正在展桌旁給顧客介紹手機(jī)，突然發(fā)現(xiàn)剛走的顧客去而復(fù)返。

“怎么啦？”連忙招呼一聲。

“我剛剛是不是充電頭款沒付？”帥哥有些不好意思的詢問。

我恍然大悟，是哦，瞧我這破記性，一直忙著弄手機(jī)，居然忘記收錢了。

“是的，剛我忘記提醒你了。”我去到收銀臺，拿出掃碼牌，讓顧客付款。

曹娟在一旁笑著說：“沒事，等下這個(gè)小姐姐送給你用，晚上算賬不對讓她自己墊付?！?/p>

帥哥掃完碼，我連忙對他道謝，他居然跟我說不好意思，忘付錢了。真的大好人一個(gè)呀！

雖然錢一般都收得回，來我們店的顧客大部分很講道理的，晚上核賬時(shí)，去找顧客，一般也會要得回來。

但能自己主動返回付款的必須給個(gè)大大的贊！

上個(gè)月，一位顧客付款，本身要付5499元，他分兩次掃，掃了1000和4449。我拍了付款截圖，硬是沒發(fā)現(xiàn)少掃。

晚上結(jié)賬，算了幾次，發(fā)現(xiàn)錢總是不對，最后去核賬，才發(fā)現(xiàn)這里少掃了50元。

于是跟顧客聯(lián)系，說明。一開始，顧客也是找賬單把付款截圖都發(fā)給我，咬定說沒錯(cuò)呀，一分都沒少。

直到我把兩個(gè)掃碼數(shù)目相加去核對他看時(shí)，他才像我當(dāng)初樣，驚愕地發(fā)現(xiàn)確實(shí)少掃了50元，立馬就把錢轉(zhuǎn)了過來，并連聲說：“不好意思。”

當(dāng)然也不是每一個(gè)顧客，都會如此爽快。幾年前，賣臺手機(jī)，顧客刷卡，當(dāng)時(shí)沒留意，事后對單才發(fā)現(xiàn)少刷了200元。

同樣也是第一時(shí)間同顧客聯(lián)系，拍照，銷售單和刷卡訂單給顧客看，可顧客卻說，就是這個(gè)金額呀，不是跟你們說優(yōu)惠200元，你們也同意了呀。

不管我們勸說，顧客就是無動于衷，非一口認(rèn)定就是我們同意的價(jià)格。

最后，沒法，只得自己認(rèn)栽，吃一暫長一智。