在項(xiàng)目的各種場合中，項(xiàng)目成員對(duì)于自身的角色定位，與其他成員以及管理層的關(guān)系，還有每個(gè)人不同的目標(biāo)、野心及動(dòng)機(jī)都會(huì)有不同的看法。如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，那么你注意到下面這些情形了嗎？

項(xiàng)目經(jīng)理是組織或項(xiàng)目中的新人嗎？如果沒有以前的關(guān)系或經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響到建立什么樣的團(tuán)隊(duì)，可能是好事也可能是壞事；好事是你可以從頭開始，壞處是作為新人，所有人都會(huì)看著你，有些人希望你不會(huì)成功；

如果你從內(nèi)部晉升的，那么團(tuán)隊(duì)成員是如何看待這件事情的？這也可能既是好事也是壞事，取決于你如何處理過去的任何關(guān)系，以及如何從同事轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者的；

不管哪種情況，下面這些問題可以作為項(xiàng)目經(jīng)理的參考，提供幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員之間建立積極關(guān)系的信息。

在項(xiàng)目中總是要給項(xiàng)目成員分配相應(yīng)的角色，角色的定位意味著需要承擔(dān)相應(yīng)角色的任務(wù)，那在分配角色之前，需要向你們經(jīng)理和項(xiàng)目成員進(jìn)行溝通，然后分配角色對(duì)應(yīng)的任務(wù)，設(shè)置任務(wù)的時(shí)間表，如果有可挑選的余地，需要和對(duì)方溝通看你能否為每個(gè)人提供更多可能的機(jī)會(huì)，這樣可以增加對(duì)方你的信任并擴(kuò)大自己的聲譽(yù)。

如果你能減少對(duì)方的工作量，那么你就是對(duì)方心目中的英雄，如果你不能的話，那就可以直接承認(rèn)，你知道他們不喜歡這項(xiàng)任務(wù)，但希望他們能夠做出偉大的成果，因?yàn)樗麄兪亲顑?yōu)秀的人。你可以和對(duì)方討論看能否通過培訓(xùn)的方式將當(dāng)前的任務(wù)轉(zhuǎn)移出去，或者讓對(duì)方在新的領(lǐng)域建立自己的能力來完成當(dāng)前的任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理需要向他們展示你正在盡最大努力回應(yīng)他們的偏好。

項(xiàng)目中總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，沒有完美的任務(wù)或環(huán)境，當(dāng)你處于其中的時(shí)候，如果可以改變一件事情，那么就為自己提供了一個(gè)探索的機(jī)會(huì)，表達(dá)出自己對(duì)于成功的興趣，最起碼可以找到對(duì)方有變化的意愿，而變化恰恰是在項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的。

這是一個(gè)關(guān)鍵的問題，特別是對(duì)于有職業(yè)抱負(fù)的員工來說。許多人不同的年齡段會(huì)有不同的職業(yè)態(tài)度，有時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)忽視掉優(yōu)秀的項(xiàng)目成員，總是自以為是的假設(shè)他們不想成長，由于他們沒有被問及這個(gè)問題，導(dǎo)致他們會(huì)覺得組織不會(huì)再讓他們有上升的通道，這樣就大大浪費(fèi)了項(xiàng)目中的人才和能力。

這也是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，尤其是當(dāng)我們的目標(biāo)是想要提升自己的時(shí)候。但往往在項(xiàng)目中，每個(gè)人卻會(huì)有著不同的理解，比如在公共場合給予員工好評(píng)，實(shí)際上對(duì)方并不喜歡接受公眾場合的贊譽(yù)，可能會(huì)覺得很尷尬，從而導(dǎo)致他再也不愿意做出超出對(duì)方期望的結(jié)果。對(duì)于負(fù)面的或建設(shè)性的反饋應(yīng)該在私下里進(jìn)行，重點(diǎn)在于幫助對(duì)方解決問題，這個(gè)時(shí)候就要避免公開場合下的批判，不管是哪種情況，都需要了解對(duì)方的想法。

如果你明白是什么真正讓一個(gè)人每天都在努力工作，你將能夠創(chuàng)造更多的激勵(lì)環(huán)境。各種研究表明，很多時(shí)候高薪并不是員工受到激勵(lì)因素的第一位。事實(shí)上，在此之前往往是對(duì)當(dāng)前的工作有興趣，具備開放的溝通環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的支持，獲得成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)等等，金錢的激勵(lì)只能處于激勵(lì)因素列表的中間位置。如果能夠識(shí)別和利用每個(gè)人在項(xiàng)目中工作的真正動(dòng)機(jī)，那么將會(huì)打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，并獲得激勵(lì)和組織一起成長。

人總是多向性的，項(xiàng)目中一些人會(huì)想要的很多，一些人可能只需要一點(diǎn)點(diǎn)就能滿足，有些人寧愿自己去做事，有些總是需要?jiǎng)e人幫忙。盡管項(xiàng)目經(jīng)理本身并不是導(dǎo)師或者一個(gè)教練，但是卻有責(zé)任確保提供他們獲得成功所需要的支持，這樣也會(huì)讓別人更加看好你。

如果在項(xiàng)目中遇到一些問題，那么在處理這些問題之前，可以安排一對(duì)一的會(huì)議，通過這個(gè)私人會(huì)議，可以提前和對(duì)方解決個(gè)人對(duì)于問題的疑慮，并制定相應(yīng)的計(jì)劃來克服這些問題。實(shí)際上，這個(gè)問題非常值得一問，特別是如果這個(gè)問題展示出來后會(huì)造成破壞性的關(guān)系的前提下，所以，要提前獲取這些問題的相關(guān)信息。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員由于沒有得到晉升而導(dǎo)致態(tài)度上的不滿意，這可以通過對(duì)方的行為表現(xiàn)出對(duì)方失去工作的動(dòng)力，這個(gè)時(shí)候，早期的快速介入很重要，特別是如果對(duì)方對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響力很大，那么這些問題總是會(huì)存在那兒的，最好直接提出來，然后問問看對(duì)方如何看待這件事，是否仍有興趣提高或承擔(dān)更多的責(zé)任。

項(xiàng)目經(jīng)理的角色就是幫助對(duì)方進(jìn)步，如果有人能響應(yīng)，那么需要持續(xù)的深入的溝通下去，看能否尋找到新的機(jī)會(huì)，如果這個(gè)人給出負(fù)面的情緒，那么要立即讓對(duì)方知道這種行為是不可接受的，可以通過后續(xù)溝通來確保對(duì)方的表現(xiàn)得到改善。

如果你是在同事中升職成為項(xiàng)目經(jīng)理，那么同事變成下屬的情況下，重要的是要澄清你的角色和關(guān)系和以前如何不同，這并不意味著你不能和之前的同時(shí)保持繼續(xù)合作的關(guān)系，同時(shí)也不能因?yàn)榍巴玛P(guān)系的原因，讓對(duì)方獲得額外的好處，比如讓對(duì)方遲到或提前離開，或者期望你與他們分享一些不能和其他團(tuán)隊(duì)成員分享的信息。