第三章　參與的力量

對(duì)博客、微博、維基、搜索、創(chuàng)新、編程和網(wǎng)絡(luò)組織的了解和應(yīng)用，這些行為可以產(chǎn)生政治、文化和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

參與的力量在于和他人分享.

數(shù)字參與素養(yǎng)包含一系列的技能（說(shuō)服、策展、討論，以及最為重要的自我呈現(xiàn)），也包含多種參與方式，比如說(shuō)給照片貼標(biāo)簽、收藏網(wǎng)站、編輯維基百科頁(yè)面或者寫(xiě)博客。像其他的社會(huì)化媒體素養(yǎng)一樣，培育參與素養(yǎng)除了需要個(gè)人具有某些技能，還需要一點(diǎn)兒社會(huì)化元素。垃圾識(shí)別的能力也很關(guān)鍵。有意識(shí)地參與也包括了解他人如何從你的無(wú)償付出中獲益，并且判斷自己得到的回報(bào)價(jià)值幾何。

數(shù)字文化領(lǐng)袖蒂姆·奧萊利的參與機(jī)制
上百萬(wàn)個(gè)人的參與行動(dòng)就可以積累成一種參與文化

蒂姆·奧萊利,數(shù)字文化的領(lǐng)軍人物，也是開(kāi)源運(yùn)動(dòng)的最早組織者之一。

Napster服務(wù)的運(yùn)作：用戶通過(guò)Napster服務(wù)搜索音樂(lè)，然后可以從來(lái)自任何地方的其他Napster用戶的電腦中復(fù)制音樂(lè)（Napster所做的就是將網(wǎng)上音樂(lè)分享者和搜索者聯(lián)系在一起）。發(fā)起搜索的用戶在搜索和下載文件時(shí)，將自己的音樂(lè)文件開(kāi)放給其他Napster用戶使用。

Web 2.0企業(yè)以++參與機(jī)制為基礎(chǔ)++創(chuàng)造公共和私人價(jià)值。
參與文化的含義：1．與藝術(shù)表達(dá)和公民事務(wù)相比門檻較低。
2．鼓勵(lì)和他人創(chuàng)造和分享作品。
3．存在某種非正式的師徒制，讓最有經(jīng)驗(yàn)的人把知識(shí)傳授給新手。 4．成員認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)是有意義的。
5．成員互相之間有一定的依存感。（至少關(guān)心他人對(duì)自己作品的看法。）

參與文化

人類學(xué)家瑞子的《和新媒體一起生活學(xué)習(xí)：數(shù)字青年計(jì)劃發(fā)現(xiàn)的總結(jié)報(bào)告表明了數(shù)字媒體參與是新一代年輕人持續(xù)學(xué)習(xí)與取得成就的強(qiáng)大動(dòng)力.在參與中學(xué)習(xí)知識(shí)與技巧，對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

消費(fèi)者正在變成專業(yè)消費(fèi)（prosumers）者。

文化阻力（cultural resistance模型；文化阻力理論基本假設(shè)是，一般公民都被擋在文化生產(chǎn)和流通的過(guò)程之外。

友情驅(qū)動(dòng)型參與的主要模式被孩子們稱做閑逛（hanging out）。這是很多年輕人享受的相對(duì)無(wú)組織的即興社交活動(dòng)。

數(shù)字媒體技巧的實(shí)踐和交換稱為“胡鬧”（messing around），即非正式、開(kāi)玩笑似的交換粉絲視頻等文化產(chǎn)品，例如寵物小精靈的秘籍。

“極客式閑逛”（geeking out）

參與技能：躍上參與冪律之巔

“參與的冪律”（博客和社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)者羅斯·梅菲爾德最初提出這個(gè)概念）表明，你可以通過(guò)閱讀、加標(biāo)簽、收藏、訂閱、評(píng)論和分享來(lái)參與。(分享即參與)

個(gè)人主頁(yè)上寫(xiě)新聞，需要把自己的文字寫(xiě)成超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML），并使用特殊的文件傳輸協(xié)議（FTP指令上傳文件然后需要通過(guò)telnet協(xié)議發(fā)送另一條指令.

博客的四種語(yǔ)言風(fēng)格：過(guò)濾、連接、批評(píng)和倡議。也是四種基礎(chǔ)角色和寫(xiě)博客的最簡(jiǎn)單方法。

我們可以在搜索感興趣的東西時(shí)分享所找到的東西，選擇最能啟發(fā)自己的東西，然后向他人推薦，這就是過(guò)濾.

私人的聲音是為了表達(dá)自我，而非啟發(fā)讀者討論更大的主題。商業(yè)化的聲音是為了制造一種效應(yīng)，目的在于是銷售商品或娛樂(lè)觀眾。公共的聲音則介于兩者之間，在真誠(chéng)反映自身經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)和他人一起參與討論公共話題的公共對(duì)話——羅森伯格稱之為公開(kāi)寫(xiě)作。
博客的“鏈接式寫(xiě)作”：迫使寫(xiě)作的人閱讀（其他文章）時(shí)要認(rèn)真，要帶有批判性眼光，需要在行文時(shí)注意表達(dá)清晰、有說(shuō)服力，面向更廣的觀眾寫(xiě)作，并且鏈接到所表達(dá)的想法的來(lái)源。

內(nèi)容策展：“為彼此篩選內(nèi)容”

在網(wǎng)絡(luò)世界，一些人的選擇也會(huì)影響到其他人的注意力的分配。這種網(wǎng)絡(luò)行為被稱為策展（curation），++策展是一種參與形式++。策展人（curator）即那些為彼此尋找和評(píng)價(jià)信息的網(wǎng)絡(luò)參與者。

策展是一種參與行為，不管在那個(gè)社交平臺(tái)，你的閱讀，點(diǎn)贊，收藏不僅是“個(gè)人財(cái)產(chǎn)”，也可以是“公共財(cái)產(chǎn)”?？梢宰鳛橐蛔鶚?，給他人提供他們所感興趣的內(nèi)容。

加標(biāo)簽也是一種參與行為，也是積聚與管理知識(shí)的方法.

