曾經(jīng)在校時想快點畢業(yè)工作，一心盼望著飛出籠子，卻在那一天真的到來時，亂了陣腳。
沒有職業(yè)規(guī)劃，沒有目標(biāo)，畢業(yè)后像無頭蒼蠅亂撞，高不成低不就，種種原因讓很多畢業(yè)生面臨著一畢業(yè)就失業(yè)的尷尬。
正值畢業(yè)季，找工作之前先來一起看看《工作中的溝通藝術(shù)》，這里面有從參加招聘會和面試前、中、后你需要的各種細(xì)節(jié)，以及獲得工作后新環(huán)境下與上司，同事，客戶高效溝通的技巧，讓你不僅擺脫畢業(yè)即失業(yè)的焦慮，還讓你在新工作中游刃有余。
《工作中的溝通藝術(shù)》是羅納德·B.阿德勒、小揚尼·馬奎爾特·埃爾姆斯特和克里斯坦·盧卡斯三位溝通管理專家的重磅力作 ， 這本書被譽為工作溝通中的百科全書，行銷全美近40年的經(jīng)典教程。
全書從三個方面幫助你建立健康的工作關(guān)系：
- 訓(xùn)練個人溝通技能
- 運用團(tuán)隊溝通技術(shù)
- 提升公開演講水平
現(xiàn)在我們就來看看要想建立健康的工作關(guān)系，前提是要找到工作，那么你如何從一大批優(yōu)秀畢業(yè)生中脫穎而出就成了關(guān)鍵。
畢業(yè)找工作，除了學(xué)校和人才市場的招聘會，還有各種招聘網(wǎng)站，或者少部分的熟人介紹。
書中著重介紹了招聘會和面試需要注意的一些細(xì)節(jié)，知己知彼百戰(zhàn)百勝。
1、招聘會前準(zhǔn)備
招聘會提供求職者與雇主切實溝通的機會，有時也會現(xiàn)場面試，起到初級面試的作用。
◆ 問問自己有哪些優(yōu)勢，能在一天數(shù)百人的招聘會中脫穎而出。
◆ 事先了解你想要求職的公司及招聘主管的信息，以獲得競爭優(yōu)勢。
◆ 反復(fù)練習(xí)，使自己能夠清晰專業(yè)地進(jìn)行自我介紹（帶上通用簡歷和有意向職位改版簡歷），并注意穿著正式且職業(yè)。
◆ 攜帶配有肩帶的公文包（方便握手和記筆記），方便找到簡歷和推薦信的專業(yè)文件夾，并攜帶紙巾和保持口氣清新。
2、招聘會中：
◆提前到達(dá)，花幾分鐘了解招聘會的整體氛圍是正式還是非正式的？
◆見面前先自行了解雇主公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，切忌現(xiàn)場詢問。
◆有效管理自己的時間，作為“熱身準(zhǔn)備”可以先與次中意的公司見面，這樣在與最中意的公司面談時會更加自信。記得不要臨近招聘會結(jié)束的時間才去。
◆如果遇到排隊面試，可以先與其他應(yīng)聘者聊一聊，了解一下他們對雇主和職位的已知信息。
◆一定要自信地與公司代表交談，因為從你們開始溝通那一刻，招聘者已經(jīng)開始評估你了。
◆時刻要思考自己的職業(yè)目標(biāo)和資質(zhì)如何與雇主需求相匹配。要有具體的問題以表明自己已備好功課。
◆記得索要所有與你交談的人的名片。
3、招聘會后：
◆對可能與自己職業(yè)訴求相匹配的雇主，請事后跟進(jìn)一個電話或一封郵件，表達(dá)感謝并明確自己的興趣意向。
◆提醒招聘者你們面談的地點、內(nèi)容和您的技能資質(zhì)，并補充你在招聘會現(xiàn)場忽略掉的任何信息。明確表達(dá)你有興趣了解自己與該公司是否匹配的更多信息。
以上是關(guān)于招聘會前后的一些準(zhǔn)備和面試細(xì)節(jié)，書中還介紹了正式面試階段，面試官與面試者相互交換提問與回答過程中的注意事項，如面試官需要把控和聚焦對話，仔細(xì)傾聽受訪者，利用次要提問探究重要信息。
面試者也要積極傾聽并給予清晰詳細(xì)的回答，確保你回答的問題與面試官所提內(nèi)容相關(guān)，展示自己傾聽和批判性思維能力。
當(dāng)然除了招聘會，求職網(wǎng)站或熟人介紹就業(yè)的也很多，良好的人際關(guān)系也可以促進(jìn)就業(yè)，正如老話說“這不是你的知識，而是你的人脈！”
說到人脈，任何工作都要求你在與他人共事中完成任務(wù)，例如同事、客戶、經(jīng)理以及來自其他公司的人，因此成功也取決于你構(gòu)建積極性人際關(guān)系、維護(hù)他人尊嚴(yán)及努力經(jīng)營良好組織氣氛的能力。
《工作中的溝通藝術(shù)》這本書認(rèn)為沒有任何人是不能溝通的！
你無論是面試求職還是已經(jīng)工作了，良好的溝通必不可少。尤其是當(dāng)今社會全球化的情況下，多元化社會中的溝通，從了解文化差異開始，書中還強調(diào)了道德與溝通，討論持續(xù)變化的溝通技巧，提高團(tuán)隊合作溝通效率，本書將成為我們工作中的一盞指明燈。
