在職場中，我一直覺得有兩個崗位是被人誤解最多的，一個是“老板”，一個是“銷售”。
首先，老板，也就是那個“老板著臉”的人，被一句叫“無商不奸”的老話一直釘在一個容易沖突的尷尬位置上。有很多人甚至覺得老板是刻薄的代名詞，甚至損人不利己，天生就有動力占員工便宜的一類小人。
但在一場席卷全球的疫情面前，大家突然發(fā)現(xiàn)老板能夠提供一個崗位，似乎也算是極大的社會貢獻。
前一段疫情封閉期間，廣州荔灣一位女士倔強發(fā)聲：“我唔理你想點，反正呢份工，我一定要保?。 弊屓诵挠衅萜荻鵁醾骶W(wǎng)絡(luò)。這樣看來，似乎民營土老板還可以理解。
然而對于另外一個崗位：銷售，大家的誤解卻一直沒有減輕。有些人只看到他們吃住高檔，花言巧語，迎來送往，聲色犬馬，卻何曾留意到他們的黯然神傷？謙恭怯懦？焦慮彷徨？但我們卻忘記了，實際上生活處處是銷售。
所以《7步簽單：讓你大跌眼鏡的銷售法》封面上的這句話，就非常沖擊讀者的心靈：
真誠、優(yōu)雅、有尊嚴地面對客戶
做一名淡定、從容、有力量的銷售冠軍
一個銷售法還能讓人大跌眼鏡，而且能達到這么理想的效果？不禁讓人非常感興趣。
是的，說起來此書作者大衛(wèi)·桑德拉創(chuàng)辦的桑德拉培訓機構(gòu)，確實在全球赫赫有名。
在Gartner 2021年2月份發(fā)布的魔力象限（Magic?Quadrant)對銷售機構(gòu)的評估中，桑德拉Sandler處于挑戰(zhàn)者象限的極好位置。
這幾天我又把《7步簽單》來回看了幾遍，更進一步體會到桑德拉潛水艇銷售法的獨特魅力。
這里先分享一下《7步簽單》中介紹的桑德拉潛水艇銷售法的相關(guān)感想：
1）比較適用2C場景的銷售（包括B2C-企業(yè)對消費者，和C2C-消費者對消費者），對2B銷售，桑德拉有另外的課程，桑德拉企業(yè)銷售（簡稱SES），來滿足復(fù)雜銷售的要求。
2）桑德拉引入了TA心理學應(yīng)對銷售員容易產(chǎn)生的挫敗感和低自尊的情況，頗有成效；
3）桑德拉注重平等和有尊嚴地面對客戶，所以用了反傳統(tǒng)的技巧，和我之前在《回應(yīng)的藝術(shù)》中有些技巧有相通之處，很有效，但反常識，需要仔細琢磨。
《7步簽單》這本書分為十六章，仔細分析之后，可以分為三個部分來掌握桑德拉的優(yōu)雅之舞：
①桑德拉成功三角形。這是桑德拉的心法，主要偏重在態(tài)度和目標的相關(guān)原則；
②桑德拉原則。這本書抽取了桑德拉認為最重要的3個原則：示弱（裝傻）、反向提問和銷售反應(yīng)銷售（鐘擺理論），都是反人性的重要原則。桑德拉銷售體系中開發(fā)出了非常多的小技巧，另有一本《桑德拉原則 49個跨時代的銷售原則及其運用》中有詳細說明，本書提到的3個原則(實際上是技巧）是最重要的。
③潛水艇銷售法。桑德拉用潛水艇形象獨創(chuàng)了7步簽單法：親和信任——事先約定——痛——預(yù)算——決策——解決方案——后售，形成了一個系統(tǒng)的專業(yè)銷售流程。
相應(yīng)導圖如下，明天繼續(xù)分享。
延伸閱讀：《7步簽單》【美】大衛(wèi)·桑德拉
（全文完）
