今天參加一個(gè)培訓(xùn),主題是關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的。雖然感覺離自己比較遠(yuǎn),很多內(nèi)容一過而忘,但對(duì)于其中關(guān)于管理思維的內(nèi)容很有感觸。
雖然我們還不是管理者,但如果能從管理者角度看問題,那么未來我們也可能成為管理者,管理思維和一般人的區(qū)別在哪里呢?管理者處理問題要用制度,流程,標(biāo)準(zhǔn)來讓事情在一定規(guī)律下自動(dòng)運(yùn)行。而不是孤立的被動(dòng)的處理問題。并且要有監(jiān)督機(jī)制,定下的制度要嚴(yán)格的執(zhí)行不能輕易的打破。舉個(gè)例子,一家酒店外圍的綠籬,每過一段時(shí)間就長(zhǎng)的比較雜亂,影響整體的觀感。領(lǐng)導(dǎo)找到下面的綠化工要他修剪。他該怎么做呢?一般人可能是直接告訴綠化工要修剪綠籬,但有管理者思維的會(huì)想我要定個(gè)制度,這綠籬長(zhǎng)了多長(zhǎng)就要修剪,或者每隔多久就要修剪,同時(shí)要定期檢查,如果沒有修剪給予什么樣的懲罰。 這樣這件事以后就會(huì)按照制度規(guī)范的執(zhí)行下去。
我感覺這種思維不但可用于管別人。其實(shí)也可以管自己。它就像做事在事前要有標(biāo)準(zhǔn),然后對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),有反饋,對(duì)于沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要有處罰。這樣就能讓自己更快的進(jìn)步。