作者李治?？赐炅瞬虐l(fā)現(xiàn)是2011年出版的書了。書中內(nèi)容很真實(shí)，有一些有價(jià)值的內(nèi)容記錄如下：

• 會(huì)議記錄模板包含內(nèi)容

  • 日期、參加人、記錄人
  • 主要進(jìn)展
  • 亟待解決問題
  • 行動(dòng)紀(jì)要（內(nèi)部交流用，可以在表格中用不同背景顏色表示不同狀態(tài)）

  工作內(nèi)容	截止日期	批準(zhǔn)人	負(fù)責(zé)人	被通知人	備注
  1		承擔(dān)責(zé)任者	執(zhí)行者	接力者

  • 下次會(huì)議時(shí)間、下次會(huì)議參加人

• 項(xiàng)目進(jìn)行前一定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)管理主要分四個(gè)部分：
  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制

• 甘特圖

  • 第一步是WBS（work breakdown structure，工作分解）
    WBS可以按時(shí)間、地點(diǎn)、部門分，要保證每一項(xiàng)內(nèi)容都是可交付成果
    例如“討論測(cè)試方案”是動(dòng)作，“確定測(cè)試方案”是可交付成果

  • 甘特圖中項(xiàng)目時(shí)間估算的兩種方法：

    • 三點(diǎn)估算法：基于PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))的時(shí)間估算法
      （最悲觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+最樂觀時(shí)間）/6
    • 最樂觀時(shí)間*1.5

  • 歷經(jīng)時(shí)間最長的路徑稱為“關(guān)鍵路徑（critical path）”，它決定了整個(gè)項(xiàng)目的總時(shí)間

• 天底下的項(xiàng)目都被三種約束糾結(jié)著：范圍、時(shí)間、成本，中間圍繞的是質(zhì)量

• 小群體傳播五種常見的傳播網(wǎng)絡(luò)：
  鏈型網(wǎng)絡(luò)、Y型網(wǎng)絡(luò)、輪型網(wǎng)絡(luò)、全渠道溝通、圓形網(wǎng)絡(luò)
  如下圖，根據(jù)不同的目的，選擇不同的傳播網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行溝通

  
  
  五種傳播網(wǎng)絡(luò)

• “項(xiàng)目范圍蔓延（creeping）”是要堅(jiān)決避免的，避免方法是在項(xiàng)目前期根據(jù)三重約束進(jìn)行充分討論，把分歧消滅在萌芽；但在項(xiàng)目結(jié)尾階段，有富余財(cái)力、物力的情況下，適當(dāng)?shù)腻兘鹗强梢越邮艿模╣old plating），有時(shí)還可以通過做的更精致來實(shí)現(xiàn)“軟鍍金”
  可以通過“打靶歸來”的方式定項(xiàng)目范圍

  
  
  打靶歸來定范圍

• 如果項(xiàng)目有強(qiáng)制性截止日期（imposed deadline），則需要重新逆向推算

• 用RACI矩陣明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)
  R-responsible（負(fù)責(zé)）
  A-accountable（問責(zé)）
  C-consultant（咨詢）
  I-informed（通知）

• 做決定之前，可以采用反復(fù)征詢專家意見的辦法，收集足夠信息做決定，即德爾菲技術(shù)

德爾菲技術(shù)：又叫專家意見法，依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。

• 一個(gè)會(huì)議議程要包含以下幾個(gè)要素：
  時(shí)間、地點(diǎn)、必須參加的人、歡迎參加的人、會(huì)議的標(biāo)題、會(huì)議的議程（包含強(qiáng)調(diào)會(huì)前要做的工作）

• 制定預(yù)算講究抓大放小

• 在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理常見的五種權(quán)力：
  正式的權(quán)力（legitimate power）
  獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力（reward power）
  批懲罰的權(quán)力（coercive power）
  專家的權(quán)力（expert power）
  潛示權(quán)力（reference power）

• 把細(xì)節(jié)安排到傻瓜也能做的份上
  例如要求與其要求每隔兩小時(shí)記錄一次，不如直接制定好記錄表格模板

• 巧用outlook提示，把事情安排的井井有條
  例如針對(duì)不同人在相關(guān)時(shí)間點(diǎn)使用outlook發(fā)送提醒信息

• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的七種權(quán)力平衡關(guān)系

個(gè)人心得

作者的人格有一些魅力，全力以赴、真誠、樂觀、勇于嘗試、不輕言放棄，還有在職場(chǎng)中嘴嚴(yán)，不傳話不抱怨等，所有的這些好品質(zhì)，也促成了她的成功。

除此之外，作者寫的內(nèi)容，還是有很多引起我思考的地方。平時(shí)總想把工作中的事情做好，也相信自己的能力，但卻經(jīng)常忘了總結(jié)成方法和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致光會(huì)做不會(huì)說。所以其實(shí)再小的一件事，都可以在完成后總結(jié)一下解題思路是什么。

還有就是在工作中要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，即使沒有把握，面對(duì)沒有做過的事情，也要敢于先接受挑戰(zhàn)，然后再去學(xué)習(xí)怎么做，這也是職場(chǎng)成長的關(guān)鍵。