網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品分析報(bào)告

一：市場(chǎng)情況

1.1:行業(yè)發(fā)展歷程

2000 年前后，以MP3為主，借助電腦，數(shù)字音樂開啟了傳播的浪潮；

2004年百度推出了MP3搜索服務(wù)，用戶可通過電腦搜索歌曲在線試聽和下載。同時(shí)電腦端，以酷狗播放器、QQ 音樂為代表的音樂播放軟件業(yè)開始出現(xiàn)，逐漸被用戶接受；

2010年開始，中國(guó)數(shù)字音樂形成了以QQ音樂、阿里系音樂并存的局面；

2013年，因?yàn)榘鏅?quán)問題，唱片公司開始和網(wǎng)絡(luò)音樂app達(dá)成合作，各家音樂app開始探索商業(yè)化模式；

2016后，QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂合并為一家，成為騰訊系，數(shù)字音樂形成以騰訊系、網(wǎng)易、阿里并存的局面，商業(yè)化模式開始逐漸成熟；

1.2:行業(yè)發(fā)展環(huán)境

1.3:行業(yè)規(guī)模

產(chǎn)業(yè)規(guī)模

2016 年，中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)值達(dá)到 529 億元,同比增速 6.2%,占中國(guó)音樂產(chǎn)業(yè)核心層 產(chǎn)值的 75%以上；

2017年，中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)值達(dá)到580億元，同比增速9.7%，中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了免費(fèi)時(shí) 代、盜版橫行時(shí)代,終于迎來了相對(duì)規(guī)范的版權(quán)時(shí)代；

用戶規(guī)模

2015年開始，中國(guó)數(shù)字音樂用戶規(guī)模逐漸增加，2017年達(dá)到54809萬人

1.4:行業(yè)規(guī)模

根據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字音樂的用戶中女性為男性用戶的2/3；

用戶年齡主要分布在19到40歲，主要為以二線城市為主，一線和三四線為輔的城市用戶；

手機(jī)系統(tǒng)安卓為62.8%，蘋果為37.2%；

二：產(chǎn)品概述

2.1:產(chǎn)品定位

網(wǎng)易云音樂是一款移動(dòng)應(yīng)用軟件，以年輕用戶為主，通過“移動(dòng)＋社交”的方式，讓用戶欣賞、發(fā)現(xiàn)、分享、創(chuàng)造音樂。

2.2:slogan

音樂的力量

2.3:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

三：部分競(jìng)品分析

3.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析

根據(jù)艾瑞指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易云音樂日獨(dú)立設(shè)備為3277萬，月獨(dú)立設(shè)備為15324萬，兩者均位于第四位，在酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂之后；

酷狗月度總有效時(shí)長(zhǎng)為67887萬小時(shí)，網(wǎng)易云音樂月度總有效時(shí)長(zhǎng)為34061萬小時(shí)，位居第二；

從比達(dá)咨詢網(wǎng)站研究報(bào)告中可知人均日啟動(dòng)次數(shù)中，網(wǎng)易以3.7排名第一，用戶平均運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)網(wǎng)易云音樂以4.2分鐘位于第五分析可知，網(wǎng)易云音樂用戶數(shù)量低于酷狗、QQ音樂、酷我音樂，位于第四，但是單個(gè)用戶在應(yīng)用里的使用時(shí)長(zhǎng)是高于QQ音樂和酷我音樂的。

3.2 用戶分析

從百度指數(shù)可得出，網(wǎng)易云音樂用戶和其它三者用戶群體更趨于年輕化，一線用戶大于其它三者，男性用戶居多，QQ音樂和酷我音樂二線用戶多余網(wǎng)易云音樂

3.3 戰(zhàn)略目標(biāo)

網(wǎng)易云音樂：布局校園市場(chǎng)，提出校園開放日、校園歌手大賽、校園音樂扶持計(jì)劃，推出獨(dú)立音樂人計(jì)劃，在推廣資源、線下巡演、贊賞功能、音樂培訓(xùn)、音樂人周邊、音樂人指數(shù)體系對(duì)獨(dú)立音樂人進(jìn)行全方位的支持。

QQ音樂：以“聽”“看”“玩”“唱”為為度，旨在打造更為完整的音樂生態(tài)圈。提供更智能化的終端體驗(yàn)和高品質(zhì)的版權(quán)曲庫(kù)，用戶“聽”的更便捷豐富；推出多元化的音樂內(nèi)容、豐富的演出活動(dòng)，用戶“看的”更加生動(dòng)精彩；創(chuàng)造更趣味的音樂社交和粉絲互動(dòng)場(chǎng)景，用戶“玩”更加有趣；打造音樂“眾創(chuàng)”平臺(tái)和一站式產(chǎn)品服務(wù)體系，讓用戶“唱”出自己的夢(mèng)想。