貼標(biāo)簽和大眾分類法的關(guān)鍵在于元數(shù)據(jù)的概念，即關(guān)于信息的信息。

“實(shí)時(shí)策展人的七大需求”

1．對(duì)集合的需求。能方便集合的策展工具，讓策展像寫(xiě)博客一樣簡(jiǎn)單。
2．對(duì)重新排序的需求。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息的次序，或者信息向你流動(dòng)的次序，通常不是你希望向公眾展示信息的次序。把最重要的信息排好序是策展人提供的增值服務(wù)之一。

3．對(duì)分發(fā)信息的需求。策展工具越來(lái)越多地包含自動(dòng)生成博客的功能，所以每一個(gè)集合會(huì)有一個(gè)網(wǎng)址。擁有網(wǎng)址才能被鏈接，鏈接是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)締組織和社會(huì)通貨。

4．對(duì)觀點(diǎn)的需求?！艾F(xiàn)在我們有了由推文、YouTube視頻、Flickr圖片、Google Buzz對(duì)話和Facebook狀態(tài)組成的集和。我們已經(jīng)看到了一種新形式的出現(xiàn)，但我們還想要發(fā)表對(duì)這種新形式的觀點(diǎn)。

5．對(duì)更新的需求。新聞報(bào)道和知識(shí)隨著時(shí)間變化——其中一些內(nèi)容變化得特別快。在追崇信息流和活動(dòng)流的年代，策展好的集合也需要及時(shí)更新。

6．對(duì)邀請(qǐng)參與的需求。讓讀者評(píng)論你的博客。

7．對(duì)跟蹤受眾的需求。TweetMeme.com可以告訴你，你發(fā)布的推文和集合被轉(zhuǎn)發(fā)了多少次，而谷歌分析可以提供整套跟蹤工具。Goo.gl和bit.ly等短網(wǎng)址服務(wù)可以跟蹤你的短鏈接被點(diǎn)擊的次數(shù)。
優(yōu)秀策展人的特質(zhì)：

1．話題專家。這不僅需要詳盡的知識(shí)，還需要對(duì)某個(gè)話題的強(qiáng)烈熱情。

2．相關(guān)性?！斑@取決于對(duì)與話題的專業(yè)知識(shí)的了解，加上對(duì)所服務(wù)的受眾的透徹理解?！?/p>

3．信任。古德簡(jiǎn)明扼要地指出，“持續(xù)的相關(guān)性”可以帶來(lái)信任。所以，在傳播不良信息、毀掉公眾對(duì)你的信任之前，你要再三考慮。

策展的工作流程

找到切入點(diǎn)→篩選→搜索框架（建立控制面板）→主動(dòng)出擊（與相關(guān)人建立聯(lián)系）→聚合→過(guò)濾→挑選新聞故事→驗(yàn)證→編輯→加入上下文→升華（己見(jiàn)）→加標(biāo)題→來(lái)源→排序→組織（加標(biāo)簽）→更新（用RSS訂閱起來(lái)）→展示→發(fā)布→反饋→監(jiān)控→改良和進(jìn)步。

社會(huì)化書(shū)簽:能夠存儲(chǔ)某個(gè)網(wǎng)站連接、內(nèi)容片段和他人的總結(jié)，并在書(shū)簽上加多個(gè)關(guān)鍵詞。以后需要用到某些信息時(shí)，可以用標(biāo)簽搜索這個(gè)標(biāo)簽集合。這樣同一個(gè)文件放進(jìn)無(wú)限個(gè)分類中。其也是deliciious.com的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
當(dāng)上百萬(wàn)人添加標(biāo)簽時(shí)，類別就出現(xiàn)了。事物實(shí)體可以很輕易通過(guò)多個(gè)分類儲(chǔ)存和發(fā)現(xiàn)——這種組織方式叫做“大眾分類”（folksonomy）。

玩樂(lè)勞動(dòng)：誰(shuí)從你的參與中獲利？

Twitter素養(yǎng)

Twitter每天都在驗(yàn)證著書(shū)本上的理論——這是參與媒體素養(yǎng)的必要基礎(chǔ)。

讓人們能夠掌控某種技術(shù)的特征被稱做這種技術(shù)的“可供性”（affordance）。比如，門把手是門的一個(gè)“可供性”，點(diǎn)擊命令結(jié)構(gòu)是圖形用戶界面的“可供性”。

第四章　社會(huì)數(shù)字指南：集體智慧的科學(xué)與藝術(shù)

1989年，歐洲粒子物理實(shí)驗(yàn)室的物理學(xué)家蒂姆·伯納斯·李（Tim
Berners-Lee）提出“構(gòu)建一個(gè)全球超文本空間，人們可以通過(guò)一個(gè)‘統(tǒng)一文檔標(biāo)志符’訪問(wèn)里面的任何信息”——————萬(wàn)維網(wǎng)。(始于1989年)

萬(wàn)維網(wǎng)思維和大規(guī)模協(xié)作帶來(lái)的影響：

如何發(fā)現(xiàn)信息（谷歌的PageRank）；

如何積累知識(shí)（維基百科（始于2001年））；

如何科學(xué)研究（公民科學(xué)）；

如何開(kāi)發(fā)軟件程序（開(kāi)源Linux操作系統(tǒng)和全球用戶數(shù)排名第二的Firefox火狐瀏覽器都是由開(kāi)源社區(qū)完成的）；

