你為什么而工作?很多人的回答是因?yàn)楦F!作者在書(shū)中提到,恰恰是因?yàn)檫@個(gè)原因把我們困在了一個(gè)死胡同中,讓我們?cè)谶@條路上疲于奔命。
很多人的工作都是單調(diào)乏味、枯燥無(wú)意義,每個(gè)月最令人興奮的一天就是發(fā)薪水的日子。這本書(shū)就是告訴我們,首先搞明白為什么而工作這個(gè)問(wèn)題,我們的工作才能變得有意義,才能把別人交代給你的任務(wù)變得更有成就感。
為什么工作會(huì)變得讓人討厭?
追根溯源,工作之所以會(huì)變得讓人討厭,還要?dú)w因于亞當(dāng)斯密的那只“看不見(jiàn)的手”。亞當(dāng)斯密在《國(guó)富論》中寫(xiě)道:如果一個(gè)人從事某項(xiàng)枯燥單調(diào)的工作所獲得的報(bào)酬,和他無(wú)所事事所獲得的的報(bào)酬一樣的話,那么它就會(huì)馬馬虎虎應(yīng)對(duì)這份工作,因?yàn)閼卸枋侨说奶煨?。根?jù)這個(gè)結(jié)論,亞當(dāng)斯密把工作拆分為簡(jiǎn)單、重復(fù)的環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行,因?yàn)檫@樣可以最大化監(jiān)管員工工作來(lái)提高效率,這就是福特的流水化生產(chǎn)的原型。
可以說(shuō),我們枯燥乏味的工作的環(huán)境的源頭就是來(lái)自流水線的管理模式。對(duì)于流水線上的工人來(lái)說(shuō),在哪工作以及工作做什么都無(wú)關(guān)緊要,如果非得說(shuō)有一件事讓他們喜歡工作,那就是工資。在這種環(huán)境中,人被物化成了一個(gè)工具,老板在計(jì)算你的價(jià)值的時(shí)候使用的是投入產(chǎn)出比模型。所以對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō),工作失去積極性也就是非常自然的事情了。
提高報(bào)酬可以調(diào)動(dòng)員工積極性嗎?
當(dāng)你問(wèn)到如何提高員工的工作積極性,很多雇主都能想到的一個(gè)辦法是加薪。加薪是我們能想到的最直接的辦法了,但是加薪真的可以提高員工的工作積極性嗎?
在《怪誕行為學(xué)》這本書(shū)中,作者設(shè)計(jì)了一系列非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鐣?huì)實(shí)驗(yàn)來(lái)探究這個(gè)問(wèn)題,最后得出的結(jié)論是:對(duì)于如今高協(xié)作、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造能力的工作來(lái)說(shuō),提高工資待遇并不能提高員工的工作積極性。甚至研究者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,當(dāng)薪水提高到一定水平后反而會(huì)削弱員工的工作積極性,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象叫做“動(dòng)機(jī)排斥”。
對(duì)于雇主來(lái)說(shuō),漲薪難以提高員工的積極性。而對(duì)于員工來(lái)說(shuō),工作枯燥無(wú)味,仿佛雙方都陷入了一個(gè)怪圈中。這個(gè)難題有解嗎?
找到工作的意義
有這么一個(gè)童話故事,一只蝎子想要過(guò)河,它就向青蛙求助,希望青蛙能夠背它過(guò)河。青蛙很樂(lè)意幫忙,但是青蛙不干,說(shuō)怕你會(huì)蟄我。蝎子保證不會(huì),并對(duì)青蛙說(shuō),如果我蟄你,那我也會(huì)落入河中淹死。青蛙一聽(tīng)有理,就背著蝎子向河對(duì)岸游去,游到河中央的時(shí)候,蝎子突然蟄了青蛙一下。青蛙就問(wèn),你不是說(shuō)不蟄我嗎?蝎子回答說(shuō),我已經(jīng)忍了很久了,實(shí)在是忍不住了,蟄一下之后痛快多了。于是它們?cè)诤又须p雙死去。
這就是我們的人性,它根植于我們體內(nèi),是無(wú)法被克服的。人性有善的一面也有惡的一面,你如何利用人性,人性就會(huì)在你所設(shè)計(jì)的道路上進(jìn)行放大。你預(yù)設(shè)人性是貪婪懶惰,那么不管你怎么設(shè)計(jì),你最后得到的就是貪婪懶惰的個(gè)體。如果你預(yù)設(shè)人都會(huì)追求積極健康有意義的工作,并按照這個(gè)方向去設(shè)計(jì)工作環(huán)境,那么你得到的也將會(huì)是這樣的結(jié)果。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,用犧牲或者強(qiáng)約束的辦法來(lái)?yè)Q取物質(zhì)的行為已經(jīng)不可取了,不管是雇主和雇員,都有義務(wù)去創(chuàng)造和追求有價(jià)值和有意義的人生。
對(duì)于雇主來(lái)說(shuō),本書(shū)也提供了一個(gè)具體的小建議:給員工提供晚上的保障計(jì)劃,提供高于行業(yè)平均水平的工資但不要靠個(gè)人激勵(lì),把公司的目標(biāo)和愿景融入公司的每一步實(shí)踐里。
其實(shí),在另外一本書(shū)《你所做即你所是》中,對(duì)于如何打造企業(yè)文化已經(jīng)有了非常詳細(xì)的說(shuō)明。企業(yè)追求有價(jià)值有意義的工作環(huán)境,最重要的還是要落實(shí)到行動(dòng)中。