我認(rèn)為人最重要的能力是溝通力。
對我們來說,溝通力就是有效溝通的能力,是指溝通者具有準(zhǔn)確、成功地傳達(dá)信息所需的表達(dá)力和理解力?!稖贤Γ焊咝穗H關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)》威廉·J.瑟勒等著
大部分人每天起床的第一件事就是刷一下手機(jī),看看有沒有人給你發(fā)信息,或者你睡著后的群聊信息,從這一刻起,溝通就已經(jīng)開始了。
接收信息和發(fā)送信息都是溝通。而溝通是非常復(fù)雜的,否則,我們也不會發(fā)現(xiàn)與別人溝通會這么困難,還偶爾說一句“跟你無法溝通?!币虼?,有效溝通的能力變得非常重要,也可以用在所有場景中,“包括公共場合溝通、私人溝通、商務(wù)溝通或社交溝通、家庭或?qū)W校里的溝通、正式或非正式的溝通等?!?/p>
那么,怎么學(xué)會有效溝通的能力呢?我們先要了解溝通有四個(gè)基本原則:
“溝通是一個(gè)過程。
溝通是一個(gè)系統(tǒng)。
溝通是交互的。
溝通可以是有意或無意的?!?/p>
除此之外,我們還要了解到影響個(gè)人提高溝通力的5個(gè)常見的認(rèn)知誤區(qū):
誤區(qū)1:溝通可以包打天下
誤區(qū)2:溝通越多越好
誤區(qū)3:言辭等于意圖
誤區(qū)4:溝通能力是與生俱來的
誤區(qū)5:溝通是可逆的
同時(shí),我們還要學(xué)會感知,因?yàn)椤案兄菧贤ǖ暮诵摹保兄獣绊懳覀儗贤ㄐ畔⒌睦斫?。比如:有人對我們說“跟你無法溝通”時(shí),我們要感知到對方?jīng)]有得到他想要的信息,我們的溝通進(jìn)行不下去,因此,我們要改變溝通的方法,才能讓溝通順利進(jìn)行,從而把事情推進(jìn)下去。
想要生活過得愉快,工作順利,婚姻幸福,都離不開與人溝通,因此,我認(rèn)為人最重要的能力是溝通力。
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