如何利用空余的計(jì)算能力研究（分布式計(jì)算）；

如何娛樂(lè)（大規(guī)模多用戶網(wǎng)絡(luò)游戲）；

如何解決難題（集體智慧）；

如何產(chǎn)生新聞（公民新聞）；

如何組織災(zāi)難救援（制作災(zāi)難地圖和緊急集體響應(yīng)）；
如何組建社區(qū)（虛擬社區(qū)）；

如何設(shè)計(jì)測(cè)試商業(yè)產(chǎn)品（眾包）。

在集體行動(dòng)中，我們需要區(qū)分3個(gè)經(jīng)常提到的詞語(yǔ)：協(xié)調(diào)（coordination）、合作（cooperation）和協(xié)作（collaboration）。

加拿大的韋恩·麥克菲爾（Wayne Macphail）教授：“跳舞需要協(xié)調(diào)，和同伴跳舞需要合作，和快閃族跳舞需要協(xié)作。
發(fā)短信約朋友出來(lái)吃飯，這是協(xié)調(diào)，把電腦的空余計(jì)算時(shí)間貢獻(xiàn)到醫(yī)學(xué)研究中，這是合作，如果你和3個(gè)朋友使用維基來(lái)做旅行計(jì)劃或者策劃革命，你們就在協(xié)作。

亞瑟·希梅爾曼（Arthur
Himmelman），希梅爾曼詳細(xì)區(qū)分了交往、協(xié)調(diào)、合作、協(xié)作4個(gè)概念：

1．交往，最簡(jiǎn)單，不需冒很大風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)很多責(zé)任——遞出名片、參加研討會(huì)、在聊天室里閑聊或者評(píng)論博客。
2．協(xié)調(diào)，意味著所有參與方需要分享信息，并在共同利益下更正自己的行為。鄰居需要協(xié)調(diào)好同時(shí)淹沒(méi)稻田來(lái)控制害蟲(chóng)。如果鄰居們沒(méi)有同時(shí)淹沒(méi)稻田，那害蟲(chóng)會(huì)遷移到附近干燥的田地上，威脅到整個(gè)地區(qū)的收成。協(xié)調(diào)需要比交往承擔(dān)更多責(zé)任，不過(guò)沒(méi)有合作來(lái)得多。
3．合作，希梅爾曼的定義是“交換信息、修正行動(dòng)、為共同利益分享資源、達(dá)到共同目的”。

合作與協(xié)調(diào)的區(qū)別

合作比協(xié)調(diào)需要更多冒險(xiǎn)和承諾，雖然合作也通常需要協(xié)調(diào)

從共同利益轉(zhuǎn)變到共同目的需要從自利（參與方只考慮自身利益）轉(zhuǎn)變?yōu)樗袇⑴c方有一致的共同目標(biāo)。資源分享是重要的一步。修正行動(dòng)需要參與方系統(tǒng)宏觀上的改變，而不僅僅是簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)。

希梅爾曼強(qiáng)調(diào)，建立信任，交流和明確尋求共同目的能讓一個(gè)群體從交往到協(xié)調(diào)，最終到合作。

比如說(shuō)虛擬社區(qū)是一種合作，但只有虛擬社區(qū)成員具有共同目標(biāo)時(shí)，他們才在協(xié)作。

協(xié)作是集體行動(dòng)中目標(biāo)最為明確的。交往、協(xié)調(diào)、合作是協(xié)作的基石，再加上“交換信息，修正行為等等”，而且需要“通過(guò)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，分享資源和收益，為了共同利益增強(qiáng)他人能力，最終達(dá)到共同目標(biāo)”。{15}人們協(xié)作的理由是，比起孤軍奮戰(zhàn)，協(xié)調(diào)、分享和注意共同目標(biāo)能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。協(xié)作方制定共同目標(biāo)、分擔(dān)責(zé)任、戮力齊心、貢獻(xiàn)資源，最終達(dá)成目標(biāo)。

鄧巴數(shù)：鄧巴從36種類人猿外推出去，預(yù)測(cè)穩(wěn)定的人類社會(huì)群體規(guī)模在147.8個(gè)左右——這個(gè)數(shù)字在村莊和部落社會(huì)的人口普查中一再出現(xiàn)，同時(shí)也差不多是基礎(chǔ)軍事單位的規(guī)模。

在網(wǎng)絡(luò)生活方面，合作理論教會(huì)我們什么？

1．平衡懲罰和原諒。在認(rèn)識(shí)新朋友、加入新群體時(shí)，第一步必須展現(xiàn)自己愿意合作。如果這個(gè)群體也愿意合作，你覺(jué)得這個(gè)群體值得信任，你們已經(jīng)為未來(lái)的合作奪得先機(jī)。++如果這個(gè)群體一開(kāi)始就不值得信任，那趕快收回你的信任，拒絕進(jìn)一步合作，或者尋找下家。如果這個(gè)群體開(kāi)始改變策略，重新尋求合作，那就繼續(xù)合作++。這個(gè)策略叫“針?shù)h相對(duì)”，在社會(huì)兩難處境問(wèn)題里這個(gè)策略很吃香。雖然這種策略不一定都能行得通，不過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活相當(dāng)有用。

