七件事集團(tuán)|白酒行業(yè)模式的“演化”

在白酒行業(yè)的發(fā)展歷程中,我們見證了從供不應(yīng)求到需求主導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,以及隨之演變的多種運營模式。那些未能及時適應(yīng)和升級運營模式的企業(yè),盡管可能保持了一定的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性,但在結(jié)構(gòu)優(yōu)化和市場擴(kuò)張方面可能已經(jīng)落后于行業(yè)平均水平。下面,我們將探討白酒行業(yè)經(jīng)歷的幾次主要模式迭代,并歡迎大家參與討論。還可領(lǐng)取《108套商業(yè)模式方案

首先,早期市場由于供需不平衡,主要依賴渠道模式,招商成為行業(yè)的主導(dǎo)模式。擅長招商,尤其是能夠吸引大經(jīng)銷商,就等于掌握了成功的鑰匙。企業(yè)只需生產(chǎn)產(chǎn)品并通過招商,或者利用現(xiàn)有商家資源,根據(jù)商家需求定制產(chǎn)品和包裝,就能實現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展。例如,瀘州老窖和五糧液等品牌,過去幾年一直在減少產(chǎn)品條碼數(shù)量,但市場上仍有大量條碼流通??梢哉f,瀘州老窖早期的大規(guī)模銷售正是基于這種模式。全國各地都能看到瀘州系列(不僅限于瀘州老窖)的產(chǎn)品條碼,價格從十幾元到幾百元不等。

隨后,酒企開始尋求更進(jìn)一步的發(fā)展,于是出現(xiàn)了渠道精細(xì)化管理和盤中盤理論。一方面,企業(yè)通過人員分配實現(xiàn)渠道的網(wǎng)格化管理和維護(hù),將人員固定在特定的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi);如果說過去的業(yè)務(wù)模式追求的是“銷售冠軍”,那么在這種模式下,酒企開始構(gòu)建“銷售團(tuán)隊”。銷售冠軍和銷售團(tuán)隊有著本質(zhì)的不同,這從渠道管理的精細(xì)化程度就可見一斑。另一方面,廠家開始投入資源,通過買斷餐飲渠道的貨架或特定價格帶,因為餐飲是當(dāng)時大眾酒水消費(尤其是在百元以下或百元價格帶)的主要場所,顧客自選率很高。因此,想要占領(lǐng)一個區(qū)域市場,可以先從買斷或控制核心餐飲渠道開始,然后逐步擴(kuò)展到流通渠道。

在渠道精細(xì)化管理的推動下,區(qū)域市場往往能夠獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)規(guī)模,這也是許多地方酒企實現(xiàn)長期生存和發(fā)展的基本策略——即打造或維護(hù)大本營市場。據(jù)此,酒水行業(yè)實現(xiàn)了大中小酒企的“共存式繁榮”:大品牌開始全國擴(kuò)張,省級品牌開始全省布局(尤其是在省會市場和重點地級市),而中小酒企則依靠大本營市場獲得穩(wěn)定的生存和發(fā)展基礎(chǔ)。在這個過程中,大家各自發(fā)展,相互之間的干擾和競爭相對較少,尤其是在濃香型市場中最為明顯。

在當(dāng)前供需過剩的市場環(huán)境下,白酒行業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)從渠道導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茖?dǎo)向,以適應(yīng)消費者自主選擇的趨勢。在產(chǎn)品供不應(yīng)求的時代,強(qiáng)大的渠道系統(tǒng)是一個顯著的優(yōu)勢。然而,隨著產(chǎn)品過剩,這一優(yōu)勢逐漸變成了劣勢。消費者的選擇權(quán)已經(jīng)取代了渠道的推介權(quán)力,盡管煙草酒店仍有一定的影響力,但這種影響力正在減弱。理解煙酒店連鎖的成功和上市,可以幫助我們把握這一趨勢。煙酒店的業(yè)務(wù)依賴于店主的個人魅力和信譽(yù),而連鎖煙酒店則依賴于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制性意味著店主的推介作用正在減弱,消費者購買酒水不再依賴推介。

因此,酒水經(jīng)營開始轉(zhuǎn)向品牌化,從渠道投資轉(zhuǎn)向用戶投資。品牌化模式本質(zhì)上是C端模式,因為所有成功的品牌化都需要基于特定的細(xì)分用戶群體來建立基礎(chǔ)。沒有目標(biāo)用戶,就沒有品牌;任何成功的品牌都必須有其對應(yīng)的目標(biāo)用戶群體。早期的盤中盤理論可以看作是品牌化模式或C端模式的初級階段,因為它旨在激發(fā)消費者的認(rèn)知,從而推動整個流通渠道的規(guī)?;少?。這種模式幫助許多類型的酒企取得了成功。隨后,消費者盤中盤模式開始流行,即通過激發(fā)核心團(tuán)購商的潛力,實現(xiàn)市場的規(guī)?;\作,從而帶動整個市場的成功,這是洋河的成功策略。

然而,這種模式并沒有深入到用戶層面。直到李渡高粱將體驗式營銷發(fā)揮到極致,并推動了其成功,工業(yè)游和品鑒會等活動形式成為酒企主要的營銷手段(伴隨著中高端市場的崛起),實現(xiàn)了酒企的新崛起之道。這里有兩個要點需要特別關(guān)注:一是品牌對應(yīng)的“細(xì)分群體”概念,即用戶或市場定位概念開始受到重視;二是消費升級推動的中高端及高端市場的崛起,這也是體驗?zāi)J匠晒Φ年P(guān)鍵。換句話說,隨著品牌化概念的深入人心和消費的持續(xù)升級,過去的營銷模式顯得過時,體驗式營銷開始成為主流。

因此,可以說運營模式、消費者成熟度和消費升級是相互關(guān)聯(lián)的,它們都在共鳴。在模式應(yīng)用上,高緯度模式可以影響低緯度模式和低端市場,而反過來則不行。例如,2013年推廣玻汾時,我們使用的是消費者盤中盤模式,盡管那只是35元的零售價光瓶酒(當(dāng)時初步上市定價);現(xiàn)在如果要用體驗?zāi)J酵茝V35-50元的光瓶酒,也可以取得成功。但如果仍然堅持使用簡單的招商和大規(guī)模渠道精耕細(xì)作來推廣高價值產(chǎn)品,并期望獲得成功,這基本上是不大可能的。

確實,體驗式營銷模式正在不斷地發(fā)展和完善,它正從單一的活動轉(zhuǎn)變?yōu)楦酉到y(tǒng)化和專業(yè)化的策略。例如,對于品牌的體驗場景設(shè)計需要精心策劃,哪怕是一次簡單的品鑒活動;再比如,要深入影響高端市場的消費者,打造具有地域特色的文化品牌,推動品牌IP活動變得至關(guān)重要;同時,還需要利用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅和短視頻等新媒體進(jìn)行“種草”營銷。這些舉措將有助于提升酒企在本土市場的品牌認(rèn)知度和高端酒水的銷售業(yè)績。

總的來說,酒水行業(yè)呈現(xiàn)出金字塔式的結(jié)構(gòu),頂尖品牌長期占據(jù)著市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,不會輕易被新興概念或創(chuàng)新產(chǎn)品所顛覆。因此,處于金字塔底部或中段的傳統(tǒng)白酒企業(yè)必須掌握專業(yè)化的運營技能,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)行模式創(chuàng)新,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和規(guī)?;l(fā)展。


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