倉庫、灰塵和牛頓定律


“你聽說過微型投影儀嗎?”高富帥問我。

“不知道,那是什么?”

“就是很小的投影儀,可以隨身攜帶的。我一哥們就做這個。產品做得也很不錯,內核的芯片和飛利浦也是一樣的,價格又比飛利浦便宜得多。本來,他覺得這個投影儀應該很好銷。像是廣交會什么的這些展會,用這個產品比帶個笨重的投影儀方便多了,還有拜訪客戶演示時也可以使用,市場前景很好才對。但事實上,就是沒人買?,F在他也已經改行了。”高富帥攤開手,說?!八?,我不看好這種涉及到硬件的重資產的項目?!?/p>

“哦,也不一定是硬件的錯?!蔽业哪X海里閃過一個畫面,離我們一百米遠有個倉庫,里面正堆積著蒙了灰的盒子,里面是一種神秘終端,已經快要報廢了。“問題是你的朋友是先做研發(fā),再找銷路的吧?研發(fā)前頂多做下市場調查,能調查出多少東西,也說不清楚。硬件本來投資就大,等做出來才發(fā)現銷不動,就開弓沒有回頭箭了。如果是我的話,我會這樣做……”

這時,有個煙鬼偷偷摸摸走進來,想在會議室里點一根,被我趕了出去。理清一下思路,繼續(xù)說道:“既然看好這個產品,就先把銷售渠道打通。剛才你說知名品牌已經有同類型產品了,那我就投點錢,去買一些來做試銷。去試驗各種渠道,公司采購、電腦城、網上銷售等等,還有各種類型的客戶,以及面對他們時的話術。這些都磨合清楚,有了穩(wěn)定的銷售套路,前景可預期了,再去考慮自己研發(fā)產品。這樣試下來,就算貼一點本進去測試低價策略,也比自己不管不顧地立即研發(fā)生產更合算、風險更小。如果這樣也試不出個所以然來,只能說明市場不接受這種產品,趁早止損,避免大量投資打水漂?!?/p>

“這樣講還有點道理,和你借我的那本小米的書的理念差不多。”高富帥接受了我的論調,而我也解開了心里的一個疑惑——我們那些神秘終端為啥賣不出去。

在《創(chuàng)新者的窘境》中,產品的升級換代分為兩種,用我自己的話翻譯一下,漸進式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新。漸進式創(chuàng)新是基于固定升級路線的,CPU速度越來越快、硬盤容量越來越大、無線網速從2G到3G到4G等等,這些是大公司可以把握的,只要持續(xù)投入研發(fā)力量,持續(xù)提高參數就好了。新品出來以后,現有的研發(fā)、生產、銷售機制不用做大的結構調整,連渠道和廣告模式都是現成的。

突破式創(chuàng)新就不一樣了。

就像iPhone的閃亮登場一樣,突破式創(chuàng)新是對已有技術升級路徑的破壞。手機不再追求耐摔、續(xù)航能力,而是組合了其它已有成熟技術,包括觸摸屏、云存儲、操作系統(tǒng),樹立了手機行業(yè)的新標準。行業(yè)大佬諾基亞左沖右突,始終無法擺脫江河日下的逆境,直至轟然倒下。不過,大屏手機并非蘋果初創(chuàng),早期的PDA集成通話功能就是iPhone的原型,包括三星在內的不少公司都推出過類似產品。只是當時的客戶群體小眾,技術也不夠成熟,未曾打入大眾主流市場,也不受這些公司的重視。這種創(chuàng)新都有一個從小到大,從量變到質變的過程。

回想一下筆記本電腦銷量是怎么超越臺式電腦的。剛開始,筆記本電腦是奢侈品,性價比很低,遠不如同等價位的臺式電腦,只有高端商務人士才使用,也依托這個小規(guī)??蛻羧郝l(fā)展,默默提高各項性能,直到有一天量變促成質變,滿足了主流客戶群的性能需求,用便攜性打敗了運算速度的要求。品牌商借此再次崛起,一批組裝兼容機的小店倒閉后,電腦城的攤位不再炙手可熱了。

在其它行業(yè),改變產品格局的創(chuàng)新,也遵循類似的路徑。比如液壓挖掘機替代線纜挖掘機,小型鋼鐵廠沖擊綜合型鋼鐵廠,美國摩托車市場上日系車的崛起等等。新產品的大潮下,新面孔逐漸成長為行業(yè)領軍者,而曾經的大佬被后輩打得毫無招架之力。有趣的是,這些大佬并非不思進取,新人們所依仗的技術,大多靜靜躺在大佬們的實驗室里,早已經研發(fā)出來很多年了。這是為什么呢?

牛頓運動定律,無法避免的慣性作用,質量和加速度成反比。

在一個行業(yè)中已定型的公司有著自己完備的價值體系,如果沒有外界變化,它傾向于保持這樣的情況不加變動——因為在大多數情況下,這是利潤最大化最可能的途徑。越成熟的公司,越定型,尤其是行業(yè)的領頭羊。新的生態(tài)系統(tǒng)體量太小,無法滿足大公司的胃口,現有大客戶才能保證公司的利潤要求,所以公司資源也傾注在把上一代技術做的更高、更快、更強的維度上。直到有一天,被新市場顛覆。

以上理論和高富帥的朋友沒什么關系,他不是大公司。但是那種產品中心主義的推廣套路,倒是和大公司如出一轍。邊緣性的產品,最多拿一點小資源,悶頭搞出個原型出來,內部論證一下就上馬了。然后推向市場,反應平平,就此退兵。

呆在倉庫里的那些神秘產品,技術參數上都沒問題,質量也OK,曾經大量出口俄羅斯,并支撐起一個獨立的公司。我們把它引入進來,并不是基于行業(yè)場景的整體設計,也沒有經過市場驗證的推廣渠道,連客戶群也不太清楚。無非要湊個物聯(lián)網的熱鬧,多賣幾張手機卡,打著這樣的小算盤?,F在那些終端躺在倉庫蒙灰,對公司而言,不過是一次不痛不癢的小試驗,更不用說什么產品迭代了。畢竟,手機卡的利潤才是大頭,主流的渠道對考核更有用。小眾產品就算勉強賣出去,賺來的錢也不夠公司塞牙縫的,對管理機制也不會形成觸動。

所以大公司就是這么為競爭對手們留下成長空間的。

最近思科推出了一款桌面視屏會議終端,我蠻看好這個方向:一線城市的人才,二三線城市的公司。前者不愿到二三線城市就業(yè),后者招不到足夠素質的人,由于地域的區(qū)隔積累起了巨大的市場勢能??紤]到平板電腦、安卓系統(tǒng)、視頻加解碼率的發(fā)展,90年代屬于概念設計的沉浸式的桌面視頻會議場景已然成熟。結合公共辦公室和線上招聘,做到企業(yè)的異地同步管理,是完全可能的,只待有人把這些以服務的形式整合起來,打造可靠的用戶體驗。

但是,思科說賣這個終端,主要是為了增加它的路由設備銷量。我就無語了,這些會議終端估計也是要躺在倉庫里蒙灰吧。

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