即使到現(xiàn)在，“運(yùn)營”一詞在個(gè)人腦海中依舊沒有體系化的概念。自己完全是誤打誤撞中選擇了這一職位，且手頭上的專業(yè)書籍還未開始閱讀學(xué)習(xí)，只能依靠個(gè)人在此前的經(jīng)驗(yàn)，從課程和工作經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析，做出相應(yīng)小結(jié)。

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)變化極快的地方，去年被媒體看好的幾個(gè)領(lǐng)域：“VR”、“直播”、“網(wǎng)約車”，現(xiàn)在已經(jīng)歸于平靜。其中，“VR”似乎從一開始不清晰合理的定位就注定了其概念炒作的性質(zhì)；“直播”則是個(gè)人不太關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域，畢竟這一次的興起主要集中在移動端，是在4G網(wǎng)絡(luò)普及，大資本介入，手機(jī)功能完善幾個(gè)前提下的產(chǎn)物?！熬W(wǎng)約車”則是個(gè)人相對關(guān)注和日常使用較多的領(lǐng)域，不過個(gè)人只注意到了類似“神州”、“曹操”“首旅”之類的專車市場，市場占有率最大“滴滴”、“UBER”的用戶體驗(yàn)始終不佳，尤其后者糟糕的用戶體驗(yàn)：如打車成功后顯示的車輛信息不完整，無法開具發(fā)票，不禁讓自己理解了國際巨頭很多敗在“本地化”的先例，而“UBER”的最終結(jié)局也在某種程度上提現(xiàn)了這一點(diǎn)。

除此之外，不得不提及這一波移動互聯(lián)興起的載體——智能手機(jī)。雖然高通在驍龍820重新打出翻身仗，一舉擺脫前一年“火龍810”的陰霾，但是這個(gè)行業(yè)從增量市場到存量市場的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。個(gè)人而言非常重要的事件：即“小而美”的魅族，放棄了原有的市場策略，大開“演唱會”，試圖用不斷發(fā)布新品在這一片“紅?！敝芯S持品牌的曝光量。自己當(dāng)然是失望的，但也是理解的。（國產(chǎn)手機(jī)中走性價(jià)比路線最出名的“小米”、“魅族”，個(gè)人實(shí)際上都是喜歡的，尤其是前者，是個(gè)人真正理解智能手機(jī)的契機(jī)。）

九月份的蘋果秋季新品發(fā)布會，實(shí)在是乏善可陳。三星的爆炸事件，則是對個(gè)人的一記悶棍，如果說NOTE7沒有使用最新的驍龍821個(gè)人可以理解，那三星在出事后推諉、狡辯甚至威脅，則是徹底去除了對這個(gè)品牌的迷信。

課程理解

個(gè)人并非一個(gè)合格的運(yùn)營，因?yàn)閷τ趯I(yè)的數(shù)據(jù)分析，個(gè)人幾乎是一竅不通的。其他如文案、策劃，最多也不過是差強(qiáng)人意。

正如老黃自己在課程中說道“運(yùn)營是個(gè)框，什么都能往里裝?！眰€(gè)人實(shí)在是不能不和早年學(xué)習(xí)電視時(shí)的“電視是個(gè)框，什么都能往里裝?！钡穆?lián)系起來。沒錯(cuò)，運(yùn)營是一項(xiàng)講究綜合技能的職位。綜合到，個(gè)人屢屢疑惑自身工作的內(nèi)容。

不過，自己對于老黃共勉的那句運(yùn)營始終是距離用戶最近的那個(gè)人頗有認(rèn)同感。無論是之前代維，還是現(xiàn)在自身運(yùn)營，個(gè)人在工作中因疏離用戶，受到了好幾次打擊。自媒體運(yùn)營雖然不像是APP或者游戲，用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但依舊遵從著媒體的一般準(zhǔn)則，曝光量再大，轉(zhuǎn)化率低依舊是不成功乃至不合格的。

換句話說，運(yùn)營的工作是最需要“參與感”的。不過參與感來自哪里，這就必須依靠合理的規(guī)劃與行之有效的活動配合。老黃在案例分析中講到的微信群的對比，幾乎就是自己運(yùn)營的兩個(gè)QQ偶像應(yīng)援群的翻版。實(shí)際上自己在兩個(gè)群的運(yùn)營區(qū)別，僅僅在于一個(gè)群在建群之初，一早會問早和播報(bào)個(gè)人喜歡的新聞資訊，以及解決群內(nèi)成員的某些問題。群內(nèi)成員的互動與了解，或許就在那1-2月的時(shí)間中，得到了提高。

尾巴

1.個(gè)人這次的輸出可能算是最為不正規(guī)的，邏輯也非常的混亂。

原因比較多，不過終究還是出在自身，自己也期望在本周學(xué)習(xí)后，輸出的內(nèi)容質(zhì)量可以有一定的提升。

2.而立之年，個(gè)人前幾年的散漫最終導(dǎo)致一無所獲。

不過，既然一無所獲，從頭開始規(guī)劃也并非一件壞事，這也是自己報(bào)名參加本次課程的最重要原因。