2．公開(kāi)奉獻(xiàn)，不祈求或期待任何直接回報(bào)。發(fā)出尋求合作的信號(hào)可以吸引志同道合的人。這么做也能學(xué)到不少。

3．他人或者群體幫助了你的時(shí)候，要學(xué)會(huì)報(bào)答。

4．遇見(jiàn)陌生人時(shí)，尋求身份認(rèn)同，尋找共同點(diǎn)并強(qiáng)調(diào)它們。

5．互相介紹朋友和網(wǎng)絡(luò)以互惠互利。鼓勵(lì)相互依存。

6．當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)兩難處境阻礙進(jìn)展時(shí)，構(gòu)造集體行動(dòng)的制度。留意一下奧斯特若姆的設(shè)計(jì)原則。
7．懲罰作弊行為，但不用太過(guò)分（恩斯特·費(fèi)爾和西蒙·加士德的無(wú)私懲罰能夠滿足奧斯特若姆的分級(jí)制裁原則），盡量通過(guò)全社區(qū)成員的道德譴責(zé)來(lái)實(shí)施懲罰，而不是使用法律和警察。

在網(wǎng)絡(luò)生活方面，我們能從協(xié)作理論學(xué)到什么？

在游戲世界（像魔獸世界）中各成員互相協(xié)作合作升級(jí)，練就協(xié)作思維，運(yùn)用其中到網(wǎng)絡(luò)協(xié)作之中。

在她的書(shū)《游戲改變世界》（Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World）里，她寫(xiě)道：“我們生來(lái)具有發(fā)展出協(xié)作超能力的潛能，科學(xué)研究表明我們從童年開(kāi)始就有能力和渴望去合作，去協(xié)調(diào)行動(dòng)，并加強(qiáng)群組聯(lián)系——換句話說(shuō)，一起玩?zhèn)€好游戲。不過(guò)如果我們不去付出足夠努力練習(xí)協(xié)作，就可能失去這種潛能。

麥戈尼格爾想出了一個(gè)協(xié)作超能力運(yùn)作的模型：
優(yōu)秀的協(xié)作者不會(huì)對(duì)Ping（通過(guò)電子形式聯(lián)系）心存疑慮，并邀請(qǐng)他人一起合作。當(dāng)然，在對(duì)的時(shí)間Ping對(duì)的人很重要……優(yōu)秀的協(xié)作者腦內(nèi)培養(yǎng)出一種協(xié)作雷達(dá)，或者第六感，用來(lái)尋找最適合完成某個(gè)特定的任務(wù)的協(xié)作者。要得到這種第六感，你需要有很強(qiáng)的人脈網(wǎng)
絡(luò)，并對(duì)其他人做的事情，他們所在的位置，他們正在掌握什么技能保持最低程度的了解。最后，世上最優(yōu)秀的協(xié)作者擁有一種超能力，我把它稱做“洞燭先機(jī)”（emergensight），它是在混沌不堪的協(xié)作環(huán)境中生存的能力。

集體智慧：集體比任何個(gè)體都聰明

維基百科依靠集體智慧運(yùn)行，需要每個(gè)有智慧的網(wǎng)民進(jìn)行編輯，檢查，監(jiān)督，維護(hù)，合作來(lái)形成知識(shí)。這不需要特定的組織和規(guī)定，是發(fā)展中每個(gè)人自然而然所形成的行為規(guī)范，雖然不是每一個(gè)人都會(huì)遵守.
集體智慧可以是技能、理解和知識(shí)的集聚，每個(gè)人可以從積累下來(lái)的知識(shí)寶庫(kù)中獲取新知。但理解則需要交流、討論、辯論和親身體驗(yàn)。

科學(xué)——這種最強(qiáng)大的集體智慧——是否也能通過(guò)大規(guī)模協(xié)作來(lái)完成呢？

托馬斯·馬?。═homas Malone）是麻省理工斯隆商學(xué)院的管理學(xué)教授和麻省理工集體智慧中心（MIT Center of Collective
Intelligence）主任。他不僅努力探尋和應(yīng)用集體智慧來(lái)增強(qiáng)商業(yè)管
理，也努力討論恩格爾巴特等人預(yù)見(jiàn)到的復(fù)雜而緊急的大問(wèn)題，比如說(shuō)氣候變化。該中心有一個(gè)項(xiàng)目是“氣候聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”（Climate
CoLab）。
這是一個(gè)網(wǎng)站，它“試圖利用全球千萬(wàn)人的集體智慧來(lái)應(yīng)對(duì)全球氣候變化。受到維基百科和Linux系統(tǒng)的靈感激發(fā)，氣候聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室被視做一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)論壇。人們可以創(chuàng)造、分析、選擇解決氣候變化的方案?！眥29}聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室把3種工具組合在一起：開(kāi)放建模用于建立預(yù)測(cè)解決方案的影響模型；大型議事室用于話題、立場(chǎng)和論據(jù)的討論；群體決策則使用投票和評(píng)分系統(tǒng)來(lái)選擇最令人信服的方案。該中心集中討論了當(dāng)前機(jī)構(gòu)中協(xié)作的具體過(guò)程和原因，不僅包括商業(yè)管理，也注重研究測(cè)量集體智慧的指標(biāo)。

萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)明加快了智能工具的發(fā)展，提升了它們的規(guī)模。萊維聲稱，現(xiàn)在我們可以隨意使用數(shù)字工具來(lái)分享所見(jiàn)所得，把點(diǎn)滴貢獻(xiàn)匯聚成知識(shí)寶庫(kù)，這使得集體智慧達(dá)到前所未有的高度。
"一般智力”的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，即個(gè)人在一系列的認(rèn)知測(cè)試中的表現(xiàn)（智商），來(lái)預(yù)測(cè)他在其他認(rèn)知任務(wù)中的表現(xiàn)。

