承諾和一致
今天我們來聊一下《影響力》一書中影響人們行為的武器之二 承諾和一致
承諾和一致簡單來說就是對自己言行想要保持一致的心理。一旦我們做出了某種選擇,或采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外在的壓力,迫使我們按照承諾的那樣去做。
所以在這樣的壓力下,我們都會想方設(shè)法的用行動來證明自己先前的決定的正確的。事實上,我們總是會一次又一次的自欺欺人,以便在做出選擇后堅信自己的選擇沒有錯。
舉個書上的例子:
賭馬者身上會有一個有趣的現(xiàn)象,在下注前,他們會猶豫不決,對下注的馬匹能否獲勝沒有一點把握。但一旦下了賭注,他們馬上就會對自己所買的那匹馬信心大增,幾乎確信它必將獲勝。其實馬還是那匹馬,賽場還是那個賽場,賽道還是那條賽道,什么都沒有變。但是賭馬者的心態(tài)變了。
而且心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)不同的承諾對言行一致的影響還不一樣,越公開的自發(fā)的做出的承諾,言行一致的動力就越大,畢竟人都是“好面子”的,總是不想在外人面前丟了面子。
很多銷售就利用我們的這種心理,造成我們在不知不覺之間被套路了。其中最常容易用到的理論是拋低球原理。
拋低球:在原有條件上增加一個甜頭,在確定對方答應(yīng)和決定做那件事的時候再想辦法取消甜頭,仍然不影響對方答應(yīng)的事。
舉個例子:有些男生跟女生交往之前有點引導(dǎo)夸大自己的職位收入或背景等,交往了之后,女生發(fā)現(xiàn)了他并不是她想象中的那個人,但迫于承諾男女朋友的關(guān)系,以及避免讓人覺得自己是勢力現(xiàn)實占便宜的人,繼續(xù)維持關(guān)系。