什么是定位?顧名思義,就是確定一個位置,在你想要傳播某一產品/概念給用戶時對其心智的占領。
它不是去創(chuàng)造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經存在的認知,去重組已經存在的關聯認知。
那么,為什么要定位呢?
在紙媒體、平面廣告、電視廣告盛行的時期,以及互聯網信息傳播大行其道的今天,每個人每天都被迫接收大量的繁雜的信息,但是在他們的心智中,對絕大部分的產品都已經形成了一個固定的認知,我們接收到的信息有很大一部分屬于騷擾信息,他們是無效的,也是無用的。
且大腦的認知已經趨近于飽和,無法再接受新的,而新產品想要強行突破,去把我們的信息傳達給用戶,在用戶心智中形成一個新的認知,是一件非常困難的事情,這就需我們要通過“定位”來尋找到一些合適的方法。
書中引用了多個案例來證明,絕大部分的人只能記住第一名,無論是產品還是其他事物或者其他人,對于第二名或者第三名以及后面的,并沒有多少人關注。
因此我們要做的,要么在某一方面成為第一,要么在其他領域第一,用我們的話來說,則是“寧為雞頭,不為鳳尾”。
該如何做呢?
對于一個新產品,我們需要先起一個名字。作者用了整整三章的篇幅來說明,名字對產品影響力是巨大的,甚至關系到企業(yè)的興衰成敗,所以需要有一個短小、醒目、易記的名字,來讓用戶簡單快速地熟悉并接受它。
實際上,在互聯網日益發(fā)達的今天,名字雖然也作為一個產品比較重要的部分,但相對于其他如用戶體驗、是否滿足用戶需求等條件來說,它現在的作用力正在逐漸減弱。況且我們現在能在互聯網上獲取到的新產品新事物越來越多,很難再被看似新奇的名字吸引注意力了。
名字確定了,接下來就需要做宣傳推廣、傳播用戶心智的事。
在此之前,我們需要清楚的是:在該產品的領域內,同類型的產品很多,市場上一定有處于領先地位的產品,它占據著領先優(yōu)勢,擁有得天獨厚的資源,新產品要搶奪它的用戶市場,正面較量肯定不是一個明智的選擇。而通過側面的進攻,找到領先產品相對弱勢的一個點,加以利用,迅速占領,才是正確的方法。
這里最好的做法是通過對這類型的產品進行分層分級,找到第一第二第三……的產品,判斷自己的產品所處在的位置,宣傳時盡量把自己和第一名相關聯起來,讓用戶一眼就明白你的產品是什么。
比如開始不知名的XX手機,定位為中國的蘋果,那么大家可能就知道,它代表高端,時尚。當然,前提是你的產品要足夠要好,能夠經得起市場的考驗,不然就只能淪為大家的飯后笑談。
也可以通過主打產品的某一特點,持續(xù)宣傳,讓用戶形成認知。不同的特點覆蓋的用戶人群不一樣,參考如小米手機主打性價比,吸引的是想買不貴但是又好用的手機;oppo手機主打拍照,用戶群便是喜愛拍照的女性用戶居多;腦白金的“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,把自己定位為新年送禮最佳選擇。
當你的產品或該品牌成為了市場第一,處于領先地位后,要考慮的事情同樣有很多,比如完善自己的不足之處,防范其他競爭者的市場搶奪,保護好自己的老大地位。
作者還提到一個“品牌延伸陷阱”概念,其解釋是把自己的新產品名稱與現有品牌名稱相關聯,雖然能夠快速讓用戶形成認識,卻也容易損害現有品牌的市場,用戶無法區(qū)分你產品之間的關系,它們也不愿意花時間區(qū)分,寧愿購買其他產品。因此,何時該用品牌延伸,何時不該用,對產品情況、市場、時機的把握很重要。
定位理論不止適用于產品,大到國家、公司、銀行,小到一個如個人訂閱號、個人職業(yè)規(guī)劃,關鍵是如何運用,其方法不外乎六步——
了解現狀→確定目標→找到榜樣→宣傳推廣→調整優(yōu)化→堅持不懈。
這里面還包含了思維、文案、視覺、策略等,它們都有相對應游戲規(guī)則,了解并掌握他們,離成功就不遠了。