1好：一分鐘稱贊
? ? ? 要進(jìn)行一分鐘稱贊，只要：1、預(yù)先告訴下屬，你會(huì)讓他們知道你對(duì)他們工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。2、及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊。3、告訴他們對(duì)在哪里—要說(shuō)的非常具體。4、告訴他們這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。5、暫停一分鐘，讓他們靜靜地“體會(huì)”你的開(kāi)心。6、鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。7、跟他們握手，或用其他舉動(dòng)向他們表明你會(huì)支持他們獲得成功。
? ? ? 告訴員工希望他能成功，想讓他成為公司的骨干，同時(shí)從自己的工作中得到樂(lè)趣。觀察員工的行為，要求他們對(duì)任務(wù)的每一點(diǎn)進(jìn)展都做詳細(xì)的記錄，以此為基礎(chǔ)與之溝通。引導(dǎo)員工他做對(duì)了什么，并堅(jiān)持。通過(guò)發(fā)現(xiàn)對(duì)方做對(duì)的事來(lái)幫助對(duì)方發(fā)揮潛力。你的下屬越成功，你在組織里的地位也就越高，幫助下屬成功，是上司的責(zé)任。以對(duì)方的的情況做出反應(yīng)，而不是自己的狀況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，自己會(huì)慢慢留意自己做對(duì)了什么，進(jìn)行自我稱贊了。
? ? ? 將目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)溝通清楚，落實(shí)到行為，記錄過(guò)程，對(duì)結(jié)果及時(shí)反饋，第一時(shí)間稱贊，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)保持此行為。
2好：始終堅(jiān)持
? ? ? 今天是展會(huì)第一天，一大早到展會(huì)做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶，為客戶提供質(zhì)優(yōu)穩(wěn)定的產(chǎn)品，與客戶建立初步的了解和信任。
? ? ? 本次參展只有兩個(gè)人，很多工作需要我們配合完成，作為銷售人員在展位外面迎接不同的客戶，與對(duì)方溝通，了解對(duì)方需求。一整天下來(lái)，效果還不錯(cuò)，很多客戶都建立了初步的產(chǎn)品需求，接下來(lái)就是跟進(jìn)客戶。在這個(gè)過(guò)程中，從早上八點(diǎn)到晚上六點(diǎn)，一直處于站著的狀態(tài)，沒(méi)有時(shí)間休息一會(huì)兒，到下午的時(shí)候腳和腿明顯不舒服，但還是保持應(yīng)有的狀態(tài)，以專業(yè)的形象與客戶交流，讓自己不受這方面影響。
? ? ? 在展商林立的展館，如何給客戶不同的體驗(yàn)，就是每個(gè)人所呈現(xiàn)的狀態(tài)和專業(yè)度，不管面對(duì)什么樣的挑戰(zhàn)，都要保持積極的狀態(tài)，給客戶良好的體驗(yàn)，從精氣神上給客戶積極的影響。
3好：保持專業(yè)
? ? ? 今次參展，我們展出了多款產(chǎn)品，將展臺(tái)擺的滿滿的，產(chǎn)品的包裝也沒(méi)有做出區(qū)分，給客戶宣傳的信息是我們什么都能做。再看看隔壁的展臺(tái)，只擺放了火鍋底料產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品的展示做了一些設(shè)計(jì)，看起來(lái)很專業(yè)。一整天的效果，隔壁的吸引力明顯比我們大太多，有很多客戶會(huì)因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品呈現(xiàn)形式會(huì)在展臺(tái)跟前駐足，進(jìn)行交流，這樣的機(jī)會(huì)更大一些。
? ? ? 深入的思考，社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)專業(yè)的要求越來(lái)越高，單純的做出產(chǎn)品只是產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，要真正的將產(chǎn)品表達(dá)出來(lái)，體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值，需要多個(gè)價(jià)值鏈的參與，這正是企業(yè)需要重點(diǎn)打造的，在自己的價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)上，創(chuàng)造出有效的價(jià)值。持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品模塊，梳理更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，助力客戶成長(zhǎng)。
? ? 【怎樣和價(jià)值觀不同的人相處呢？我們需要學(xué)會(huì)用一種包容、妥協(xié)的心態(tài)，這樣才能夠與不同的人合作，這才是比較現(xiàn)實(shí)的做法?！?/p>
? ? ? 不同的價(jià)值觀與個(gè)人的經(jīng)歷有關(guān)，也是個(gè)人看問(wèn)題不同的角度，只要不觸及底線，真正的做法就是包容。當(dāng)真正包容的時(shí)候，你會(huì)看到自己也會(huì)站在對(duì)方的角度去看問(wèn)題，多了一個(gè)思考問(wèn)題的緯度。如果持續(xù)有意識(shí)的鍛煉，會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的心胸更寬廣，更能理解不同的行為，與人的交流和合作會(huì)更加順利。
1改：完成每天該做的事情，持續(xù)反思行為與目標(biāo)是否一致，并做出調(diào)整。
今天已完成，明天繼續(xù)堅(jiān)持。
