(chuàng)造正確的產品
1. PMF（Product Market Fit）產品在達到PMF之前，過早的推廣和過多的優(yōu)化是不必要的。達到PMF前，用MVP法，不停迭代更新，直到產品達到PMF，再大力推廣。
2.需求分析：
1）需求是真實存在的還是偽需求
案例：QQ郵箱的附件設計，在一處顯示所有郵件的附件，然而用戶并不會一個個看下去，也沒有分組查看的需要。
需求應該來自客觀實際，而不是主觀臆測。
2）判斷需求是否屬于剛需
3）需求量是否夠大，市場是否夠肥
4）衡量需求的變現能力
3. MVP（Minimum Viable Product）最小化可行產品
例子：Dropbox同步云存儲服務，創(chuàng)始人在網站上發(fā)布了一個介紹Dropbox功能的視頻。因為有了非常多的支持投票，創(chuàng)始人才確定去做Dropbox.
三、獲取用戶
1.冷啟動
指在產品之初尚未形成完善的生態(tài)體系并能提供足夠多的消費內容的的情況下，從零開始導入第一批種子用戶和制造內容的過程。
例子：知乎早期的發(fā)展策略，采用了嚴格的邀請和審核機制，李開復、徐小平、雷軍等大佬和一批投資圈、媒體圈的從業(yè)者成為了它的種子用戶。這些人生成的精英圈子和由他們生產的高質量的內容為知乎的發(fā)展奠定了重要的基礎。
2.從最笨的事情做起
地推、軟文推廣、簽約高級用戶生產優(yōu)質內容。
3.社交紅利
第三方平臺用戶導入，首先降低了用戶使用產品的門檻，無需繁瑣的注冊，提高了用戶轉化率，其次用戶的心智記憶不了那么多的賬戶，最后是方便用戶分享到第三方平臺，形成病毒式傳播。
4.內容營銷
通過生產發(fā)布有價值的、與目標用戶關聯的、持續(xù)性的內容來吸引目標人群，改變或強化目標人群的行為，以產生商業(yè)轉化為目的的營銷方式。
內容營銷的作用：1）吸引流量 ； ?2）培養(yǎng)潛在用戶； ? 3）誘導轉化；
個人聯想：網而紅則商
5.搜索引擎和應用商店的優(yōu)化營銷
SEO，通過一些優(yōu)化手段，改善網站在搜索中的排名。
AppStore，在軟件的副標題中，將搜索量高的關鍵字打亂重組加入。
四、激發(fā)活躍
案例：LinkedIn領英初期50%的用戶是沉默用戶，對于社區(qū)軟件來說，用戶的數量與結成關系網絡的深度直接決定了其價值的大小。
領英創(chuàng)始人霍夫曼帶領團隊做了一個開創(chuàng)之舉，允許用戶導入郵箱通訊錄里的聯系人（2004年）。這一改變雖然有一定的用戶增長，但是效果還是不夠好。
團隊又增加了一個功能，新用戶在注冊時，邀請用戶填寫公司與職位，這時領英會向注冊用戶推薦同屬于該公司的相關用戶的名單，用戶只要勾選，就能馬上和這些潛在的同事建立聯系。推薦功能，不僅加深了新用戶的關系網絡，同時老用戶在收到新用戶添加好友邀請時，有助于召回他們維持活躍。
個人聯想：早期的人人采用的也是類似的策略
五、提高留存
1.用戶流失的原因
1）影響使用正常流程的程序漏洞。
2）用戶頻繁被騷擾。
一款起初簡單的產品，隨著發(fā)展階段的變化，會逐漸變得形態(tài)臃腫、模塊堆疊、承載起越來越多的商業(yè)目標。如果手段生硬、不顧及用戶體驗、造成用戶的反感而流失。
3）話題產品的熱度減退。
個人聯想：臉萌
4）有更好的替代品。
2.提高留存的方法
1）優(yōu)化產品性能
2）有損服務
通過提供在品質上有些損失的服務，換取替他方面（速度、穩(wěn)定性、成功執(zhí)行的幾率）的優(yōu)化。
個人聯想：QQ空間、微博、UC瀏覽器針對手機網絡環(huán)境自適應加載圖片的質量。
3）引導用戶快速上手
4) 喚醒機制
電子郵件喚醒、消息推送通知
六、增加收入
免費模式
1）基礎功能免費、高級功能收費
2）交叉補貼: 游戲免費、道具收費
3）流量變現：廣告
七、病毒傳播
不同于以往“中心化”一對多廣播式的傳播路徑，“去中心化”的病毒式傳播中人人都是節(jié)點，傳播效果能夠幾何級數倍增。這種以人際關系“信任”為紐帶的傳播，通常比商家的自賣自夸更具說服力。
個人聯想：
之前看過一篇市場相關的文章，提到讓用戶主動分享的技巧：
1）新奇性（超預期體驗）
2）創(chuàng)造知識落差
3）綁定熱門話題
八、后記
前兩天在簡書上看到作者@XDash的圖書內容分享，講的是Airbnb的案例。因為之前在體驗Airbnb這款產品的時候，非常喜歡這款產品，還寫了篇水平不怎么樣的產品體驗報告（羞愧臉）。范老師寫的案例，詳盡生動，滿滿都是干貨，果斷就去買書了。
書買回來，果然棒呆，一口氣就讀完了，然后就有了這篇讀書筆記，想了解更多就去買書吧。（周末的綜藝節(jié)目都沒去看--）
謝謝瀏覽，歡迎交流。
