作為課程顧問，感覺跟學(xué)管的工作其實是有很多相同之處， 所以在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該找到相似點，然后關(guān)注不同點，你做到和學(xué)習(xí)管理師的充分配合和彼此了解。

十一期間學(xué)習(xí)管理師的工作重點

1.課時.及時跟進十一后的月考，期中考試，及時跟進學(xué)員各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀態(tài)，做好和家長的溝通，為加課擴科做鋪墊。

2.回訪.加強回訪的頻次和有效性，回訪內(nèi)容要做到有理有據(jù)，回訪中要加入學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)科分析，提高回訪質(zhì)量。

3.家長會.十一期間是召開家長會的有利時機，近期學(xué)員所有的問題都可通過家長會和家長進行深入溝通。同時對教師的教學(xué)方案進行整體上的把握和調(diào)整。

通常認(rèn)為課程咨詢師只是做前期工作，后續(xù)的話完全交給學(xué)管就可以了，但其實二者的工作配合是密不可分的，課程咨詢師如果想保證客戶的黏性的話，一定要對學(xué)生在校情況一直保持關(guān)注，所以在定位上，我們不是一個銷售。