復(fù)盤這本書是我昨天在toastmaster演講俱樂部得到的小獎品，今天花了一個下午的時間將它讀完，結(jié)合自己在參加俱樂部活動中的表現(xiàn)，將復(fù)盤里所傳達(dá)的思維模式應(yīng)用于實(shí)踐，得到了很大啟發(fā)，經(jīng)過自我反思，希望今后在演講與口才方面得到更大的進(jìn)步。
復(fù)盤，本身是圍棋中的一個術(shù)語，是指棋手在下完一盤棋后，要在棋盤上重新擺一遍，看看哪里下的好，哪里下的不好。下的好的要繼承，下的不好的，要再重新擺的過程中探究怎么樣落子才更好。復(fù)盤，不僅僅是增長棋力的重要方法，柳傳志將復(fù)盤概念引入到生動的企業(yè)家故事中，意指要在頭腦中對做過的事情重新過一遍?？纯茨睦镒龅脤?，哪里做錯了。做對了的地方是因?yàn)樽约旱哪芰?，還是偶然碰巧。做錯了的地方，如何才能改正等等。
復(fù)盤的思維模式包括四個階段：回顧、反思、探究、提升，即回顧目標(biāo)和過程、反思原因、探究規(guī)律、提升能力。前三個階段是復(fù)盤的過程，后一個階段是復(fù)盤的結(jié)果。
從自己觸動最深的幾點(diǎn)談起：
一
為什么是曾國藩？一個天資中庸、不顯山不露水的湖南人成為清中興第一人。
他在對過去郁結(jié)往事復(fù)盤中醒悟到，自己爭強(qiáng)好勝、越俎代庖的齟齬斗法與湖南官場鑿枘不合，想要包攬干預(yù)各種情事，卻不想辦理之時固然痛快干脆，而鋒芒畢露，剛烈太甚，傷害了清德、陳啟邁的上上下下、左左右右，無形中給自己設(shè)定了許多障礙。
由此得知，人成大事要有所為有所不為，太愛出頭的人不能團(tuán)結(jié)人，對己嚴(yán)，對人寬是也。
二
丟掉隨性，在工作中多思考，統(tǒng)籌安排，固化流程。
IBM在給華為做咨詢時提出這樣的觀點(diǎn)：沒有時間和精力將事情一次做對，卻有時間和精力重復(fù)一次次做同一件事情?！爸貜?fù)一次次做同一件事情”就是因?yàn)闆]有固化的流程，在管理上，泰勒制是鼻祖，他通過對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，分解生產(chǎn)動作，得出科學(xué)的方法，最佳的工位設(shè)置，最合理的勞動定額，標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，最適合的勞動工具，這導(dǎo)致大規(guī)模生產(chǎn)成為可能。流水線應(yīng)用了“先僵化、后優(yōu)化、再固話”的套路——先熟悉所在的系統(tǒng)，等能夠熟悉使用之后，根據(jù)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)一些可以改進(jìn)的地方，這時候就可以對系統(tǒng)做一些小細(xì)節(jié)上的優(yōu)化，不斷取得進(jìn)步。
三
從盲目開槍到瞄著打，有計(jì)劃，有步驟，有準(zhǔn)星。
人們常犯的錯誤，就是把過程當(dāng)做結(jié)果，從而不能看清問題背后的更本質(zhì)的東西。
《復(fù)盤》中給出了生動的例子：
老板：跟王總聯(lián)系好了么？
秘書：我打他電話了，沒人接。
老板：那我要不要空出那個時間段？
秘書：還不知道呢，我問下他秘書吧，剛才跟他秘書打電話也沒接。
老板：拿什么時候能確定呢？
秘書：不知道，我待會再跟他們聯(lián)系下？
老板：那如果還聯(lián)系不上呢？
秘書：…….
老板：有沒有給他們發(fā)短信？
秘書：沒有。
老板：有沒有給他們微博發(fā)私信或者即時通信上留言？
秘書：沒有。
老板：就是給他們打電話？
秘書：是的。
這個故事雖然充斥著滑稽與夸張的成分，但是否我們生活中也常出現(xiàn)只葉蔽目，不見藍(lán)天的短視行為？
復(fù)盤，可以讓我們看到，在事情發(fā)生的過程中，究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主動的可以控制的因素，哪些是運(yùn)氣使然，哪些是不可控因素，從而讓我們更好地認(rèn)識自己和環(huán)境，既不驕傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。
四
總結(jié)自己的親身經(jīng)歷，經(jīng)歷他人的成敗，都是復(fù)盤。
看書，是學(xué)生時代學(xué)習(xí)提高的常見方式，主要是通過學(xué)習(xí)他人總結(jié)出來的知識和規(guī)律，形成我們自己的知識體系和認(rèn)識框架，幫助我們提高對外界的認(rèn)識。
但這些也不過是他人復(fù)盤得出的結(jié)論，未免有點(diǎn)“隔靴瘙癢”的意思，從自身經(jīng)歷中得到提到，從“悟”到“覺”，記憶才深刻，理解才透徹。
復(fù)盤，最大的作用就是指導(dǎo)自己，有的人覺得自己很牛逼，就覺得自己很行，一反省，才知道自己真的不行，還有那么多事做的不夠好，因?yàn)椴皇亲詈茫圆乓ヅ?，才要去勤奮勤勞，才要繼續(xù)與別人合作。
五
文章同時強(qiáng)調(diào)位于高位的引導(dǎo)人不能擅自對結(jié)論或者觀點(diǎn)的好壞進(jìn)行評判，因?yàn)橐龑?dǎo)人的職能是保證復(fù)盤流程的順利進(jìn)行，是程序的權(quán)威，而不是觀點(diǎn)的權(quán)威。
六
要虛心，放空自己進(jìn)行復(fù)盤。
人有一種常見心理，那就是只要是關(guān)于自己的，就覺得是好的。魯迅在《人生論》中這樣說過中國人：“即使無名腫毒，倘若生在中國人身上，也便’紅腫之處，艷若桃花；潰爛之時，美如乳酪’?！?/p>
復(fù)盤中，要坦誠，不要裝，那樣對別人有害，對成長有害。
