焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中七? 平端青? 堅(jiān)持分享第284天(2018.6.10)周日

讀《建構(gòu)解決之道》

(二)接納與轉(zhuǎn)化當(dāng)事人的情緒

? ? ? 與處在危機(jī)中來晤談的當(dāng)事人，往往無法像一般當(dāng)事人那樣沉穩(wěn)。如果當(dāng)事人是受驚嚇、憤怒或哭泣不止，咨詢師展現(xiàn)出自然同理及一般化的態(tài)度是很重要的。在感同身受的層次上進(jìn)入當(dāng)事人的思考、情感與行動(dòng)的主觀世界，且不會(huì)迷失其中或陷于同情，或者是過度解釋當(dāng)事人的情緒內(nèi)涵。而sfbt強(qiáng)調(diào)自然同理，則是指咨詢師整個(gè)人都自然的呈現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的整體共情。

? ? ? sfbt咨詢師能夠敏銳與當(dāng)事人的情緒了解，當(dāng)事人情緒的意義。而能在情緒與認(rèn)知的層次上適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。常會(huì)以“當(dāng)然”、“是的”，"我能了解"、“這是讓人可以理解的”接納態(tài)度來與之對(duì)應(yīng)。也用"暫時(shí)的階段性變動(dòng)"類似的詞匯略修當(dāng)事人"永久無法改變”型的用字。

? ? ? "重新建構(gòu)”也是一個(gè)重要的介入，辨識(shí)當(dāng)事人各類情緒背后的正向意涵。

如：一個(gè)人會(huì)有自責(zé)的情緒，是因?yàn)樗?fù)責(zé)，有道德感，一個(gè)人會(huì)覺得焦慮，是因?yàn)樗鞋F(xiàn)實(shí)感及想要行動(dòng)的欲望。

? ? ? 咨詢師對(duì)當(dāng)事人的情緒可能會(huì)如此思考與引導(dǎo)：

? ? ? 在當(dāng)事人有被壓迫的感覺，正反映當(dāng)事人在乎的是什么，而猶豫的情緒反應(yīng)當(dāng)事人在意錯(cuò)失了什么，恐懼的情緒則是因?yàn)楫?dāng)事人害怕失去什么，想要保有什么。咨詢師還會(huì)鼓勵(lì)當(dāng)事人看重這些情緒的意義與重要性，接納這些情緒的存在，然后協(xié)助當(dāng)事人找尋現(xiàn)在能夠開始去努力追求所欲的目標(biāo)與方法。

? ? 若時(shí)機(jī)合宜時(shí)，咨詢師也可以用類似的問句，引發(fā)一般化與重新建構(gòu)的問句：

你覺得同時(shí)面對(duì)這么多事情發(fā)生，若別人也是面臨這樣的情況，你覺得你的反應(yīng)，是跟他們差不多嗎?

? ? 我知道你擔(dān)心你孩子的這樣行為，那你覺得你的孩子跟時(shí)下的年輕人有多少比例是一樣的?

? ? ? 你不知道，嗯，那么你如何可以得知其他的父母是怎么樣處理類似的情況呢?

? ? 同理心是穿透生命的經(jīng)驗(yàn)，通過所有晤談歷程專心傾聽當(dāng)事人的一切。雖然fbg不會(huì)把情緒獨(dú)立分割來處理，但是共情與接納當(dāng)事人的情緒難舍sfbt與所有晤談過程中重要的態(tài)度與任務(wù)。咨詢師若不能持續(xù)的共情，接納當(dāng)事人在危機(jī)中的任何情緒反應(yīng)，或者當(dāng)事人覺得咨詢師并不了解其情緒與經(jīng)驗(yàn)時(shí)，晤談將無法產(chǎn)生讓當(dāng)事人朝追求個(gè)人目標(biāo)或問題解決的方向前進(jìn)之意愿，而阻礙后續(xù)"解決式談話”的推展與進(jìn)行。