短視頻創(chuàng)業(yè),就是為客戶提供價(jià)值,是解決客戶的實(shí)際需求,可是客戶的需求,客戶不會(huì)自己說,中間隔著層層面紗和障眼法,例如客戶需要安裝衣柜,自己動(dòng)手就得有電鉆工具,去五金店購買,店員就不斷介紹各種電鉆,性能和型號(hào),介紹各種獲獎(jiǎng)和使用壽命等等,客戶只是買一個(gè)電鉆使用,只要能夠打孔就行,至于其他客戶不關(guān)心,但是店員只顧自己介紹,完全忽視了客戶的需求,結(jié)果自然就是沒有成交。另外一家五金店,了解到客戶需求,沒有介紹電鉆,而是與客戶聊天了解具體細(xì)節(jié),只用一次打孔安裝家具,然后推薦兩款讓客戶選擇,自然成交。
盲目推銷只會(huì)讓客戶反感,真正幫助客戶解決問題,使客戶感受到是幫助解決問題,客戶才會(huì)自己購買,收割韭菜式推銷只會(huì)使客戶不舒服,客戶就會(huì)逃之夭夭。
