歷經(jīng)集團一個多月的籌備，又一個月業(yè)務審計推進，終于在本月初完成了體系審計工作。

這是一次組織的自我診斷。集團建立審計標準，通過大區(qū)自查與交叉審計，推動各端口豎立標準化的意識?；陧椖繉徲嫿Y(jié)果，如何界定“合作中存在問題的項目”，又如何“推動落地”是我們現(xiàn)階段工作重點關(guān)注方向。

在問題項目界定篩選上我跟伙伴走了些彎路。復盤這次組織診斷工作，總結(jié)以下幾點：

1.做事之前要先思考，明確思路框架，落地執(zhí)行方向，而非盲目去做些無用功；
2.擬定計劃，做好合理分工，明晰工作推進需要的資料，協(xié)助方，需要什么時間節(jié)點前完成什么樣的工作（運營制定規(guī)則并需要向協(xié)助方說明，讓協(xié)助方去“填空”）；
3.跨職權(quán)溝通成本一般比較高，溝通時更需要注意方法、技巧、以及個人情緒控制能力；
溝通前先想清楚自己的目的是什么？為什么要這樣做？具體要如何做？
4.提升工具使用技能，工欲善其事必先利其器。

作為運營，其實更多時候扮演著一個“通知者”的角色，而非決策者。我們扮演著這個角色，“委婉的把命令下達”，既要去向相關(guān)方傳達領(lǐng)導的意思，又不能給對方推脫時間/空間。

例如：“我理解，但是不行......。如果想找領(lǐng)導也行，但是領(lǐng)導已經(jīng)了解......，態(tài)度是…...，所以不建議......”

工作即修行，他人即老師。這次工作在領(lǐng)導和伙伴身上學習到很多東西。關(guān)于思考問題的邏輯、關(guān)于溝通技巧、關(guān)于組織診斷等等，希望藉由本次復盤，后續(xù)能夠?qū)⒅\用于新的工作中去。