中國為何沒跟上智能音箱浪潮:中文識別欠缺、需求低

7月17日報道,在美國,亞馬遜公司的Echo已成為暢銷產(chǎn)品,谷歌公司、蘋果公司等紛紛進軍智能音箱領域,借此爭奪人們數(shù)字生活的核心地位。但是在中國,智能音箱才剛剛起步。一方面,中文語音識別準確率低是影響智能音箱普及的一個關鍵原因;另一方面,年輕人現(xiàn)在把多數(shù)時間用在了工作上,在家待的時間少,這也影響了智能音箱的需求。

不過,京東、BAT等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已宣布了自主智能音箱計劃。未來,中國的AI語音服務不一定通過音箱提供,智能冰箱等家用電器可能也是一種可行方式。以下是文章:

說到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,中國已經(jīng)打造出了自主搜索引擎(百度)、電商平臺(阿里巴巴)以及流媒體視頻服務(愛奇藝),并取得了巨大成功。然而,在智能音箱領域,中國明顯沒有屬于自己的亞馬遜Echo或者谷歌Google Home等設備。

在中國,通過語音設備提供人工智能(c)服務的市場還處于發(fā)展初期,以至于沒有幾家研究公司追蹤它的銷量。市場研究公司Counterpoint Research預計,今年中國的智能音箱出貨量預計為200萬臺,遠低于美國的1400萬臺。

提高智能音箱普及的目的并不只是在于銷售設備,它還關系到哪家企業(yè)能夠控制AI服務的交付。在美國,亞馬遜公司、谷歌公司、蘋果公司、Facebook公司都在纏斗,以確定誰會在人們數(shù)字生活的中心占有一席之地。亞馬遜在本周表示,經(jīng)過大幅優(yōu)惠的Echo成為了Prime Day購物活動的最暢銷產(chǎn)品。

中文自然語言理解不成熟、年輕人在家中時間少

“在對話方式上,中文自然語言的整體理解和反應依舊不夠成熟,”市場研究公司Gartner分析師特雷西·蔡(Tracy Tsai)表示。她表示,一些中國制造商生產(chǎn)的設備語音識別準確率低,是阻礙普及的一個關鍵原因。

Google Home

地平線機器人公司CEO、百度深度學習研究院創(chuàng)始人余凱表示,還有其它因素導致智能音箱無法在中國這個全球最大零售市場興起。智能音箱主要在家中使用,但是許多人,尤其是更年輕的上班族,待在家中的時間越來越少。

“看看外賣行業(yè)的火爆你就知道,人們并沒有太多時間。年輕人把大部分時間花在了工作上,或者是去上班的路上,”余凱稱,“對于智能音箱是否能夠在中國流行開來,仍有一些猜疑。”

北京居民田然(Tianran,音譯)表示,沒有什么心動的理由能夠說服他購買一部智能音箱,他也沒聽說過任何好友或家人討論要買智能音箱的事情。“在家里放上一部音箱,知道它能收聽所有語音,這對我來說感覺有點怪怪的,”他表示。

中國消費者還傾向于在出行時在移動設備上花費更多時間消費內容,而不是待在客廳或者臥室里。按照用戶觀看時間計算,百度旗下愛奇藝是中國最受歡迎的流媒體服務。根據(jù)愛奇藝在2016年年初發(fā)布的數(shù)據(jù),近70%的用戶在智能機和平板電腦上觀看電視節(jié)目或電影。相比之下, Netflix設備合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)副總裁斯科特·米爾耶(Scott Mirer)去年在演講時披露,多數(shù)Netflix用戶在家中電視機上觀看電視節(jié)目或電影。

京東、BAT開始發(fā)力

盡管智能音箱在中國還不是熱門產(chǎn)品,但是本土互聯(lián)網(wǎng)公司已打算開始銷售它。在線零售商京東就是銷售智能音箱的最大品牌。到今年年底時,使用京東技術的智能音箱出貨量預計將達到100萬部。Counterpoint預計,到2022年時,智能音箱在中國的銷量將達到2200萬部。

阿里巴巴集團、騰訊控股公司已經(jīng)宣布了開發(fā)語音智能音箱的計算。百度公司的普通話語音助手DuerOS已經(jīng)被整合到了許多產(chǎn)品中,該公司還在本月舉行的AI開發(fā)者大會上演示了一款智能音箱。在演示環(huán)節(jié)中,這款音箱被問到了在北京最常問的問題:“今天的空氣質量如何?”

科勝訊系統(tǒng)公司開發(fā)的技術被用于收集和處理語音。科勝訊系統(tǒng)總裁薩利爾·阿薩爾(Saleel Awsare)表示,正在與中國60多家公司合作,希望推出基于語音的智能設備。相比之下,科勝訊系統(tǒng)在美國與包括亞馬遜在內的大約20家智能音箱制造商合作。

“在中國,有遠遠更多的創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)智能音箱,資金來得似乎更容易,”阿薩爾稱,“感覺就像當初智能機剛剛面世時的情景?!?/p>

不一定借助智能音箱

有個可能是,在中國,基于AI的語音服務不會通過音箱來提供,而是家用電器。市場研究公司IHS Markit的數(shù)據(jù)顯示,去年中國消費者購買了全球65%的主要智能家用電器。到2020年時,這一數(shù)字將增加到9510萬臺。

美的集團和京東的最新冰箱能夠提醒他們的用戶吃更多的綠色蔬菜,因為它們配備了圖像識別攝像頭和軟件,可以知道冰箱里有哪些食物和蔬菜。京東首席技術官張晨表示,盡管從一定程度上講智能冰箱已不是新鮮事物,但它或許能夠成為把AI帶入千家萬戶的一種可行方式。

“冰箱的關鍵不在于技術,而是如何讓技術符合你的生活需求,”張晨稱,“AI需要實實在在的應用?!?/p>

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