集體智慧研究中心研究小組做了一項(xiàng)調(diào)查，將699人分成2～5人的小組，觀察他們?cè)诮鉀Q問(wèn)題、談判、決策和頭腦風(fēng)暴任務(wù)中的集體表現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，根據(jù)小組在智商測(cè)試中的總體表現(xiàn)，能夠預(yù)測(cè)該小組在和電腦玩跳棋等其他任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)。研究人員還發(fā)現(xiàn)，小組的集體智商和每個(gè)成員的智商并無(wú)相關(guān)性，和最聰明的成員更沒(méi)有關(guān)系。

對(duì)小組的集體智商有積極作用的特點(diǎn)包括：能夠輪流發(fā)言，成員對(duì)社交暗示的敏感度以及女性的數(shù)目。當(dāng)然，性別與社會(huì)協(xié)作有關(guān)系這一研究發(fā)現(xiàn)可能會(huì)激發(fā)更多研究。

虛擬社區(qū)：讓心靈和思維聯(lián)網(wǎng)

虛擬社區(qū)的定義是：一群見(jiàn)過(guò)面或素未謀面的人，通過(guò)BBS和網(wǎng)絡(luò)分享文字想法。和其他社區(qū)一樣，它是由一群遵守特定的軟性社會(huì)契約，并且有共同興趣的人組成的。

盡管人們可以同時(shí)屬于網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)，但兩者不是一個(gè)概念。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，分享興趣但不去建立人際關(guān)系。
在線社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的區(qū)別在于成員關(guān)系的質(zhì)量、連續(xù)性以及參與程度。歸根結(jié)底，要看參與者是否互相關(guān)心，并愿意為對(duì)方付出。

網(wǎng)絡(luò)禮儀。這是互聯(lián)網(wǎng)的先鋒們心領(lǐng)神會(huì)的一套禮儀準(zhǔn)則，讓大家壓力更小，效率更高。首要的準(zhǔn)則是加入前先瀏覽一下最近幾天的新評(píng)論，初步了解這個(gè)博客圈子，了解聊天室或者BBS的作用。

好站點(diǎn)的成員會(huì)覺(jué)得他們整個(gè)群體擁有這個(gè)網(wǎng)站，而參加者就是傳教士，這樣可以促進(jìn)群體的創(chuàng)意、實(shí)驗(yàn)、探索和友好精神，鼓勵(lì)共同承擔(dān)責(zé)任，一起創(chuàng)造更好的溝通途徑。良性的網(wǎng)絡(luò)討論可以幫助網(wǎng)民走出被動(dòng)消費(fèi)他人提供的娛樂(lè)，讓網(wǎng)民互相聯(lián)系和互相娛樂(lè)；可以創(chuàng)造鼓勵(lì)知識(shí)分享的禮物經(jīng)濟(jì)〔2〕；可以讓個(gè)人看到聚沙成塔的重大意義，從而鼓勵(lì)個(gè)人做出貢獻(xiàn)，持續(xù)協(xié)作；良性的網(wǎng)絡(luò)討論還可以讓新來(lái)的成員感到溫馨友好，讓做出貢獻(xiàn)的人得到尊重，同時(shí)讓以騷擾別人為樂(lè)的人自討沒(méi)趣。

電子公告牌系統(tǒng)（Bulletin Board System，英文縮寫(xiě)B(tài)BS）通過(guò)在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行服務(wù)軟件，允許用戶使用終端程序通過(guò)電話調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)或者Internet來(lái)進(jìn)行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。許多BBS由站長(zhǎng)（通常被稱為SYSOP-SYStem OPerator）業(yè)余維護(hù)，而另一些則提供收費(fèi)服務(wù)。目前，有的時(shí)候BBS也泛指網(wǎng)絡(luò)論壇或網(wǎng)絡(luò)社群。

懂得如何成為一個(gè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)成員可能為你敲開(kāi)社交、支持、信息和溝通的大門，有時(shí)甚至可以救你一命。

眾包：超級(jí)大規(guī)模協(xié)作

眾包有多么全能：把大規(guī)模問(wèn)題切分成小塊，讓網(wǎng)絡(luò)志愿者的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)聚沙成塔。

格雷的失蹤--亞馬遜的工程師將照片切分成50萬(wàn)份，通過(guò)亞馬遜的“Mechanical Turk”引擎讓12000名網(wǎng)絡(luò)志愿者查看圖片，幫忙搜索格雷。

方興未艾的“公民科學(xué)”不僅是通過(guò)眾包收集分析數(shù)據(jù)，也預(yù)示著一個(gè)全新規(guī)模的科學(xué)創(chuàng)業(yè)時(shí)代的到來(lái)，全體科學(xué)知識(shí)創(chuàng)造者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備就可以開(kāi)始研究。企業(yè)正在邀請(qǐng)顧客幫忙設(shè)計(jì)產(chǎn)品；記者、活動(dòng)家和創(chuàng)業(yè)家也正在探尋“眾籌”（crowdfunding）”的模式。

無(wú)論你是打算把計(jì)算機(jī)的計(jì)算力或把自己的腦力貢獻(xiàn)到眾包項(xiàng)目中，還是希望找到辦法把自己的任務(wù)眾包出去，了解眾包領(lǐng)域里正不斷出現(xiàn)的創(chuàng)新應(yīng)該會(huì)很有啟發(fā)，這讓你參與大規(guī)模協(xié)作時(shí)更有把握。你可以開(kāi)始嘗試幫助科學(xué)家認(rèn)識(shí)宇宙，或者幫助生物醫(yī)學(xué)研究人員尋找治療致命疾病的良方。參與時(shí)學(xué)到的東西也能讓你準(zhǔn)備好另起爐灶。總有一天你會(huì)運(yùn)用自己的能力創(chuàng)立眾包項(xiàng)目，去治療疾病、創(chuàng)造財(cái)富，或者資助創(chuàng)意項(xiàng)目或人道主義項(xiàng)目。

