1.與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲

2.統(tǒng)合綜效就是整體大于部分總和。統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補(bǔ)短

3.溝通的合作層次與信任度的高低密切相關(guān)：互相提防（贏輸或輸贏模式）、互相尊重（妥協(xié)）、統(tǒng)合綜效（雙贏，全局最優(yōu)解）

4.避開那些消極力量，發(fā)現(xiàn)并利用別人的優(yōu)勢，提高自己的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)展自己的視野。尊重人與人之間的差異，當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)時(shí)，你應(yīng)該試著尋找統(tǒng)合綜效的第三條道路