在精益生產(chǎn)里面有個大家都熟知的七大浪費的概念,實際上是豐田公司在精益推動的過程中,將常識的幾種浪費進(jìn)行了總結(jié),便于人們識別和改善。那么,在產(chǎn)品研發(fā)中是否有人總結(jié)了類似的浪費呢?也有的。
我們先看下精益生產(chǎn)里的七大浪費吧。
1,第一種:等待的浪費:主要因素表現(xiàn)為:作業(yè)不平衡,安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良等。
2,第二種:搬運的浪費:主要因素表現(xiàn)為:車間布置采用批量生產(chǎn),依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致。(也就是分工藝流程批量生產(chǎn)),無流線生產(chǎn)的觀念。
3,第三種:不良品的浪費:主要因素表現(xiàn)為:工序生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)或有標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)未對照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),管理不嚴(yán)密、松懈所導(dǎo)致。
4,第四種:動作的浪費:主要因素表現(xiàn)為:生產(chǎn)場地不規(guī)劃,生產(chǎn)模式設(shè)計不周全,生產(chǎn)動作不規(guī)范統(tǒng)一。
5,第五種:加工的浪費:主要因素表現(xiàn)為:制造過程中作業(yè)加工程序動作不優(yōu)化,可省略、替代、重組或合并的未及時檢查。
6,第六種:庫存的浪費:主要因素表現(xiàn)為:管理者為了自身的工作方便或本區(qū)域生產(chǎn)量化控制一次性批量下單生產(chǎn),而不結(jié)合主生產(chǎn)計劃需求流線生產(chǎn)所導(dǎo)致局部大批量庫存。
7,第七種:制造過多(早)的浪費:主要因素表現(xiàn)為:管理者認(rèn)為制造過多與過早能夠提高效率或減少產(chǎn)能的損失和平衡車間生產(chǎn)力。
這樣通過淺顯的道理我們就可以快速的識別并進(jìn)行改善了。
那么產(chǎn)品研發(fā),我們處理的對象不是產(chǎn)品而是前文說過的,是我們的知識,所以在這里,LPPD的作者艾倫沃德先生識別出來對知識的浪費,分成了如下幾種:
1、散亂無序(Scatter):對知識的處理不系統(tǒng)沒有規(guī)律。
1)溝通障礙:在APQP或PPAP的開發(fā)過程中最明顯,大部分問題都是由于溝通、客戶需求不清晰、團(tuán)隊之間未能協(xié)作所造成的知識問題點。
2)不良的工具:這里說的不良的工具,特指一些歐美的大型企業(yè)為代表的,發(fā)展成官僚的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),所做出來的模板或流程更多的是規(guī)避產(chǎn)品開發(fā)管理的風(fēng)險,而不是從產(chǎn)品工程師的成長和知識的創(chuàng)造角度考慮,所以對這些看似比較標(biāo)準(zhǔn)的流程或模板,我們稱之為不良的工具。在國內(nèi)的車企到Tier1和Tier2都非常明顯。
2、交接脫節(jié)(Hand-off):缺乏信息的有效傳遞,出現(xiàn)漏洞或錯誤。
1)無用的信息:某些顯性的信息沒有意義但換著形式在傳遞。
2)等待:由于部門之間不能真正的同步協(xié)同,從產(chǎn)品開發(fā)的時間軸來說就存在等待的浪費。目前有些流程加進(jìn)來似乎這類問題少了些。
3、主管臆測(Wishful thinking):以組織、個人的主觀想象為主的問題。
1)限于規(guī)定的測試參數(shù):簡單而言就是未對產(chǎn)品進(jìn)行充分的驗證,僅僅按照客戶的規(guī)定或經(jīng)驗的規(guī)定進(jìn)行測試,帶來的問題就是不能得到足夠多的知識曲線。這種問題目前仍然很多。
2)廢棄的知識:在項目的結(jié)束后階段完成后沒有進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)造成了知識的損失。這在我們周圍的企業(yè)比比皆是,更多也是人員管理的問題帶來的。
如上產(chǎn)品開發(fā)也存在浪費,而且這些浪費并不是像精益生產(chǎn)那樣容易理解和顯而易見,所以沃德先生的總結(jié)非常具體。精益產(chǎn)品研發(fā)的目的就是針對這些浪費我們采取改善進(jìn)行消除,通過PDCA的循環(huán)達(dá)到最終整體最優(yōu)的狀態(tài)。
大家可以回看本系列前幾篇文章。
《精益研發(fā)系列之一產(chǎn)品研發(fā)基本認(rèn)識》