眾包的關(guān)鍵原理是分布式計(jì)算。

眾包最初是因?yàn)槊绹?guó)納稅人不愿意資助“尋找外星智能生命（SETI）”的計(jì)劃。射電天文望遠(yuǎn)鏡從外太空接收信號(hào)，并記錄下來(lái)，然后尋找地外智能生命的程序開(kāi)始尋找可能來(lái)自其他智能生命的信號(hào)模式。由于信號(hào)數(shù)據(jù)量巨大卻缺乏公共資金支持和計(jì)算能力的支持，SETI研究人員因此想到一個(gè)偉大的點(diǎn)子。他們做了一個(gè)名為“SETI@home”的屏幕保護(hù)程序，志愿者可以把這個(gè)程序下載到筆記本或者臺(tái)式電腦上。{43}如果志愿者的電腦有空閑的計(jì)算時(shí)間，它不會(huì)進(jìn)入睡眠模式，而是開(kāi)始下載一組SETI數(shù)據(jù)，并且運(yùn)行模式識(shí)別程序分析數(shù)據(jù)，最后把結(jié)果送回SETI@home計(jì)劃的服務(wù)器。不過(guò)目前為止，該項(xiàng)目尚未檢測(cè)到任何異常的信號(hào)。在美國(guó)IT巨頭IBM和日本巨頭富士通競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)最強(qiáng)大的超級(jí)電腦的同時(shí)，幾百萬(wàn)SETI@home的志愿者已經(jīng)將他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，他們計(jì)算能力的總和已經(jīng)超過(guò)每秒20萬(wàn)億次浮點(diǎn)運(yùn)算。

Folding@home項(xiàng)目，幫助生物醫(yī)學(xué)研究人員探索蛋白質(zhì)折疊之謎。蛋白質(zhì)是復(fù)雜的分子，執(zhí)行著DNA編碼的指令，讓生物機(jī)體正常運(yùn)作。這些蛋白質(zhì)分子的三維結(jié)構(gòu)決定了它們的生物活性。然而折疊的方式恒河沙數(shù)，列舉他們需要龐大的計(jì)算能力。當(dāng)Folding的一個(gè)游戲版本Foldit出現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)的索尼家用游戲機(jī)Playstation 3上面時(shí)，用來(lái)解決蛋白質(zhì)折疊問(wèn)題的計(jì)算能力突破了每秒千萬(wàn)億次大關(guān)。
“星系動(dòng)物園”（Galaxy Zoo）項(xiàng)目為此招募業(yè)余天文學(xué)家來(lái)完成任務(wù)。志愿者注冊(cè)之后，首先會(huì)看到一份簡(jiǎn)短的指南。接著他們會(huì)看到真實(shí)星系的圖像，然后會(huì)有彈窗跳出，顯示問(wèn)題：這個(gè)星系是平坦和橢圓的嗎？每幀星系圖像都會(huì)經(jīng)過(guò)10個(gè)不同志愿者的審視，如果80％的志愿者都同意某種分類，這條分類記錄就會(huì)寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)。 Zooniverse.org主持了“行星獵手項(xiàng)目”（Planet Hunter）、“銀河計(jì)劃”（The Milky Way Project）、“老天氣計(jì)劃”（Old Weather）（用以恢復(fù)第一次世界大戰(zhàn)時(shí)英國(guó)皇家海軍的氣象觀測(cè)記錄）、“太陽(yáng)風(fēng)暴觀察項(xiàng)目”（Solar Storm Watch）以及“月球公園項(xiàng)目”（Moon
Zoo）。美國(guó)國(guó)家航天航空局則召集志愿者來(lái)為火星上的環(huán)形山計(jì)數(shù)。
“基因地圖注解者”（Gene Map Annotator）和“生化反應(yīng)路徑分析器”（Pathway Profiler）的管理人員舍棄現(xiàn)有的毛病百出的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，把數(shù)據(jù)放到便于編輯的維基頁(yè)面上，這樣就創(chuàng)造出一個(gè)促進(jìn)集體行動(dòng)的科學(xué)機(jī)制，讓分析基因和表達(dá)數(shù)據(jù)變得簡(jiǎn)單。

應(yīng)急服務(wù)也在利用眾包：“災(zāi)難維基”（CrisisWiki）是一個(gè)可以編輯的災(zāi)難應(yīng)急資源目錄，它受“颶風(fēng)維基”（HurricaneWiki）和東南亞地震海嘯博客啟發(fā)而建立2007年，肯尼亞總統(tǒng)選舉之后的暴力促使政治活動(dòng)人士建立一個(gè)平臺(tái)，讓目擊者通過(guò)短信和電子郵件報(bào)告暴力事件，并第一時(shí)間顯示到谷歌地圖上——這開(kāi)拓了全新的“地圖政治運(yùn)動(dòng)”（maptivism）領(lǐng)域?！癠shahidi”（斯瓦希里語(yǔ)，意為見(jiàn)證和目擊）接著建立了“Crowdmap”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了災(zāi)難信息的眾包，這在2010年海地地震和一個(gè)月之后的智利地震中派上用場(chǎng)。2011年，新西蘭克賴斯特徹地震時(shí)，Ushahidi Crowdmap系統(tǒng)為災(zāi)民們指明了食物、水源、廁所和醫(yī)療的位置。

倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院的夏爾馬（Sharma）最近把讓眾包項(xiàng)目成功的要素總結(jié)如下：
1．要有遠(yuǎn)景和策略。就和玩家希望參與“史詩(shī)般的任務(wù)”一樣，需要讓參與者覺(jué)得眾包項(xiàng)目意義重大，從內(nèi)心敬畏其目標(biāo)。參與眾包的人們必須覺(jué)得這件事重大，有前景。
2．人力資本。把一大群擁有各種不同技術(shù)、能力和素養(yǎng)的人們吸引進(jìn)來(lái)是一大關(guān)鍵。諸如“星系動(dòng)物園項(xiàng)目”需要一些事前的訓(xùn)練。
3．基礎(chǔ)設(shè)施。如果沒(méi)有社會(huì)前景，就不能吸引到足夠數(shù)量的志愿者，但是基礎(chǔ)設(shè)施也必不可少，移動(dòng)通訊和網(wǎng)絡(luò)工具的組合讓人們易于貢獻(xiàn)，并把貢獻(xiàn)積累起來(lái)。
4．聯(lián)系和信任。排行榜（展示杰出成員的名字）、成員之間的順暢溝通、人群和意見(jiàn)領(lǐng)袖的認(rèn)可，這些條件讓協(xié)作順暢。和eBay交易時(shí)一樣，信譽(yù)是必不可少的一環(huán)。
5．外界環(huán)境。有沒(méi)有控制敵對(duì)行為的規(guī)則？這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者？當(dāng)?shù)赜袥](méi)有救災(zāi)和發(fā)展的需要？外界條件可能改變一切，深刻影響眾包項(xiàng)目的成敗。
6．人群的動(dòng)機(jī)調(diào)控。需要考慮，有多少志愿者和項(xiàng)目資助者的意愿一致并且擁有共同的價(jià)值取向。

社會(huì)化生產(chǎn)

1991年，林納斯·托瓦茲（Linus Torvalds）還只是個(gè)22歲的程序員，他在Usenet全球網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)上發(fā)了個(gè)帖子。他想編寫(xiě)一個(gè)適用于個(gè)人電腦的Unix操作系統(tǒng)版本，詢問(wèn)其他程序員是否愿意幫助他。這個(gè)簡(jiǎn)單的請(qǐng)求最終造就了自由開(kāi)源的Linux操作系統(tǒng)。Linux完全免費(fèi)，且用戶可以隨意修改，而全球的社區(qū)志愿者可以共同開(kāi)發(fā)。（所謂“自由”，指免費(fèi)和民主自由；所謂“開(kāi)源”，指源代碼可以公開(kāi)讓所有程序員檢查和修改，而源代碼是一系列人類可讀的程序指令，Linux依賴于源代碼運(yùn)行。）成千上萬(wàn)的程序員互不相識(shí)（至少一開(kāi)始是那樣），他們來(lái)自全球幾十個(gè)國(guó)家，在通常企業(yè)的管理框架之外工作，也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但他們共同創(chuàng)立的軟件挑戰(zhàn)著微軟的統(tǒng)治。

Linux是一種自由和開(kāi)放源代碼的類UNIX操作系統(tǒng)。該操作系統(tǒng)的內(nèi)核由林納斯·托瓦茲在1991年10月5日首次發(fā)布。在加上用戶空間的應(yīng)用程序之后，成為L(zhǎng)inux操作系統(tǒng)。Linux也是自由軟件和開(kāi)放源代碼軟件發(fā)展中最著名的例子。只要遵循GNU通用公共許可證，任何個(gè)人和機(jī)構(gòu)都可以自由地使用Linux的所有底層源代碼，也可以自由地修改和再發(fā)布。大多數(shù)Linux系統(tǒng)還包括了像提供GUI界面的X Window之類的程序。除了一部分專家之外，大多數(shù)人都是直接使用Linux發(fā)布版，而不是自己選擇每一樣組件或自行設(shè)置。 以后借助于Internet網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)全世界各地計(jì)算機(jī)愛(ài)好者的共同努力，已成為今天世界上使用最多的一種UNIX 類操作系統(tǒng)，并且使用人數(shù)還在迅猛增長(zhǎng)。
UNIX，是一個(gè)強(qiáng)大的多用戶、多任務(wù)操作系統(tǒng)，支持多種處理器架構(gòu)，最早由KenThompson、DennisRitchie和DouglasMcIlroy于1969年在AT&T的貝爾實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)。

布萊恩·貝倫多夫（Brian Behlendorf）組織程序員建立一個(gè)自由開(kāi)源的網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器。網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器是一套軟件，它讓電腦變成萬(wàn)維網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，同時(shí)向萬(wàn)維網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)頁(yè)。貝倫多夫擔(dān)心微軟會(huì)壟斷網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器市場(chǎng)，因此，他和志愿者們成立了非正式的聯(lián)盟，創(chuàng)造了Apache網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器。如今60％網(wǎng)站都在使用它。另一個(gè)自由開(kāi)源志愿項(xiàng)目火狐瀏覽器已經(jīng)成為世界第二大網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。

