2024年3月26日，飛書發(fā)布全員信：宣布適當精簡規(guī)模，進行新一輪組織調(diào)整。
據(jù)傳此次調(diào)整規(guī)模涉及1000人，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會不大。
對大部分人來說，大廠裁員就是吃個瓜，因為大部分人都進不了大廠，又很喜歡吃大廠的瓜。
但對于持續(xù)關(guān)注企業(yè)服務市場的公司來說，確實非常難受：
后面融資更困難了。
釘釘、企業(yè)微信和飛書已經(jīng)是國內(nèi)ToB業(yè)務的天花板。
即使在國外，過去十年，ToB業(yè)務也是全球VC投資公司看好的熱門賽道，包括云計算、SaaS、RPA、開源、數(shù)據(jù)庫等等。
2020年初騰訊會議和騰訊文檔的應疫崛起，云端一體打通，提供了協(xié)同工作的最優(yōu)體驗，一時間，也成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型或新增賽道的目標和信心。
國內(nèi)企業(yè)級市場需求極大，客戶對應用認知不斷提升，又是一個萬億級的藍海市場。
國外的SaaS行業(yè)發(fā)展非常好，也是資本市場的寵兒，咱創(chuàng)新不行，抄作業(yè)還不會嘛？
那個時候，SaaS創(chuàng)業(yè)公司是投融資市場的流量明星，國外有成功案例，國內(nèi)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，手握大把現(xiàn)金流，于是乎：? ? ? ?
學ToC的打法，在狗頭資方的建議下，學習滴滴，通過戰(zhàn)略性虧損搶占市場。
高工資招聘技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷總監(jiān)、客服人員、售前顧問、行業(yè)專家，花大價錢做營銷推廣，等到產(chǎn)品問世就開始被市場啪啪打臉：
1、SaaS軟件付費率低；
2、研發(fā)和運營成本高，對現(xiàn)金流要求高；
3、國內(nèi)的B端客戶太難伺候了。
SaaS交付重且客單價低，市場教育時間不足，營銷推廣費用居高不下，但客戶體驗一般，服務也只有線上服務，因為線下交付成本太高了，很難去做支撐，成交了點客戶還存在流失風險。
續(xù)費率低，客戶流失，又導致資金流緊張，更難做好客戶體驗。
還有一個黑天鵝事件就是現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在：
擁抱AI，開始搞大模型。
只見新人笑，哪聞舊人哭，資本和渣男很像，都是喜新厭舊的，對SaaS服務賽道就沒那么關(guān)注了。
形成惡性循環(huán)，很多公司融完A輪就倒閉了。
根據(jù)我的經(jīng)驗，在ToB營銷領域，靠大力出不來奇跡，靠買量很難獲客，錢都被流量平臺賺走了。
在企業(yè)IM市場，釘釘已經(jīng)把大部分功能免費開放了，是靠生態(tài)公司盈利；搞私域流量的一般都會用企業(yè)微信，最后飛書夾在中間很難受。
技術(shù)不是問題，能力不是問題，經(jīng)營和商業(yè)模式才是問題。? ?
前幾年我也做過一段時間的某頭部大廠的SaaS服務在西北五省的市場推廣，和很多B端企業(yè)交流過，我發(fā)現(xiàn)：
國內(nèi)的B端付費客戶主要是大B客戶，比如中字頭、國字頭或者省字頭，天然帶有定制化的服務性需求。
而SaaS的本質(zhì)其實是需要依靠大量的低客單價的小微企業(yè)支撐起來流量的，靠的就是量大便宜，和塔斯汀的商業(yè)邏輯比較像。
真正衡量SaaS產(chǎn)品的成功標準就是續(xù)費率。
再換句話說，SaaS企業(yè)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司最主要是做規(guī)模。
大客戶能做案例，但僅僅靠大客戶市場形成不了規(guī)模，服務廣闊的中小企業(yè)市場，甚至全球中小企業(yè)才是互聯(lián)網(wǎng)公司的起點和歸宿。
但是尷尬的是國內(nèi)中小企業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)營太困難了，吃了上頓沒下頓。
現(xiàn)在這個就業(yè)環(huán)境下，月薪3000的工作都大把人去干，人比軟件更便宜，當然就對什么降本增效的SaaS產(chǎn)品不感興趣了。
西安一個短劇導演給我開出了200元的天價，我都心動了。
“這次裁員最主要還是因為前期堆的人真的太多了。另外，飛書的核心邏輯是依托字節(jié)的成功經(jīng)驗和管理實踐，而這一套東西放到很多公司是低效甚至失效的。”——西安某前飛書的產(chǎn)品經(jīng)理是這樣看待這次的“廣進計劃”。
考慮到大環(huán)境，字節(jié)的聚焦主業(yè)，降本增效等等因素，前面都有了解散游戲部門，這次裁員也挺正常。
我仍然看好AI和數(shù)字化的發(fā)展。
任何組織，哪怕強如字節(jié)，也是要向商業(yè)化低頭的。
所以個人找工作不是進了大廠就萬事大吉了，還是要看這個業(yè)務是不是公司的現(xiàn)金奶牛？虧損了多久？管理層還能容忍多久？
像飛書這個項目，人力成本這么高、人均產(chǎn)值這么低，管理層能忍這么久肯定是真愛了。
一些老平臺比如金山、唯品會，新聞不多，穩(wěn)居第二梯隊，但利潤挺好的，也沒有那么多廣進計劃，里面的小伙伴相對比較輕松。
還有靠版權(quán)和收房租吃飯的，這里就不點名夸獎了。
商業(yè)化變現(xiàn)永遠是創(chuàng)業(yè)公司最重要的事情。
