我接下來想寫一系列的文章，都是關(guān)于《徹底的市場經(jīng)濟——系統(tǒng)管理基礎(chǔ)》這本書的讀書心得。

這本書的書名一點都不吸引人，甚至稱得上枯燥，乍一看還有點不知所云。所以可能沒激起你多大的興趣，但別急著劃走，先聽我說幾句，不然真有可能會錯失一本好書呢！這是一本什么書呢？用一句話簡單地說，就是：

這是一個久負(fù)盛名的心理學(xué)家寫的、視角獨特的管理類書籍，目的是找到一套管理的游戲規(guī)則。

作者說：“生活的成功和失敗，始終取決于我們是否清楚自己正在參加哪個游戲”。這句話其實不難理解，一個人在外企混得如魚得水，但到一個民企，可能就很不適應(yīng)，因為雙方遵循的是完全不同的游戲規(guī)則，正規(guī)軍的打法碰到野路子可能一點都施展不開。而企業(yè)的管理也如同一個個的“游戲”，“哪些游戲應(yīng)該在什么時候、什么地方進行，要遵循哪些規(guī)則呢？只有回答了這些問題，我們才能有意識地采取方法取得成功（或者失?。?。必要時，我們甚至可以找出改變一些游戲規(guī)則的方法?！?/p>

本書作者弗里茨?B.西蒙教授是系統(tǒng)式家庭治療領(lǐng)域海德堡小組的代表人物，他的另一本書《循環(huán)提問》被稱為家庭治療領(lǐng)域的神作，西蒙在書的前言部分說，“循環(huán)提問對于系統(tǒng)式治療實踐的重要性，相當(dāng)于釋夢對于精神分析的意義”，即使你不是學(xué)心理學(xué)的，如果你知道弗洛伊德，從這句話也多少能感受到這本書的分量。

心理學(xué)家李松蔚對《循環(huán)提問》極為推崇，他自己閱讀這本書不下20遍，我曾經(jīng)參加過他和劉丹老師的一個為期三年的系統(tǒng)式家庭治療培訓(xùn)，他在課上引用《循環(huán)提問》里的例子時，通常都能信手拈來，大段地說出原文，如果不是對書中內(nèi)容爛熟于胸，是絕對做不到這一點的。

因為李松蔚的持續(xù)推薦，《循環(huán)提問》成功出圈，被廣為人知，而不僅僅局限在心理咨詢師的小圈子里，豆瓣上的評分也高達9.3分。

西蒙教授本來是做家庭治療，后來他離開家庭治療領(lǐng)域，開始從事企業(yè)的咨詢，這本書就是他在從事企業(yè)咨詢之后寫的。

不過，與《循環(huán)提問》及西蒙教授的另一本《我的精神病、我的自行車和我》在國內(nèi)的境遇相比，這本書顯然備受冷落，知道的人極少，讀過的估計更少了，豆瓣上只有一條短評，連評分都沒有。我想可能是因為這本書是從企業(yè)經(jīng)營管理的角度寫的，搞心理咨詢的人對它沒什么興趣；而這本書又涉及到控制論、系統(tǒng)論、信息論等系統(tǒng)科學(xué)的內(nèi)容，閱讀的門檻較高，做管理的人讀這本書并不容易，即使想讀，也不太能讀得下去。

我的本職工作是企業(yè)的管理咨詢，對系統(tǒng)科學(xué)也很感興趣，難得有一本書能同時兼顧兩者，所以在這本書上投入了很多精力，這本書很薄，只有一百四十多頁，但前后陸續(xù)讀了一年的時間，每次閱讀，都有很多收獲，寫這一系列的讀書筆記，一方面是對閱讀本書的心得做一個梳理，另一方面，也希望能給大家看待組織和管理問題帶來一些啟發(fā)，如果能借此找到一幫志同道合的人，共同在這方面繼續(xù)探索、實踐，那就更是意料之外的驚喜了。

作者在書中引用了A.N.懷海特的一句話：“學(xué)說之間的沖突不是災(zāi)難，而是一種機會”。這讓我想起《福格行為模型》的作者B.J.福格的經(jīng)歷——

“20世紀(jì)90年代，我還是斯坦福大學(xué)的博士生，癡迷于研究社會心理學(xué)中關(guān)于人類行為、態(tài)度、觀點變化、說服等主題的學(xué)術(shù)文獻。研究得越多，我就越擔(dān)心不同的理論和模型無法相互融合。在讀博之前，我對物理、科學(xué)和數(shù)學(xué)有一定的研究，我在這幾門學(xué)科之間看到了一個融會貫通的整體，看到了硬科學(xué)的美，但在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)社會科學(xué)時，我沒有看到那個整體，沒有看到事物之間的融合。我很沮喪，于是去問我的指導(dǎo)教授：‘這些不同的理論和模型如何融合在一起？’他是研究內(nèi)在動機的專家，他說：‘這些理論和模型之間沒有聯(lián)系，不要試圖把它們?nèi)诤显谝黄?，選擇你覺得有用的就好?！?/p>

離開他的辦公室時，我更沮喪了。我曾期待社會科學(xué)能夠融合成一個模型，作為人類行為的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在只能慢慢放棄這個夢想。但大約10年后，我發(fā)現(xiàn)我的教授錯了?！?/p>

《徹底的市場經(jīng)濟》這本書也是在融合不同的領(lǐng)域，正如西蒙教授所說，精神病醫(yī)生和管理顧問做的工作看起來似乎毫不相關(guān)，但其實精神病醫(yī)生研究的是秩序的瓦解，即瘋狂是如何形成的，而管理顧問研究的是秩序的運作、產(chǎn)生和維持，即人與人之間關(guān)系的組織和結(jié)構(gòu)，用“生命系統(tǒng)”這一套邏輯是可以消除它們之間的沖突和對立的。

很多人都有這樣的經(jīng)歷，看了很多文章，學(xué)了很多技巧，但還是不知道該怎么過好自己的生活，因為這些知識在自己頭腦中雜亂無章，互相打架，遇到具體問題時你根本不知道該提取哪一個。知識并非越多越好，知識太多甚至可能會使人愚笨。要采取恰當(dāng)?shù)男袆?，就要降低世界的?fù)雜性，并從可能的知識中作出方向性的抉擇。而當(dāng)你用一套新的、整合的邏輯去看問題時，很多事物之間的壁壘就消除了，你會發(fā)現(xiàn)很多不一樣的、之前看不到的東西，行動地圖也會變得更加清晰。

關(guān)于這本書的背景大體就介紹這么多，接下來就開始陸陸續(xù)續(xù)寫讀書心得了。

作者：周申貴，心理學(xué)碩士，專職面試官，系統(tǒng)式咨詢師

微信號：周申貴，微信公眾帳號：study_star