有個(gè)思考題:假如向神燈許愿改善你的能力,那么你覺(jué)得最值得改善的是什么能力?
你且思考著,我們先進(jìn)入主題:
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代中生活和工作,人們相當(dāng)不易:邊走路邊打手機(jī)、邊開(kāi)會(huì)邊收發(fā)電子郵件、邊看電視新聞邊瀏覽電腦網(wǎng)頁(yè),還要在紛亂嘈雜的環(huán)境中一心一意地與人對(duì)話、完成手頭的工作。這么多事情雜亂的堆在一起等你去處理,你可能覺(jué)得腦子有點(diǎn)不夠使了,有時(shí)候做了這個(gè)忘了那個(gè),有時(shí)候不由自主開(kāi)小差,胡子眉毛一把抓地忙來(lái)忙去,效率卻難提高。
為什么會(huì)這樣呢?影響效率的根源在哪里?
這要從人的記憶過(guò)程說(shuō)起,人的記憶過(guò)程從感知記憶開(kāi)始-經(jīng)過(guò)工作記憶-到達(dá)長(zhǎng)時(shí)記憶。感知記憶可以理解為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官系統(tǒng)所接收到的信息;工作記憶是大腦在思考過(guò)程中暫時(shí)性儲(chǔ)存部分信息的能力;長(zhǎng)期記憶是能夠保持幾天到幾年的記憶。如果把人腦比做電腦,那么長(zhǎng)時(shí)記憶是人腦的超大容量硬盤,工作記憶就是人腦的高速內(nèi)存,任何需要寫入硬盤的信息都需要載入到內(nèi)存中才能進(jìn)行處理和運(yùn)作,由此可見(jiàn)工作記憶對(duì)人腦的重要。電腦的內(nèi)存大小決定電腦的性能,同樣人腦的工作記憶決定著人腦的性能。

但是我們的“內(nèi)存”設(shè)計(jì)天然有個(gè)缺陷:工作記憶的運(yùn)行時(shí)間很短,通常短于一分鐘;記憶容量也很小,同一時(shí)刻只能維持大約四個(gè)項(xiàng)目。這是我們大腦避不開(kāi)的弱點(diǎn),也是損害思考效率的真正根源。
工作記憶得到改善就相當(dāng)于人類突破了記憶瓶頸,從而能使人類各方面能力得到提高。
所以現(xiàn)在大家都知道該向神燈許什么愿望了吧?
托克爾·克林貝里,一位認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)領(lǐng)袖,在《超負(fù)荷的大腦(信息過(guò)載與工作記憶的極限)》這本權(quán)威性的著作中寫到:假如向神燈許愿改善人類的能力,那么唯一值得改善的就是工作記憶。
怎么改善呢?
借助于可視化思維這個(gè)思維工具就可以改善我們的工作記憶,相當(dāng)于給我們得大腦加了一個(gè)外部緩存器。
可視化思維是什么?
可視化思維是指,將各種信息以看得見(jiàn)的形式集中存儲(chǔ)在某個(gè)平面上——紙張、黑板、電腦屏幕等,儲(chǔ)存的信息往往是文字和圖形的混合體。
它把本來(lái)不可視的思維(思考方法和思考路徑) 清晰可見(jiàn)的呈現(xiàn)出來(lái),有利于理解和記憶,可以有效提高信息加工及信息傳遞的效能。
可視化思維方法有兩個(gè)基本的好處:
一是我們有了更大、更穩(wěn)定的外部緩存;
二是能帶給我們更全局、更宏觀的視角。
看得見(jiàn)的思維,才是好思維
在可視化思維這一章中,作者給大家推薦了2種典型的被公認(rèn)比較好用的可視化工具并詳細(xì)介紹了使用方法。
第一種:矩陣分析法
列舉了兩個(gè)分析工具艾森豪威爾矩陣和安索夫矩陣。
【艾森豪威爾矩陣】
這是美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾創(chuàng)造的一個(gè)時(shí)間管理理念,他把事情按照是否緊急、是否重要兩個(gè)維度分為四大類:重要且緊急的、重要不緊急的、緊急不重要的、不緊急不重要的。

我們通常太過(guò)聚焦于“緊迫和重要”的領(lǐng)域,只看到需要立刻處理的事情,而往往忽視了在其他維度上那些也很重要但不緊迫的事情。所以我們要在常規(guī)的忙碌之外,經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己:我什么時(shí)候來(lái)處理那些雖然重要,但并不緊迫的事情?我什么時(shí)候能抽出時(shí)間處理那些重要的工作,以免它們變得緊迫而沒(méi)有時(shí)間處理?這是需要策略性、長(zhǎng)期決策的事情。
【安索夫矩陣】
安索夫矩陣是一個(gè)應(yīng)用廣泛的戰(zhàn)略分析工具。同樣由兩個(gè)維度分成四種發(fā)展戰(zhàn)略:市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品延伸、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多元經(jīng)營(yíng)。