酷狗音樂：提供在線試聽、下載、評(píng)論，推出直播功能，電臺(tái)功能，增強(qiáng)音樂人與用戶的互動(dòng)性，發(fā)力硬件領(lǐng)域，推出耳機(jī)、音響、早教機(jī)，將音樂實(shí)物化。

酷我音樂：提供電臺(tái)、視頻、直播、唱歌，增強(qiáng)用戶與應(yīng)用的互動(dòng)，帶來多方位的體驗(yàn)

3.4優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)易云音樂：背靠網(wǎng)易，獲得網(wǎng)易資源支持，和騰訊合作，獲取更多版權(quán) 音樂，以“社交”加“音樂”為定位，加入社交元素，增強(qiáng)活動(dòng)，用戶粘性增強(qiáng)，樂評(píng)故事話，增強(qiáng)場(chǎng)景感，容易引起用戶情感共鳴，增強(qiáng)品牌情懷。

QQ音樂：背靠騰訊，用戶規(guī)模大，拉取用戶方便，資源豐富，構(gòu)建音樂生態(tài)鏈，社交、O2O演出，利用粉絲效應(yīng)、明星直播演出吸引用戶。

酷狗音樂：背靠騰訊，歌曲版權(quán)豐富，服務(wù)范圍廣，聽歌、電臺(tái)、直播等

酷我音樂：背靠騰訊，歌曲版權(quán)豐富，體驗(yàn)多方位，吸引不同偏好的用戶

四：主要需求分析

4.1 個(gè)性化推薦

每日推薦：是系統(tǒng)根據(jù)用戶的聽歌記錄、收藏的歌曲、歌單、歌手收看的視頻、以及本地等多種因素得到的結(jié)果，經(jīng)過算法系統(tǒng)推出，每天早上6點(diǎn)更新20首和用戶的口味的匹配度高，但是音樂類型比較單一，有一定的時(shí)效性，用戶無法查看過去的推薦。

私人FM：也是根據(jù)用戶對(duì)應(yīng)用的使用來推薦歌曲，私人電臺(tái)推薦的范圍相比較每日推薦，定位準(zhǔn)確性降低，歌曲呈現(xiàn)多樣化，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)推薦的歌曲，用戶不喜歡，所以在播放界面重要位置顯示了刪除和下一首的操作，用戶可快速避開不喜歡的歌曲。

跑步FM：根據(jù)用戶的跑步頻率和用戶平時(shí)的歌曲偏好，推薦歌曲，用戶可對(duì)歌曲進(jìn)行操作，用戶可切換、收藏、下載、分享歌曲。同時(shí)考慮到戶外跑步等場(chǎng)景，可使用跑步FM離線包Wi-Fi狀態(tài)下自動(dòng)下載，歌曲是根據(jù)以往歷史的步頻，調(diào)整的歌曲，同時(shí)如果不喜歡，可在個(gè)人中心的設(shè)置關(guān)閉此功能。跑步結(jié)束后顯示時(shí)長(zhǎng)、步數(shù)、消耗卡路里，用戶還可以分享結(jié)果到朋友圈。

推薦歌單：推薦歌單不再是根據(jù)算法推薦的，而是根據(jù)其類型，口味由用戶創(chuàng)造，UGC歌單由用戶創(chuàng)造，所以歌單歌曲會(huì)多樣性，給定義標(biāo)簽，分類后，再由系統(tǒng)推薦給對(duì)應(yīng)的用戶，就保證了在符合用戶口味的同時(shí)，又給用戶帶來不一樣的歌曲，拓展其它口味的歌曲，給予小驚喜。由于UGC歌單由用戶創(chuàng)造，融合了用戶的私人情感、故事在里面，有相同用戶的經(jīng)歷容易產(chǎn)生共鳴，二者容易形成互動(dòng)，交流，給網(wǎng)易云音樂的帶來社交氛圍。

猜你喜歡：搜索功能是每個(gè)移動(dòng)數(shù)字應(yīng)用必備的基礎(chǔ)功能，大部分用戶會(huì)利用她搜索特定的歌曲或者歌手，網(wǎng)易云音樂在此基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的以往聽歌習(xí)慣，利用算法，推薦符合用戶口味的歌曲，引導(dǎo)用戶去搜索。

4.2 社交

朋友：把社交關(guān)系搬到了音樂的場(chǎng)景中，在歌曲中尋找共同話題，用戶可選擇關(guān)注熟悉的朋友，也可關(guān)注明星、音樂人或者音樂達(dá)人，關(guān)注的人可以發(fā)送對(duì)音樂的看法，分享好聽的歌曲以及好玩的視頻，用戶可與之互動(dòng)，評(píng)論，點(diǎn)贊，分享，與其它用戶形成互動(dòng)。

歌單：由于歌單是用戶根據(jù)自己的習(xí)慣自定義創(chuàng)造，由系統(tǒng)推薦給特定的人，這部分人可對(duì)歌單評(píng)論，分享、下載，有著共同情感的人一起在這里表達(dá)著自己對(duì)音樂的看法，說出自己故事，吸引更多用戶加入。同時(shí)，由于其他的用戶對(duì)歌單的操作，也會(huì)給創(chuàng)造歌單的用戶帶來情感滿足等反饋，促進(jìn)用戶創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)歌單。