有3種原因使共同對(duì)等開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)方式出現(xiàn)：第一，電腦已經(jīng)變得非常便宜，同時(shí)又是強(qiáng)大的生產(chǎn)工具，可以生產(chǎn)很多特別的商品，比如說(shuō)，知識(shí)、新聞、娛樂(lè)、教育、軟件等知識(shí)密集型產(chǎn)品；第二，全球化的網(wǎng)絡(luò)能夠以高效而成本低廉的方式配置勞動(dòng)力，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)和分配；第三，生產(chǎn)和分配的方式不再掌控在資本家手里，工人本身就擁有這些生產(chǎn)方式。
韋伯歸納了參與開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)程序員的8個(gè)大致的行動(dòng)準(zhǔn)則：“讓項(xiàng)目充滿樂(lè)趣，確保能夠?qū)嵤?；搔到癢處；把重復(fù)開(kāi)發(fā)的次數(shù)降到最低；盡量通過(guò)并行工序解決問(wèn)題；利用大數(shù)定律的好處；把工作都記錄下來(lái)；及早發(fā)布，經(jīng)常發(fā)布；多多討論?！薄白岉?xiàng)目充滿樂(lè)趣”和麥戈尼格爾設(shè)計(jì)游戲的原則一致：讓人們感到敬畏和驚奇，有一個(gè)崇高的目標(biāo)。挑戰(zhàn)微軟或者為地球上所有人創(chuàng)造免費(fèi)的百科全書(shū)的確非常有意思，也能夠喚起一些人的敬畏和驚奇。

所謂“搔到癢處”也值得一提。如果我是個(gè)程序員，公司突然叫我安裝一個(gè)新打印機(jī)，但是Linux操作系統(tǒng)里沒(méi)有對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，我就要自己寫(xiě)一個(gè)。我可能會(huì)把驅(qū)動(dòng)程序上傳到公共代碼庫(kù)中，這樣，往后打印機(jī)公司修改硬件的時(shí)候，就有整個(gè)社區(qū)的程序員來(lái)幫我修正驅(qū)動(dòng)程序了。我在滿足自身需要的同時(shí)，也提升了自己在社區(qū)里的聲望。此外，我還發(fā)出信號(hào)，表示我自己有空閑時(shí)間和能力去完成類似任務(wù)，從而找到潛在的協(xié)作者。

根據(jù)韋伯的說(shuō)法，“分布式創(chuàng)新”的過(guò)程有4個(gè)組織原則，即“放手讓人們?nèi)L試；讓信息能互相發(fā)現(xiàn)；讓信息形成結(jié)構(gòu)，容易和其他信息組合；創(chuàng)造一個(gè)管理系統(tǒng)讓這個(gè)過(guò)程持續(xù)發(fā)展”。

維基協(xié)作

吉米·威爾士（Jimmy Wales）與吉米·威爾士（Jimmy Wales）2001年1月15日創(chuàng)建維基百科

1995年，沃德·坎寧安（Ward
Cunningham）創(chuàng)造了這種可以快速編輯的頁(yè)面（夏威夷語(yǔ)中“維基”意思是快）。

維基的技術(shù)實(shí)現(xiàn)：所有草稿都會(huì)被保留，點(diǎn)下鼠標(biāo)就能回到任意一個(gè)草稿版本。每回頁(yè)面被更改，新的草稿就被創(chuàng)建出來(lái)，而先前的版本則被自動(dòng)保存。歷史修改日志是只讀的，點(diǎn)一下“修改歷史”就能看到所有歷史版本，并且頁(yè)面會(huì)自動(dòng)以高亮顯示不同版本之間的差異。維基的每一頁(yè)上，除了“修改歷史”和“編輯”按鈕之外，還設(shè)有一個(gè)討論頁(yè)，編輯們可以在這里探討甚至辯論編輯的最佳流程。

便捷的編輯、被保留的歷史版本，靈便的比較和撤銷功能，以及討論頁(yè)等技術(shù)能力同社區(qū)組織的規(guī)則、習(xí)俗、社會(huì)契約和公約聯(lián)合在一起，成功造就了維基百科和其他維基社區(qū)。

維基政府：2007年，新西蘭市民使用維基來(lái)為新的國(guó)會(huì)法案建言獻(xiàn)策，建議內(nèi)容涉及一項(xiàng)重要的治安法律。2008年，澳大利亞墨爾本市議會(huì)建立了“墨爾本的未來(lái)”維基頁(yè)面（Future Melbourne wiki）。美國(guó)紐約法律學(xué)院教授貝斯·諾韋克（Beth Noveck）撰文提出“協(xié)作治理”，即讓大眾分擔(dān)信息收集和決策等過(guò)程的責(zé)任，把群眾專家的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)決策者的法律規(guī)范聯(lián)合起來(lái)。一旦建立聯(lián)系，許多專家可以同需要專業(yè)意見(jiàn)的決策者分享知識(shí)。

諾韋克提出了“分布式審議專利”（peer-to-patent）的設(shè)想，即通過(guò)眾包的方式處理專利申請(qǐng)，創(chuàng)建類似維基百科的社區(qū)來(lái)管理申請(qǐng)過(guò)程，專業(yè)技術(shù)的人員可以毛遂自薦，評(píng)論和注釋專利申請(qǐng)文件，為專利官員提供意見(jiàn)。

維基百科可能被惡意破壞或添加不準(zhǔn)確的信息網(wǎng)一樣，質(zhì)量良莠不齊，真假莫辨，讀者得自行決定是否可信。然而，和萬(wàn)維網(wǎng)一樣，維基百科也有一套讓讀者去偽存真的工具?？纯葱薷臍v史頁(yè)面就知道哪些編輯影響最大；要看這些編輯寫(xiě)過(guò)多少維基頁(yè)面、其中又有多少被社區(qū)投票加精，也是很容易的。編輯的個(gè)人頁(yè)面上會(huì)顯示其參與的討論的質(zhì)量，這也能反映這個(gè)編輯是否可靠。還有前面提到的WikiTrust和Wiki-Watch等工具，它們也能幫你找到真相。