安索夫指出,企業(yè)發(fā)展的合理戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該是按照如下順序依次進(jìn)行:市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品延伸、和多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
其中多元經(jīng)營(yíng)是最危險(xiǎn)的一個(gè)戰(zhàn)略。而一個(gè)企業(yè)常犯的最大錯(cuò)誤,莫過(guò)于不經(jīng)歷市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品延伸等環(huán)節(jié),甚至沒(méi)有做好市場(chǎng)滲透,直接就進(jìn)入了多元化。比如,頂級(jí)營(yíng)銷大師史玉柱的巨人集團(tuán)就是跳過(guò)產(chǎn)品延伸階段,貿(mào)然進(jìn)入多元經(jīng)營(yíng)-開(kāi)辟生物醫(yī)藥、房地產(chǎn)兩個(gè)新的業(yè)務(wù),結(jié)果轟然倒下。
你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面展示的兩個(gè)思維分析工具都有一個(gè)外觀上的典型特征:他們看上去都是某種矩陣或坐標(biāo)系的樣子。矩陣的奧義有兩點(diǎn):一是它拓展了思考的維度,從一維變?yōu)槎S,因此思維的角度更多,內(nèi)容更豐富;二是作為一種可視化工具,將信息穩(wěn)固下來(lái),不會(huì)遺忘錯(cuò)亂。這樣我們就能有條不紊的一次思考眾多內(nèi)容了。
如何利用矩陣這個(gè)可視化思維工具?
了解了矩陣原理,我們可以自行創(chuàng)造自己的矩陣類思維工具。以彌補(bǔ)思維模板的不足。
比如治療拖延癥:拖延癥使我們即使知道什么事情重要,依然常常會(huì)拖著不去做。阻礙了執(zhí)行艾森豪威爾矩陣。
拖延癥的成因繁雜,其中不容忽視的有幾點(diǎn),1.開(kāi)始困難,一旦開(kāi)始做了就解決了拖延。2.畏難,一想到很難很麻煩,就想拖著不去做。
那么我們就可以把容易作為一個(gè)重要維度加進(jìn)去,調(diào)整矩陣指導(dǎo)思想為:越重要的事情越先做,越簡(jiǎn)單的事情越先做。
這個(gè)原則應(yīng)當(dāng)成為被拖延癥困擾的人的重要時(shí)間管理原則。書中有兩個(gè)應(yīng)用實(shí)例,二分鐘原則和五分鐘原則來(lái)說(shuō)明我們可以根據(jù)實(shí)際的情況定義矩陣的重要維度。
第二種:工作儀表盤
儀表盤是為了解決復(fù)雜問(wèn)題而設(shè)計(jì)的,運(yùn)作原理就如司機(jī)的開(kāi)車過(guò)程一樣。開(kāi)車需要觀察車輛本身之外的所有情況,比如是否紅燈、行人等,車輛本身的重要情況都通過(guò)車輛的信息匯集器-儀表盤呈現(xiàn)給司機(jī),司機(jī)只需要沒(méi)事時(shí)觀察一下,瞟上一眼就掌握了。

我們可以根據(jù)這個(gè)原理制作一個(gè)自己的工作儀表盤,以時(shí)刻提醒我們的大腦不要遺漏和忽略重要事項(xiàng)。
怎樣制作?原則是:清晰、簡(jiǎn)單、易用
作者提供了自己的例子給我們做參考:
作者把書桌前面的一面墻劃分為六個(gè)部分,從左上至右下依次標(biāo)記為1-6號(hào)區(qū)域。
1號(hào)區(qū)域,是作者的書寫工作區(qū),任何時(shí)候想到了跟寫書有關(guān)的想法,立即寫在便簽紙上,貼在1號(hào)區(qū)。如果當(dāng)時(shí)不寫下來(lái)就會(huì)損失一個(gè)寶貴的靈感,如果去翻筆記本或打開(kāi)軟件,又會(huì)嚴(yán)重打斷當(dāng)前的工作節(jié)奏。而寫一個(gè)便簽貼在墻上最多幾十秒鐘。
2號(hào)區(qū)域是正在進(jìn)行的思維方法與學(xué)習(xí)策略研究的各項(xiàng)內(nèi)容。
3號(hào)區(qū)是死亡日歷表,每過(guò)去一天就把這一個(gè)格子涂黑,然后意識(shí)到,自己離死亡又近了一天。這樣的操作會(huì)令你時(shí)常感到生命的短暫和寶貴。
4號(hào)區(qū)域?yàn)橹R(shí)雜貨區(qū),當(dāng)我上網(wǎng)、看書或工作時(shí),偶爾看到別人介紹了一本書、一個(gè)新概念、或者小知識(shí),引起了我的興趣,我就花幾十秒記下來(lái)貼在這個(gè)區(qū)域里,不影響手頭的工作,待空閑了再進(jìn)行整理。
5號(hào)雜事區(qū),用法和4號(hào)區(qū)一樣。
6號(hào)區(qū)域是思維提示區(qū)。提示工作時(shí)應(yīng)該注意的、或常常用到的思維和技能提示,工作中不時(shí)看一眼,能及時(shí)得到提示。
工作儀表盤的意義:
1、便于碎片靈感的管理,能夠保留寶貴靈感,又能盡快回到之前的工作中去。
2、把未完成事件做成計(jì)劃貼在墻上,這個(gè)方法可以克服大腦對(duì)未完成事件的自動(dòng)提醒,避免它時(shí)不時(shí)冒出來(lái)打擾思緒。提高工作效率。
3、提高工作時(shí)的思維水平一些新的工作技能或原則在不熟悉的時(shí)候,無(wú)法在關(guān)鍵時(shí)刻自動(dòng)進(jìn)入大腦內(nèi)存當(dāng)中,那就用便簽紙做個(gè)提示吧。
工作儀表盤,重要的是理解其運(yùn)作原理,而不是其固定的板式。你也可以做成4個(gè)、5個(gè)、8個(gè)區(qū)域,或做成圓形等等,只要符合思維原理,就能幫你提高工作效率。
做個(gè)總結(jié):
我們學(xué)習(xí)了可視化思維的兩個(gè)常用工具,矩陣分析法和工作儀表盤。矩陣分析拓展了思考的維度,從一維變?yōu)槎S,將信息穩(wěn)固下來(lái),不會(huì)遺忘錯(cuò)亂。工作儀表盤讓復(fù)雜的工作變得可視、清晰、有條理、不易遺忘重要事件。
這么簡(jiǎn)單好用的工具,快去試一下,即學(xué)即用、才能為你所用!