附近的人：根據(jù)訪問用戶的地理位置，推薦用戶周圍使用云音樂的用戶，根據(jù)查看用戶的距離以及最近聽歌詳情，決定是否關(guān)注，增加陌生人社交。

樂評(píng)：同一首歌，不同的用戶，經(jīng)歷不一樣，聽出來的故事也不一樣，同一首歌曲下，不同的用戶寫出自己的感受或者故事，查看的用戶發(fā)現(xiàn)后，可對(duì)評(píng)論點(diǎn)贊、回復(fù)、分享、復(fù)制，增強(qiáng)交友的機(jī)會(huì)，一首歌曲下來，也看了不同的故事，有了新的音樂知己，增強(qiáng)了使用app的時(shí)長(zhǎng)和用戶粘性。

4.3 視頻

視頻分類為多種，推薦、音樂、showtime、mv、二次元、舞蹈、游戲，推薦會(huì)根據(jù)用戶的觀看記錄，推薦適合用戶口味的視頻，視頻時(shí)間在幾分鐘內(nèi)，播完視頻品后，自動(dòng)播放和當(dāng)前視頻相似的視頻，用戶可對(duì)視頻點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、收藏。由于視頻是用戶上傳，所以每個(gè)視頻是多樣且具有創(chuàng)意性的，增加了用戶的娛樂方向，同時(shí)視頻下的用戶交流，也是社交屬性的體現(xiàn)。音樂、showtime、mv、二次元、舞蹈、游戲則推薦對(duì)應(yīng)類型的視頻給用戶。

四：用戶反饋

根據(jù)App Store上的用戶反饋，用戶對(duì)網(wǎng)易云音樂總是是贊賞的，也不部分用戶指出了當(dāng)前產(chǎn)品的不足之處。

歌曲少：現(xiàn)在數(shù)字版權(quán)問題越來越受保護(hù)，由于網(wǎng)易與音樂版權(quán)方的餓問題，導(dǎo)致現(xiàn)在很多歌曲無法播放，用戶找不到想聽的歌，導(dǎo)致一部分用戶流失，不過隨著網(wǎng)易和騰訊的合作，以及和其它版權(quán)方的合作，歌曲會(huì)逐漸增加。

廣告多：廣告是商業(yè)變現(xiàn)的一種重要方式，當(dāng)前云音樂里的廣告主要在開屏啟動(dòng)時(shí)，評(píng)論區(qū)，視頻信息流區(qū)，以及每日推薦歌曲界面等。廣告直接帶來了用戶的厭煩。建議廣告設(shè)置可關(guān)閉操作，且可進(jìn)行操作原因反饋，這樣廣告就不會(huì)給用戶帶來長(zhǎng)時(shí)間的困擾，同時(shí)，也可收集用戶的喜歡，逐漸推薦適合用戶的廣告，減少用戶的反感。

視頻質(zhì)量不高：好多用戶喜歡網(wǎng)易云音樂不僅是好用體驗(yàn)，貼心的小驚喜，大部分是因?yàn)樵拼濯?dú)特的情懷，共鳴的經(jīng)歷、故事，由于視頻推薦里出現(xiàn)了越來越不好的視頻，用戶抱怨和抖音越來越雷同。建議視頻推薦做的和歌曲一樣精確，根據(jù)用戶的瀏覽便好推薦視頻。

五：未來可發(fā)展

版權(quán)合作：早前網(wǎng)易已經(jīng)和騰訊達(dá)成合作，騰訊以預(yù)付+分成的合作方式向網(wǎng)易云音樂轉(zhuǎn)授150萬首的音樂版權(quán)，網(wǎng)易如果想要更多的音樂版權(quán)，需要投入更多資金，購(gòu)買跟多版權(quán)，滿足用戶需求。

IP生態(tài)化：網(wǎng)易云依靠石頭計(jì)劃，培養(yǎng)了很多音樂獨(dú)立人，這些音樂獨(dú)立人都有自己的粉絲，關(guān)注者，可開展音樂演出、音樂圖書、音樂周邊等其它形式，探索新型商業(yè)模式。

音樂付費(fèi)：培養(yǎng)生態(tài)市場(chǎng)：音樂作為作品，是有版權(quán)的，內(nèi)容支撐流量，流量轉(zhuǎn)換資本，資本反復(fù)內(nèi)容，只有用戶為正版音樂付費(fèi)，制作人、音樂人、平臺(tái)按照一定比例獲得分成，用戶獲得音樂享受，市場(chǎng)才能健康的發(fā)展。

個(gè)性化推薦：個(gè)性化推薦可延展至視頻、廣告、用戶推薦，做到給用戶想聽的音樂，想看的視頻，以及喜歡的故事和音樂人。